<<
>>

6.6. Метод дерева целей

Цель — это те основные результаты, к которым предприятие стремится в своей деятельности на протяжении длительного време­ни. Оттого насколько правильно выбрана цель и насколько четко и ясно она сформулирована, зависит успех предприятия.
Непроду­манное и нечеткое формулирование цели приводит к тому, что вся система управления работает неэффективно. Следовательно, в со­временном менеджменте без четкого определения цели, без выявле­ния соотношения целей, средств достижения целей, оценки эффек­тивности и путей достижения целей нельзя решать проблему эф­фективного управления предприятием.

В системе управления предприятием цели выполняют ряд важных функций:

- Во-первых, цели отражают философию предприятия, концеп­цию его деятельности и развития. А поскольку виды деятель­ности лежат в основе общей и управленческой структуры, именно цели определяют в конечном счете характер и осо­бенности предприятия;

- Во-вторых, цели уменьшают неопределенность текущей дея­тельности как предприятия, так и отдельного человека, стано­вясь для них ориентирами в окружающем мире, помогают приспособиться и сконцентрироваться на достижении желае­мых результатов;

- В-третьих, цели составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки результатов деятельности, направленной на их реализацию, а также мате­риального и морального поощрения наиболее отличившихся сотрудников.

При формулировании цели необходимо делать акцент на ее актуальность и значимость.

Актуальность цели проверяется как можно чаще по мере изме­нения основных факторов и условий внешней и внутренней среды.

Следовательно, цели и их приоритеты не являются постоян­ными, они могут пересматриваться, уточняться, если цель считается достигнутой, или оказалась невыполненной или нереальной.

Отсюда следует, что любая деятельность в системе управления оправдана в том случае, если учитываются следующие требования: конкретность, измеряемость, реальность, гибкость, совместимость, взаимоподдерживаемость.

Во-первых, цель должна быть конкретной, т. е. выражена не только качественными, но и количественными показателями.

Во-вторых, цель должна быть реальной, достижимой в данных условиях.

В-третьих, цель должна быть гибкой, способной к трансфор­мации и корректировке в соответствии сменяющимися условиями деятельности предприятия.

В-четвертых, цель достигается в результате совместной дея­тельности всего персонала, так как оказывает существенное влияние на мотивацию работников, которые хотят достичь реализации цели, установленной для предприятия. Если цель не достижима, стремле­ние работников к успеху будет заблокировано и их мотивация ос­лабнет, т.к. в повседневной жизни принято связывать вознагражде­ние и повышение по службе с достижением цели предприятия.

В-пятых, цели должны быть совместимыми друг с другом во времени и пространстве и не ориентировать персонал на действия, противоречащие друг другу.

В-шестых, цель должна быть измеряемой. С точки зрения измеряемости цели, важно знать:

- что измерить;

- как измерить;

- конкретные функции измерения;

- каковы издержки измерения;

- обеспеченность методологической и информационной базы данных;

- выбор конечных критериев (показателей) для измерения.

Большую популярность приобрели методы построения целе­вой модели в вице древовидного графа (дерево целей, вершиной которого является генеральная цель, а ветвями — подцели, решение которых обеспечивают достижение целей (рис 3.).

Основные требования при построении дерева целей сводятся к следующему:

- общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата;

- при развертывании цели в иерархическую структуру целей исходят из того, что реализация подцелей (задач) каждого по­следующего уровня является необходимым и достаточным ус­ловием достижения цели предыдущего уровня;

- при формулировании целей различного уровня необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения;

- подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от друга и не выводимыми друг из друга;

- фундамент дерева целей должны составлять задачи, представ­ляющие собой формулировку работ, которые могут быть выпол­нены определенным способом и в заранее установленные строки.

Рис. 3. Дерево целей

Таким образом, дерево цели представляет собой структурное отображение распределения целей по уровням управления. Такое дерево целей строится для каждого уровня управления, а затем про­изводится объединение дерева целей каждого уровня в общее дере­во целей предприятия.

<< | >>
Источник: Алексеев С.И.. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ:— М.: Изд. центр ЕАОИ. — 195 с.. 2008

Еще по теме 6.6. Метод дерева целей:

  1. 6.4. МЕТОД АНАЛИЗА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРОЕКТНОГО РИСКА С ПОМОЩЬЮ ПОСТРОЕНИЯ ДЕРЕВА РЕШЕНИЙ ПРОЕКТА
  2. ГЛАВА 9.ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИИ О РАЗМЕЩЕНИИ (МЕТОД ДЕРЕВА РЕШЕНИЙ)
  3. Метод структуризации целей
  4. Дерево вероятностей
  5. 9.4. Дерево решений задачи
  6. 2.2. «Дерево» институционализма
  7. Деревья решений.
  8. Не то дерево
  9. Б16. Дом — дерево — собака
  10. Глава 13Поливая не то дерево?
  11. Как избежать ситуации «за деревьями леса не видно»
  12. Этап 1. Формулировка проблемы и определение целей исследования
  13. Постановка целей
  14. ПРИНЦИП ЦЕЛЕЙ
  15. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
  16. Критерии качества поставленных целей.
  17. Постановка целей