1.2. Важнейшие категории менеджмента
При рассмотрении основных категорий менеджмента и управления на уровне предприятий и организаций необходимо учитывать специфику их деятельности и общие задачи функционирования хозяйствующих субъектов.
Перейдем теперь к рассмотрению непосредственно категорий.
Объект управления — это то, чем управляют, т.е. отрасль, предприятие, подразделение и т.п.
Субъект управления — это то, что управляет, т.е. аппарат управления отраслью, предприятием, подразделением.
Между субъектом и объектом управления существуют прямые и обратные связи. Прямая связь — это команда, поступающая от субъекта к объекту управления. Обратная связь — это информация, поступающая от объекта к субъекту управления, об исполнении команд и состоянии объекта управления.
Характерная особенность предприятия (организации) заключается в том, что и субъектом и объектом управления являются люди.
Следовательно, предприятие (организацию) можно рассматривать как социальную систему управления, а отношения управления, складывающиеся в этой системе, — как часть производственных отношений.В социальной системе управления объект управления часто называют управляемой подсистемой, субъект — управляющей подсистемой. Социальную систему управления характеризует ряд общих условий. Прежде всего управляемая система обладает способностью изменять свои параметры (или свойства) под воздействием управляющей системы. Для эффективного управления необходимы критерии и показатели, наиболее полно отражающие важнейшие параметры деятельности объекта управления. Например, для промышленного предприятия такими показателями могут быть производственная мощность, численность персонала, объем реализованной продукции, прибыль, рентабельность и др.
Субъект управления воздействует на объект в соответствии с определенной целью. Для этого управляющая подсистема должна предвидеть состояние объекта управления после этого воздействия. Для ориентации на определенную цель субъекту управления должна поступать информация о состоянии объекта после воздействия, т.е. в системе управления должны быть четко организованы прямые и обратные связи. И наконец, любая экономическая сис
тема управления должна располагать определенными материальными, трудовыми, финансовыми и другими ресурсами.
Специфика социальной системы управления обусловливает особенности управления процессом труда в каждой фирме, что выражается в рационализации соединения живого труда с предметами и орудиями труда, в совершенствовании форм и приемов трудовой деятельности, в том числе и в управлении.
Вместе с тем для всех предприятий (организаций) все большее значение приобретает социальная сторона управления, которая охватывает различные аспекты управленческого общения, соблюдение этических норм и правил общения менеджера с персоналом.
Каждая социальная система управления связана со средой, в которой она существует.
Окружающая (внешняя) среда — это все то, что окружает предприятие: поставщики и покупатели, конкурирующие организации, культура, политическая ситуация и т.д. Окружающая среда активно влияет на любую организацию, поставляя ей кадры, орудия труда, сырье, материалы или товары, энергоносители и т.д. Организация тоже влияет на окружающую среду, когда производит и реализует товары и услуги. Например, предприятия торговли оказывают непосредственное влияние на формирование и удовлетворение потребностей и спроса покупателей, воспитывают вкус и культуру потребления. Ассортимент реализуемых ими товаров зависит от уровня развития отраслей пищевой и легкой промышленности, состояния экспорта, импорта и т.д.
Религия |
Все категории управления тесно взаимосвязаны и взаимозависимы (рис.
1.1).
Система управления (организация) |
Поставщики |
Потребители |
Культура Наука Политика
Окружающая среда
Рис. 1.1. Взаимосвязь основных категорий управления
В некоторых литературных источниках выделяют также и внутреннюю среду организации, которую составляют цели, задачи, технологии, структура управления и люди.
Цель — это желаемое состояние организации.
Задача — это предписанная работа (или серия работ), которая должна быть выполнена установленным способом в заранее определенный срок.
Технология — это средства, при помощи которых предмет труда трансформируется в готовую продукцию.
Структура управления — это логическое соотношение функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения поставленных целей.
Главная производительная сила организации — люди.
Еще по теме 1.2. Важнейшие категории менеджмента:
- 1. БАЗОВЫЕ КАТЕГОРИИ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА: КАПИТАЛ, ПРИБЫЛЬ, ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ, ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК
- Устойчивость и устойчивое развитие как категории регионального менеджмента
- ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
- ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
- ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
- ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
- ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
- Важнейшие соединения азота
- Важнейшие функции Национального банка
- ТОРГОВЫЕ ДИАПАЗОНЫ: ВАЖНЕЙШИЕ СООБРАЖЕНИЯ
- 7.4. Важнейшие фондовые биржи мира
- 3.1.Homo economicus: важнейшие характеристики
- § 6. Важнейшие показатели эффективности предприятия
- 103. Важнейшие направления совершенствова- ния финансовой работы на предприятиях
- 9.2. Понятие налоговой системы, ее важнейшие элементы
- ВАЖНЕЙШИЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ ФИНАНСОВОГО РЫНКА ИНВЕСТИЦИЙ
- 15.3. Важнейшие нормы российского законодательства о налогах и сборах
- 86. ВАЖНЕЙШИЕ ПОКАЗАТЕЛИ УРОВНЯ РЕЧЕВОЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ