<<
>>

МЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА

Метод мозгового штурма разработан американским пред­принимателем и изобретателем А.Осборном в 1953 г. и при­меняется для получения новых идей в науке, технике, админи­стративной и торговой деятельности.
Основные правила моз­гового штурма [1, 16, 22, 35, 54, 61, 65].

Задачу последовательно решают две группы людей по 4 — 15 человек в каждой (оптимальный состав 6 ... 12 человек).

Первая группа только выдвигает различные идеи — это группа «генераторов идей». В эту группу желательно вклю­чать людей, склонных к бурной фантазии, склонных к абстра­гированию. Вторая группа — «эксперты» — по окончании штурма выносит суждение о ценности выдвинутых идей. В ее составе лучше работают люди с аналитическим, критическим складом ума. Условия задачи перед ее штурмом формулиру­ются только в общих понятиях.

Основная задача группы «генераторов» — выдать за отве­денное время как можно больше идей (в том числе фантасти­ческих, явно Ошибочных и т.д.), чем нереальнее идеи, тем сильнее сказывается их действие на последующем процессе их генерации.

При окончательном разборе многие предложения окажутся бесполезными. Однако сам процесс должен вызвать бурный поток идей, которые следуют непрерывно, дополняя и взаимно обогащая друг друга. Коллективный разум помогает генерировать последовательность предложений. Все они вы­сказываются без доказательств и записываются в протокол или фиксируются на магнитной ленте.

При генерации идей запрещена всякая критика, не только явная словесная, но и скрытая — в виде скептических улыбок, мимики, жестов и т.д.

В ходе штурма между участниками должны быть уста­новлены свободные и доброжелательные отношения. Надо, чтобы идея, выдвинутая одним участником штурма, подхва­тывалась и развивалась другим. Рекомендуется пригласить на штурм людей разных специальностей и разного уровня образования.

Нежелательно включать в одну группу людей, присутствие которых может в какой-то степени стеснять других, например руководителей и подчиненных.

Экспертизу и отбор идей после окончания процесса гене­рирования следует проводить очень внимательно. При их оценке надо тщательно продумывать все идеи, даже те, кото­рые считаются несерьезными, нереальными или абсурдными.

Процессом решения задачи управляет руководитель «штурма», который обеспечивает соблюдение всех условий и правил.

Руководитель должен выполнять свои обязанности без приказаний и критики, направлять работу в нужное русло. Он задает различные вопросы, иногда что-то подсказывает или уточняет, не допуская при этом перерывов в беседе.

Если задача не решена в ходе штурма, можно повторить процесс решения. Однако лучше это сделать с другим коллек­тивом. С тем же коллективом проблему можно обсудить в ином аспекте или в более широкой формулировке, что делает старую задачу неузнаваемой. Участники штурма восприни­мают ее как новую, и это способствует движению мыслей по другому руслу.

Достаточно подробно метод рассмотрен в работе [25]. Наи­лучшие результаты метод дает при рассмотрении проблем ор­ганизационного характера. Метод применяется при отсутст­вии или недостаточном количестве информации.

Недостатки метода мозгового штурма [1]:

♦ поиск ведется практически простым перебором ва­риантов;

♦ отсутствие четких правил работы — «бестолко­вость» поисков возведена в принцип;

♦ отсутствие критериев, позволяющих оценить уро­вень выдвигаемых идей, что приводит к «проскаки- ванию», уходу от сильного направления.

<< | >>
Источник: Мухин В.И.. Исследование систем управления: Учебник для вузов / В.И. Мухин — М.: Издательство «Экзамен»,— 384 с.. 2003

Еще по теме МЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА:

  1. МЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА
  2. РЕЗУЛЬТАТЫ МОЗГОВОГО ШТУРМА
  3. ГЕНЕРИРОВАНИЕ ИДЕЙ. ПРОЦЕДУРА МОЗГОВОГО ШТУРМА
  4. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ МОЗГОВОГО ШТУРМА
  5. Б. Метод мозговой атаки
  6. 1. Мозговая атака
  7. ШТУРМ ГРАДА БОЖЬЕГО
  8. 24.9. Метод калькулирования сокращенной себестоимости продукции (метод директ-костинг)
  9. Вопрос 2 Методы финансового планирования. Нормативный метод
  10. 49. Химический состав, методы получения порошков, свойства и методы их контроля