<<
>>

2.1. Понятие организации

Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана организация, в которой осуществля­ется деятельность менеджеров.

Понятие организации с течением времени претерпело ряд существенных изменений.

На начальном этапе орга­низация представлялась как структура любой системы. Когда менеджмент как наука выделился в самостоятель­ную область знаний, слово «организация» стало ассоции­роваться с сознательно определенной, заданной структу­рой ролей, функций, прав и обязанностей, принятых на предприятии (в фирме). Следовательно, под организацией понимают предприятие, фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования.

Из всего многообразия определений понятия «органи­зация» можно выделить следующие:

1. Организация как процесс, посредством которого соз­дается и сохраняется структура управляемой либо управ­ляющей системы.

2. Организация как совокупность (система) взаимоот­ношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятель­ности, которые имеют место в процессе совместного труда.

3. Организация как группа людей с общими целями.

Чтобы считаться организацией, трудовое формирова­ние должно отвечать следующим обязательным требова-. ниям:

1) наличие не менее двух человек, которые считают себя частью этой группы;

2) наличие по крайней мере одной общественно полез­ной цели (т.е. желаемого конечного состояния или резуль­тата), которую принимают как общую все члены данной группы;

3) наличие членов группы, которые намеренно работа­ют вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Таким образом, организация — это группа людей, дея­тельность которых сознательно координируется для дос­тижения общей цели или целей.

Концепция жизненного цикла организации. «Жизнь» организации подобна жизни человека, времени существо­вания любого предмета труда или услуги.

Она имеет свои фазы и особенности развития.

Согласно концепции жизненного цикла организации вся ее деятельность проходит ряд фаз начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения существования или ко­ренной модернизации.

Фаза1 — рождение организации. Для нее характерны определение главной цели, заключающейся в выживании, и кризис стиля руководства (руководство одним лицом); основная задача — выход на рынок; организация труда — стремление к максимальному увеличению прибыли.

Фаза 2 — детство и юность. Отличительные особенности: главная цель — кратковременная прибыль и ускоренный рост; выживание за счет жесткого руководства; основная задача — укрепление и захват своей части рынка; органи­зация труда — планирование прибыли, увеличение жало­ванья и заслуг.

Фаза 3 — зрелость. Главная цель — систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования пол­номочий (децентрализованное руководство); основная за­дача — рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов; организация труда — разде­ление и кооперация, премия за индивидуальный результат.

Фаза 4 — старение организации. Это высшая ступень ее зрелости. Главная цель в развитии организации — сохра­нить достигнутые результаты (остаться на «завоеванных» позициях); в области руководства эффект достигается за счет координации действий; основная задача — обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, уча­стие в прибылях.

*Фаза 5 — возрождение организации. Главная цель на этой фазе развития состоит в обеспечении оживления по всем функциям; ее рост осуществляется за счет коллекти­визма; главная задача — омолаживание; в области органи­зации труда используются внедрение НОТ, коллективное премирование.

Общие характеристики организаций. Все организации отличаются друг от друга по различным аспектам (функ­циям, методам и принципам управления, сложности опе­раций и процедур и т.п.). Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики.

1. Ресурсы. Целью всякой организации является нали­чие и преобразование ресурсов, которые используются ею, для достижения тактических и стратегических целей. Ос­новные ресурсы — это люди (трудовые ресурсы), основные и оборотные средства, технологии и информация.

2. Зависимость от внешней и внутренней среды. Это одна из самых значительных характеристик организации. Ни одна организация не может функционировать изолиро­ванно, вне зависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятель­ности организации, так или иначе воздействующие на нее.

Различают факторы внешней и внутренней среды орга­низации. -

Рассматривая влияние факторов внешней среды (рис. 2.1) на организацию, следует иметь в виду, что их воздействие неодинаково. Поэтому важно уметь выявить наиболее су­щественные факторы внешнего влияния и выработать эф­фективные способы реагирования на них.

Рис. 2.1. Факторы внешней среды организации

Под внутренней средой организации (рис.. 2.2) понимают ситуационные факторы внутри организации. Так как ор­ганизации представляют собой созданные людьми системы, то их внутренние факторы в основном являются результатом управленческих решений. По сути это хозяйственный ор­ганизм организации, ее структура.

В связи с этим процесс управления организацией мож­но представить в виде схемы (рис. 2.3).

Внутренняя среда организации

Люди (трудо­вые ре­сурсы, штатные сотруд­ники)
Органи­заци­онная струк­тура
Цели органи­зации
Техно­логия
Задачи

Рис: 2.2. Факторы внутренней среды организации 26

Согласование с внешним миром
Согласование

внутри предприятия

Структурные преобразо­вания

Процесс управления

т

Внтаоенние ' Информация

Маркетинг и сбыт
Закупки Производственный
Финансы
процесс
Техническое совершенствование
Кадры
Производство
Производство проблемы Решения по вопросам 4 ^ ' управления

Информация о людях, сырье, станках, энергии
Клиенты

Рис.
2.3. Процесс управления организацией

Организацию следует рассматривать как средство дос­тижения целей.

Цели организации — это конечные состояния или же­лаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив.

Организация всегда имеет хотя бы одну общую цель, к достижению которой стремятся все члены трудового кол­лектива. На практике весьма редко встречаются организа­ции, имеющие только одну цель. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют сложными организациями. Важно, чтобы намеченные трудовым кол­лективом цели были реальными и выполнимыми.

Общество, окружающая среда

1

Представление данных для внешних средств информации

Связь с общественностью
---------- /■■

В процессе планирования руководство организацией разрабатывает: цели и сообщает их членам организации.

Однако этот процесс не имеет односторонней направленно­сти, так как в выработке тактических целей принимают участие все члены трудового коллектива.

Процедура совместного определения цели является глав­ным мотивом и координирующей силой организации, так как в результате этого каждый член организации знает, к чему он должен стремиться.

Структура организации — это логические взаимоотно­шения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

Задача — это предписанная работа или ее часть (опера­ции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.

С технологической точки зрения задачи предписывают­ся не работнику, а должности. В соответствии со структу­рой организации каждой должности предписан ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в дости­жение целей организации (рис. 2.4).

Це 1 Структура I
лп 1'
Должность, 1
мдачи^І"

Рис. 2.4. Взаимосвязь должностей, структуры и целей

Технология — это сочетание квалификационных навы­ков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и со­ответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях.

Задачи и технология тесно взаимосвязаны. Выполне­ние задачи предполагает использование конкретной тех­нологии (рис. 2.5).

Люди (трудовые ресурсы) — это наиболее значимый элемент внутренней среды организации. Цели организации достигаются через труд людей; Это значит, что в менедж­менте все внутренние элементы никогда не рассматрива-

Рис. 2.5. Взаимосвязь технологии, заданий, структуры и целей

ются изолированно друг от друга. Изменения одного из названных элементов будут в определенной мере влиять на все остальные. Взаимосвязь внутренних элементов орга­низации — целей, структуры, задач, технологии и людей — показана на рис. 2.6.

ОРГАНИЗАЦИЯ —----- Технология -

Люди ■*■— » Цели -——>- Структура

-------------- Задачи -«-------------

Рис. 2.6. Взаимосвязь внутренних элементов организации

Рассмотренные характеристики и понятия относятся к формальной организации. Вместе с тем в практике управле­ния определенную роль играют и неформальные организации.

<< | >>
Источник: Кабушкин Н.И.. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. — 11-е изд., испр. — М.: Новое знание, — 336 с.. 2009

Еще по теме 2.1. Понятие организации:

  1. § 3. ОСОБЕННОСТИ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ ДОХОДОв ИНОСТРАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 3.1. Понятие постоянного представительства иностранной организации
  2. 2. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
  3. Понятие и классификация доходов организации
  4. Понятие и классификация расходов организации
  5. 70. ПОНЯТИЕМ ОРГАНИЗАЦИЯ СТРАХОВАНИЯ
  6. 5. Понятие и признаки кредитной организации
  7. Понятие доходов и расходов организации
  8. Расходы организации: их понятие и группировка
  9. 16.1. Понятие и классификация доходов организации
  10. 21.1. Понятие доходов и расходов организации
  11. Понятие и состав капитала организации
  12. 4. Понятие социальной организации
  13. ПОНЯТИЕ ДОЛГОСРОЧНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИХУЧЕТА
  14. Понятие финансового результата деятельности организации
  15. ПОНЯТИЕ ЗАТРАТ НА ПРОИЗВОДСТВО И РАСХОДОВ ОРГАНИЗАЦИИ