4. ПОДГОТОВКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Цели изучения ситуации
Специфика этого вида бизнеса состоит и в том, что большинство его участников — это малые коммерческие предприятия.
Так, в Санкт-Петербурге в туристическом бизнесе в 2001 г. было задействовано около 1000 туристических агентств, в основном малых организационных образований.Являясь коммерческими организациями, основной целью своей деятельности они видят получение и максимизацию прибыли. Успешное функционирование таких предприятий на рынке, характеризующегося нарастающей конкуренцией, жестко связано с эффективностью работы управленческого звена фирмы.
В процессе управления организацией менеджерам приходится принимать множество решений, которые всегда связаны с необходимостью воздействия на объект управления с целью приведения фактических значений системы оценочных показателей к запланированным или желаемым. Наличие расхождений между этими показателями является проблемой. Правильное решение проблемы предполагает выработку управленческого решения, направленного не на следствия, зафиксированные проблемой, а на ее глубинные причины. Обоснованное решение может быть принято с использованием относительно простых инструментов менеджмента — АВС-анализа и построения диаграмм причинно- следственных связей.
Таким образом, основными целями изучения ситуации являются:
• тренировка навыков аналитического мышления при анализе хозяйственной ситуации, разработке системы конкретных мероприятий по сглаживанию воздействия основных негативных факторов;
• освоение инструментов менеджмента для выявления основных факторов влияния и причин, к ним приведших;
• развитие навыков коллективной работы в группах, освоение правил делового общения, ведения дискуссий и выработки решений на формальной основе (с использованием инструментов менеджмента).
Еще по теме 4. ПОДГОТОВКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Цели изучения ситуации:
- Практическое занятие "Процесс подготовки и принятия управленческих решений"
- 9.1. Управленческое решение. Подходы к классификации управленческих решений
- 1. Специфика управленческого решения и виды управленческих задач
- 2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 2.4.1. Классификация задач принятия решений
- ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
- Ситуация "Изучение затрат рабочего времени"
- ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
- ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
- ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
- ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
- ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
- ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ