<<
>>

ОСНОВНЫЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРИНЦИПЫ

К основным специальным принципам при построении и функ­ционировании СУ относятся:

• ориентация на потребителя, поскольку организации зави­сят от своих потребителей и должны понимать их текущие и буду­щие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания;

• обеспечение лидерства руководителя, которое необходимо для установления единства и реализации целей, выполнения задач и соответствующих им направлений деятельности организации;

• вовлечение всех работников в активный инновационный процесс, так.

как работники всех уровней составляют основу органи­зации и приобщение к работам по улучшению деятельности и по­вышению результативности работы позволяет более полно исполь­зовать их возможности и способности;

• системный подход к менеджменту (включая процессный), представляющий собой взаимосвязные процессы, обеспечивающий больший вклад в результативность и эффективность организации при достижении ее целей; при этом системный подход неразрывно связан с процессным подходом (очевидно, что желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом);

• постоянное улучшение управленческих процессов, рассмат­риваемое как неизменная цель управления;

• принятие решений на основе фактов, т.е.

в основе эффек­тивных решений лежит анализ объективных фактических данных и информации;

• сочетание всех видов (линейного, целевого, функционального и обеспечивающего) и методов управления на основе взаимодейст­вия подразделений при выполнении конкретных функций управле­ния;

• «продуктовый» подход к управлению, когда управление в системе осуществляется (помимо общего управления) по каждому выпускаемому виду разнородной продукции;

• управление на всех стадиях и этапах жизненного цикла про­дукции (исследование, проектирование и разработка, изготовление, товарооборот - обращение и реализация, использование - эксплуата­ция или потребление, утилизация или уничтожение);

• выполнение целостного комплекса функций управления, спо­собного обеспечить достижение целей и решение задач системы ор­ганизации;

• использование в управлении комплекса методов мотивации высококачественного, производительного, заинтересованного, нова­торского и, главное, осознанного труда как каждого работника, так и всего коллектива;

• формирование у всех изготовителей и потребителей, при­частных к реализации жизненного цикла продукции, соответст­вующих знаний, умений и навыков, что требует массовой непрерыв­ной систематической подготовки, обучения и повышения квалифи­кации;

• регулирование на всех иерархических уровнях управления — межотраслевом федеральном; отраслевом федеральном; межотрас­левом субъектов федерации; отраслевом субъектов федерации; тер­риториальном (городском, районном); объединения организаций; организации; цеха, отдела; участка, бюро; бригады, группы; рабоче­го места (содержание управленческих функций зависит от уровня управления — для более высокого уровня приобретают значимость функции, связанные с организацией, координацией и регулировани­ем, активизацией и стимулированием, причем воздействия в этом случае, как правило, должны носить такой характер, который соот­ветствовал бы рыночным отношениям, собственности и уровням управления);

• интегративное взаимовыгодное взаимодействие со всеми организациями в течение жизненного цикла продукции, в первую очередь поставщиками сырья, материалов и комплектующих изде­лий, сбытовыми, торговыми, транспортными, сервисными и экс­плуатационными организациями (организация-изготовитель, ее по­ставщики и партнеры взаимозависимы, поэтому отношения взаим­ной выгоды и заинтересованности существенно повышают способ­ность всех взаимосвязанных сторон более эффективно достигать свои цели, поэтому совместно со всеми взаимосвязанными органи­зациями целесообразно создавать взаимосвязанные интегративные

СУ);

• осуществление реальной индивидуальной и коллективной ответственности за результаты деятельности организации, когда наибольшая ответственность лежит на высшем звене управления;

• постоянное (перманентное) использование в управлении преимущественно воздействий (решений) превентивного характера с их оперативным (немедленным) выполнением, что предполагает (в случае недостаточной эффективности превентивных воздействий) максимально быстрое оперативное текущее устранение возникших отклонений; этому во многом должна способствовать идентифика­ция и прослеживаемость труда и продукции (таким образом необхо- ди- мость выработки как предупредительных, так и текущих оператив­ных управляющих воздействий на объекты управления требует ор­ганизации постоянно действующей надежной превентивно- перманентной и оперативной обратной связи во всех подсистемах

СУ);

• обеспечение доступности и систематичности проведе­ния внутренних и внешних проверок деятельности по управлению, позволяющее совершенствовать, непрерывно развивать и повышать эффективность СУ;

• документирование управленческих процессов, обеспечи­вающих выполнение технологии управления и производства (это определяет необходимость использования в управлении стандарти­зации, регламентации и планирования);

• решение задач управления различными способами, включая автоматически-автоматизировнными, автоматизированными и другими;

• восприятие каждым работающим себя в качестве изгото­вителя продукции (услуги), а исполнителя следующей операции технологического процесса — как потребителя (необходимо со­блюдать деловую этику и проявлять уважительное отношение ко всем участникам реализации жизненного цикла продукции и соот­ветственно руководствоваться этим в жизни в целом).

В общем виде можно определить, что соблюдение приведенных принципов является, как теоретически, так и практически, необхо­димой современной тенденцией развития организаций.

При этом для большинства российских предприятий принятие и реализация стратегии повышения качества является по существу безальтерна­тивной.

<< | >>
Источник: Мишин В.М.. Исследование систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 527 с.. 2003

Еще по теме ОСНОВНЫЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРИНЦИПЫ:

  1. 9.9. Учет специального имущества (специального инструмента, специальных приспособлений, специального оборудования и специальной одежды)
  2. Г. УЧЕТ СПЕЦИАЛЬНОГО ИНСТРУМЕНТА, СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРИСПОСОБЛЕНИЙ, СПЕЦИАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ И СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ
  3. УЧЕТ ОТПУСКА СПЕЦИАЛЬНОЙ ОСНАСТКИ И СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ В ПРОИЗВОДСТВО (ЭКСПЛУАТАЦИЮ)
  4. УЧЕТ ПОСТУПЛЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОСНАСТКИ И СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ
  5. ДВИЖЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОСНАСТКИ И СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ И ИХ ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
  6. УЧЕТ ВЫБЫТИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОСНАСТКИ И СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ
  7. II Три основных принципа процессуальных реформ по учению позитивной школы: I. Равновесие между правами индивида и социальными гарантиями. II. Действительное назначение уголовного суда вместо иллюзорного дозирования наказания соразмерно нравственной ответственности. III. Непрерывность и солидарность различных практических функций социальной защиты. — Историческое основание и примеры первого принципа. Чрезмерность принципа т АиЫо рго тео в случаях атавистической преступности. Пересмотр судебных ре
  8. 8. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЛОГИСТИКИ
  9. 158. Основные принципы страхования
  10. Основные принципы совместно-творческой деятельности
  11. 28. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ КРЕДИТОВАНИЯ
  12. 17.2. Основные принципы кредита
  13. Основные принципы хозяйственного управления
  14. Основные принципы финансовой отчетности
  15. Принцип единства основных требований, предъявляемых к государственной службе
  16. Основные принципы лицензирования
  17. Основные принципы бухгалтерского учета