<<
>>

§ 1. Коммуникация: понятие и виды

Определение. Среди политических процессов одно из ведущих мест занимает коммуникация (от лат. communicatio — способ сообще ния, передачи) как необходимый элемент взаимодействия людей, групп, политических партий, государств, в ходе которого осуществля ется передача и взаимопередача информации, чувств, оценок, значе ний, смыслов, ценностей и т.д.

Без коммуникации невозможно кон ституирование политических партий и движений, политических сис тем, политических институтов, организаций и т.д., невозможно существование политической сферы общества как таковой. Коммуни кация пронизывает все стороны политической жизни общества .

О политической коммуникации говорят в том случае, когда проис ходит обмен информацией между субъектами политической жизни, а также между государством и гражданами. Политическая коммуника ция может протекать на формальном (например, в средствах массовой информации) и неформальном («закулисные» переговоры) уровнях. Среди различных видов политической коммуникации наибольшее внимание ученых и общественности привлекает массовая политичес кая коммуникация.

Это обусловлено тем, что в современном мире мас совая коммуникация все больше превращается из подчиненного эле мента в системе политики в ее творца.

Существует большое количество определений коммуникации. Представим несколько из них, наиболее близких социологическому пониманию. Коммуникация есть передача информации, идей, эмоций, навыков и т.п. посредством символов — слов, картин, графиков и др. Коммуни кация — это процесс, который связывает отдельные части мира друг с

другом. Коммуникация — это процесс, который делает общеизвест ным то, что было монополией одного или нескольких. И наконец, ком муникация — это механизм, посредством которого реализуется власть.

В 1948 г. американский политолог Г.

Лассуэл предложил простую и наглядную модель коммуникативного процесса, включающую пять элементов :

Кто? (передает сообщение) — коммуникатор.

Что? (передается) — сообщение.

Как? (осуществляется передача) — канал.

Кому? (направлено сообщение) — аудитория.

С каким эффектом? — эффективность.

Каждый из элементов указанной схемы стал объектом многочис ленных исследований. Например, выделяются характеристики комму никатора, способствующие повышению эффективности воздействия. Для того чтобы выступление человека оказало нужный эффект, этот человек должен, по мнению слушателей, обладать такими качествами, как компетентность (наличие соответствующих знаний и навыков), надежность (способность вызывать доверие), динамизм (личностная открытость, активность, энтузиазм).

Всесторонне исследовались и особенности аудитории, располагаю щие к принятию сообщения. Так, обнаружено, что Я-включенность в содержание коммуникации (близость ее содержания наиболее значи мым для аудитории проблемам) снижает эффективность убеждения: у людей в областях, наиболее близких им, существуют наиболее обосно ванные и проверенные опытом мнения, изменить которые крайне сложно. В то же время активное ролевое проигрывание изначально неприемлемой позиции может способствовать ее принятию в бу дущем.

Важным является степень идентификации человека с группой. Люди, наиболее сильно привязанные к группе, вероятно, менее под вержены влиянию сообщения, не соответствующего групповым нор мам. Влияние группы проявляется и в том плане, что мнения, которые люди сообщают публично, труднее изменить, чем те, которые широко не афишировались. Замечено также, что поддержка даже одного чело-века ослабляет давление большинства на индивидуальное мнение.

Основные виды коммуникации. Общепринятой признана класси фикация видов коммуникации на основании уровня или контекста, в котором она осуществляется. Согласно этому критерию наиболее

часто выделяют следующие виды коммуникации: межличностную групповую и массовую.

Межличностная коммуникация представляет собой непосредст венный, «лицом к лицу» контакт людей.

Такая коммуникация предпо лагает известную психологическую близость партнеров, наличие по нимания и сопереживания. В межличностной коммуникации можно выделить три взаимосвязанные стороны: коммуникативную (в узком смысле слова «коммуникация»), перцептивную и интерактивную. Коммуникативная сторона (в узком смысле слова) межличностной коммуникации состоит в обмене информацией между партнерами по общению, передаче и приему мнений и чувств. Интерактивная сторо на межличностной коммуникации (от слова «интеракция» — взаимо действие) заключается в обмене действиями между взаимодействую щими сторонами (например, вопрос — ответ, просьба — отказ или со гласие). Перцептивная сторона межличностной коммуникации затрагивает процесс восприятия и понимания людьми друг друга, формирование определенных межличностных отношений.

В тех ситуациях, когда люди вступают в общение в малых группах (количество их членов может быть от 3 до 20—30 человек), принято говорить о групповой коммуникации. В групповой коммуникации продолжают действовать все закономерности, присущие межличност ной коммуникации, однако появляются и специфические для данного типа коммуникации феномены, к которым относятся: лидерство и ру ководство в группе, т.е. процесс межличностного влияния, стимулиро вание группы, нацеливание ее на выполнение определенных задач; процесса принятия группового решения, т.е. обсуждение значимых для группы проблем, в процессе которого происходит выяснение по зиции ее членов, оценка проблемы, поиск и выработка общего іруппо- вого решения; структура коммуникации в группе, совокупность пози ций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации.

Массовая коммуникация — это процесс распространения инфор мации и влияния в обществе посредством специальных средств: печа ти, телевидения, радио, кино и т.д., в результате чего сообщение посту пает сразу к большим группам людей. В течение последних десяти—двадцати лет отмечается тенденция, свидетельствующая о возрастании роли СМИ в обществе, об актив ном использовании их в целях формирования общественного мнения по поводу оценки объектов политической сферы.

Так, эмпирически установлено, что начиная с 1960-х годов оценка населением деятель ности президентов США зависела не от реального экономического по-

ложения страны, а от позиции ведущих средств массовой инфор-мации.

Возрастающая роль массовой политической коммуникации по рождает многочисленные дискуссии о том, к каким последствиям это может привести. Мнения дискутантами высказываются весьма раз личные, порой прямо противоположные. Часть из них — назовем их традиционалистами — считает, что средства массовой коммуникации объективно отражают происходящие события и не вносят элемента субъективизма, политической и идеологической пристрастности в оценку событий. По их мнению, посредством массовой коммуникации общественное мнение становится известным органам государствен ной власти, учитывается ими и таким образом оказывает воздействие на проводимую политику.

Активными оппонентами традиционной точки зрения являются сторонники так называемого критического подхода к политической коммуникации. Согласно этой позиции политическая коммуникация является средством получения прибыли и социального контроля. Следуя логике данного подхода, массовая коммуникация, обществен ное мнение и государство взаимодействуют следующим образом: ор ганы государственной власти при помощи массовой коммуникации воздействуют на общественное мнение в нужном им направлении. Аналитики, придерживающиеся «критических» взглядов, утвержда ют, что масс-медиа поддерживают существующую государственную систему.

Существует и промежуточная точка зрения, отвергающая крайнос ти консервативного и критического подходов, согласно которой мас совая политическая коммуникация (по крайней мере в развитых стра нах Запада), являясь в значительной мере политически и экономически ориентированной, в то же время остается в определенной (достаточно существенной) степени открытой для некоммерческого, оппозицион ного дискурса.

Воздействие массовой политической коммуникации на различные стороны политической жизни общества значительно и многообразно. Так, активное развитие телевидения привело к существенному изме нению структуры предвыборных кампаний. Современная политичес кая жизнь в России показала, что массовая коммуникация не только делает претендентов известными, формируя их определенный образ в глазах населения, но и прямо воздействует на итоги голосования. Вли яние массовой коммуникации на избирателей, разумеется, не ограни чивается только периодом предвыборной кампании, но осуществляется более или менее постоянно посредством формирования у населения определенной системы представлений о политической реальности.

Средства массовой коммуникации, имея огромный потенциал воз действия, также превратились в значимый фактор международной безопасности. Активно используется массовая коммуникация и для ведения непосредственной политической борьбы. Массовая коммуни кация является важным источником и политической социализации — процесса овладения политическими знаниями, установками, ценнос тями и формами политического участия. Именно средства массовой информации (прежде всего программы новостей и комментарии к ним) поставляют населению наибольшее количество информации, ка сающейся политики, воздействуя при этом на конкретные оценки и действия в политической сфере.

Заметный вклад вносит массовая коммуникация в формирование общественного мнения в отношении деятельности политических ли деров и институтов. Нередко в присущей массовой политической ком-муникации критической ориентации видят причину недовольства партиями и политикой. Такого рода критический настрой журналис тов имеет два важных последствия. Прежде всего он способствует формированию негативного взгляда на мир, появлению ощущения того, что проблем становится все больше и больше. Кроме того, усили вается сомнение в способности политико-экономической системы справиться со своими проблемами.

Однако существует и иное объяснение падения уровня доверия к политической системе, базирующееся на структурных особенностях самого процесса политической коммуникации (несоответствие между сообщениями и действительным положением вещей; несоответствие между заявлениями политиков и их реальными действиями; несоот ветствие между заявлениями одних и тех же политиков в разное время и т.п.).

По вопросу о роли СМИ в падении доверия к политическим ин ститутам существует и синтетическая позиция, объединяющая две вышеуказанные. Ее сторонники признают существование напряжен ных отношений между политиками и средствами массовой информа ции. Сообщать новости и влиять на формирование общественного мнения — это основная задача массовой коммуникации. И не ее вина, что обнародование отдельных фактов приводит к негативным для не которых политиков последствиям. Кроме того, в действительности средства массовой информации и политики в определенной степени зависят друг от друга: журналисты нуждаются в политиках как в ис точниках информации, а политикам необходимы журналисты для со-общения общественности своих намерений и решений.

<< | >>
Источник: М.Н. Марченко. Политология. 2003

Еще по теме § 1. Коммуникация: понятие и виды:

  1. § 1. Коммуникация: понятие и виды
  2. Т е м а 3ПРОЦЕСС КОММУНИКАЦИИ. СОСТАВЛЯЮЩИЕ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА. ФОРМЫ И ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ
  3. Виды маркетинговых коммуникаций
  4. 19.1. Понятие политической коммуникации
  5. 49 КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС, ВИДЫ КОММУНИКАЦИЙ
  6. Виды устноречевой коммуникации — говорение и слушание.
  7. 3.7. Этика бизнес-коммуникаций. Виды этических норм и правил
  8. Тема2ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ. СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ КОММУНИКАЦИИ
  9. Тема 12МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. ЛИНГВОКУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ
  10. Т е м а 6СОДЕРЖАНИЕ, СРЕДСТВА И ЯЗЫК КОММУНИКАЦИИ. СЕМИОТИКА ЯЗЫКА: СИНТАКТИКА, СЕМАНТИКА, ПРАГМАТИКА. ВЕРБАЛЬНАЯ И НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
  11. Те м а 11ВИДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННОЙ КОММУНИКАЦИИ. ПУБЛИЧНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
  12. 16. ВИДЫ ПОНЯТИЙ
  13. Глава 8МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ