<<
>>

1.2. Важнейшие категории менеджмента

В менеджменте используются следующие категории: «объект и субъект управления», «прямые и обратные связи между объектом и субъектом», «система управления», «окружающая среда».

При рассмотрении основных категорий менеджмента и управ­ления на уровне предприятий и организаций необходимо учитывать специфику их деятельности и общие задачи функционирования хо­зяйствующих субъектов.

Перейдем теперь к рассмотрению непосредственно категорий.

Объект управления — это то, чем управляют, т.е. отрасль, пред­приятие, подразделение и т.п.

Субъект управления — это то, что управляет, т.е. аппарат управ­ления отраслью, предприятием, подразделением.

Между субъектом и объектом управления существуют прямые и обратные связи. Прямая связь — это команда, поступающая от субъ­екта к объекту управления. Обратная связь — это информация, по­ступающая от объекта к субъекту управления, об исполнении ко­манд и состоянии объекта управления.

Характерная особенность предприятия (организации) заключа­ется в том, что и субъектом и объектом управления являются люди.

Следовательно, предприятие (организацию) можно рассматривать как социальную систему управления, а отношения управления, складывающиеся в этой системе, — как часть производственных отношений.

В социальной системе управления объект управления часто на­зывают управляемой подсистемой, субъект — управляющей подсисте­мой. Социальную систему управления характеризует ряд общих ус­ловий. Прежде всего управляемая система обладает способностью изменять свои параметры (или свойства) под воздействием управ­ляющей системы. Для эффективного управления необходимы кри­терии и показатели, наиболее полно отражающие важнейшие пара­метры деятельности объекта управления. Например, для промыш­ленного предприятия такими показателями могут быть производст­венная мощность, численность персонала, объем реализованной продукции, прибыль, рентабельность и др.

Субъект управления воздействует на объект в соответствии с определенной целью. Для этого управляющая подсистема должна предвидеть состояние объекта управления после этого воздейст­вия. Для ориентации на определенную цель субъекту управления должна поступать информация о состоянии объекта после воздей­ствия, т.е. в системе управления должны быть четко организованы прямые и обратные связи. И наконец, любая экономическая сис­

тема управления должна располагать определенными материаль­ными, трудовыми, финансовыми и другими ресурсами.

Специфика социальной системы управления обусловливает осо­бенности управления процессом труда в каждой фирме, что выра­жается в рационализации соединения живого труда с предметами и орудиями труда, в совершенствовании форм и приемов трудовой деятельности, в том числе и в управлении.

Вместе с тем для всех предприятий (организаций) все большее значение приобретает социальная сторона управления, которая ох­ватывает различные аспекты управленческого общения, соблюдение этических норм и правил общения менеджера с персоналом.

Каждая социальная система управления связана со средой, в которой она существует.

Окружающая (внешняя) среда — это все то, что окружает предприятие: поставщики и покупатели, конкурирующие органи­зации, культура, политическая ситуация и т.д. Окружающая среда активно влияет на любую организацию, поставляя ей кадры, ору­дия труда, сырье, материалы или товары, энергоносители и т.д. Организация тоже влияет на окружающую среду, когда произво­дит и реализует товары и услуги. Например, предприятия торговли оказывают непосредственное влияние на формирование и удовле­творение потребностей и спроса покупателей, воспитывают вкус и культуру потребления. Ассортимент реализуемых ими товаров за­висит от уровня развития отраслей пищевой и легкой промыш­ленности, состояния экспорта, импорта и т.д.

Религия

Все категории управления тесно взаимосвязаны и взаимозави­симы (рис.

1.1).

Система управления (организация)

Постав­щики
Потре­бители

Культура Наука Политика

Окружающая среда

Рис. 1.1. Взаимосвязь основных категорий управления

В некоторых литературных источниках выделяют также и внут­реннюю среду организации, которую составляют цели, задачи, техно­логии, структура управления и люди.

Цель — это желаемое состояние организации.

Задача — это предписанная работа (или серия работ), которая должна быть выполнена установленным способом в заранее опре­деленный срок.

Технология — это средства, при помощи которых предмет труда трансформируется в готовую продукцию.

Структура управления — это логическое соотношение функ­циональных зон и уровней управления, используемых для достиже­ния поставленных целей.

Главная производительная сила организации — люди.

<< | >>
Источник: Под ред. И.В. Бородушко, В.В. Лукашевича; Н.Д. Эриашвили и др.. Основы менеджмента учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 271 с.. 2012

Еще по теме 1.2. Важнейшие категории менеджмента:

  1. 1. БАЗОВЫЕ КАТЕГОРИИ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА: КАПИТАЛ, ПРИБЫЛЬ, ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ, ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК
  2. Устойчивость и устойчивое развитие как категории регионального менеджмента
  3. ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
  4. ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
  5. ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
  6. ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
  7. ВАЖНЕЙШИЕ ДАТЫ
  8. Важнейшие соединения азота
  9. Важнейшие функции Национального банка
  10. ТОРГОВЫЕ ДИАПАЗОНЫ: ВАЖНЕЙШИЕ СООБРАЖЕНИЯ
  11. 7.4. Важнейшие фондовые биржи мира
  12. 3.1.Homo economicus: важнейшие характеристики
  13. § 6. Важнейшие показатели эффективности предприятия
  14. 103. Важнейшие направления совершенствова- ния финансовой работы на предприятиях
  15. 9.2. Понятие налоговой системы, ее важнейшие элементы
  16. ВАЖНЕЙШИЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ ФИНАНСОВОГО РЫНКА ИНВЕСТИЦИЙ
  17. 15.3. Важнейшие нормы российского законодательства о налогах и сборах
  18. 86. ВАЖНЕЙШИЕ ПОКАЗАТЕЛИ УРОВНЯ РЕЧЕВОЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ