Взаимоотношение
Выделяют несколько видов деловой зависимости:
1) деловые отношения равенства: члены группы выполняют сходные функции, имеют одинаковые права и обязанности;
2) деловые отношения подчинения: в них одно лицо согласно документу, занимает положение, обязывающее его намечать для другого объект приложения усилий, способы выполнения, осуществлять контроль, принимать исполнение. Другое лицо признает и выполняет предписания документа, хотя они исходят не из документа, а от лица с возложенными на него полномочиями;
3) личные отношения возникают на основе психологических мотивов: симпатии, общности взглядов, интересов, комплиментарности (дополнения друг друга), неприязни и др. В личных отношениях документы не имеют силы.
Взаимоотношения могут прекратиться, как только исчезают психологические мотивы, породившие их. Система личных взаимоотношений выражается в таких категориях, как дружба, товарищество, любовь, ненависть, отчужденность. В процессе общения выделяют несколько вариантов соотношения деловых и личных взаимоотношений:1) совпадение положительной направленности. В группе, не имеющей деловых противоречий между членами группы, добрые личные взаимоотношения способствуют успешному выполнению стоящей задачи. Под влиянием положительных личных взаимоотношений деловые становятся менее официальными, но различия между ними сохраняются;
2) натянутые деловые отношения и недоброжелательные личные. Это предконфликтная ситуация. Она может возникнуть в отношениях равенства и подчинения. Причины осложнений могут быть различные, но выход из конфликтной ситуации не должен быть за счет нарушения деловой активности группы;
3) нейтральные деловые и такие же личные. Под нейтральными понимают такие отношения, при которых обе стороны не выходят за рамки инструкции.
Еще по теме Взаимоотношение:
- 1.4. Взаимоотношения между формальными и неформальными правилами 1.4.1. Основные типы взаимоотношений между формальными и неформальными правилами
- МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
- 24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах
- УЛУЧШЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ.
- РОЛЬ КЛИЕНТА ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ С ПРОДАВЦОМ
- С… и взаимоотношения на Третьем и Четвертом уровнях
- ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
- Демократизм взаимоотношений.
- НЕОБХОДИМОСТЬ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
- 8.5. Управление взаимоотношениями с партнерами
- 10. МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
- Взаимоотношения союзников, 1943-1945
- ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ СТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ МАРЕКТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
- Звено «работник - администрация» в структуре взаимоотношений в организации
- Взаимоотношение ролей в команде
- Управление взаимоотношениями с сотрудниками
- Проблемы взаимоотношений государства и церкви в России
- Проблемы взаимоотношений государства и церкви в России
- Дискуссия «Институты и предпочтения: характер взаимоотношений»