Организация как социотехническая система
Понятие организации с течением времени претерпело ряд существенных изменений.
На начальном этапе организация представлялась как структура любой системы. Когда менеджмент как наука выделился в самостоятельную область знаний, слово «организация» стало ассоциироваться с сознательно определенной, заданной структурой ролей, функций, прав и обязанностей, принятых на предприятии (в фирме). Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:1 Наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы.
2 Наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.
3 Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Организация — это объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей.
Предметом науки и практики менеджмента выступает организация как социотехническая система, которая представляет собой обособившуюся в результате общественного разделения труда часть производственного процесса и способна самостоятельно или во взаимодействии с внешней средой и другими системами удовлетворять потребности потенциальных потребителей с помощью производимых этой системой товаров и услуг[15].
Термин «организация» в переводе с латинского — «стройный вид».
Техническая подсистема |
В современном менеджменте любая деловая организация рассматривается как социотехническая система, состоящая из двух неразрывно взаимосвязанных подсистем: социальной и технической.
Эти подсистемы взаимозависимы, каждая функционирует только во взаимодействии с другой для поддержания стабильной и эффективной деятельности организации в целом.Социальная подсистема
технология; рабочие места; ресурсы; финансы; информация |
кадровая политика; организационная структура; руководство; коммуникации; социальное партнерство
Рис. 5.1. Организация как социотехническая система
Каждая из подсистем состоит из определенных элементов, выполняющих специфические функции внутри и вне организации.
В основе технической подсистемы любой организации лежит процесс производства и реализации продукции. Поэтому техническая подсистема включает такие элементы, как технология, сырье и материалы, здания и сооружения, машины и оборудование, финансы, информация, рабочие места.
Управление технической подсистемой включает:
♦ управление производством;
♦ управление НИОКР;
♦ управление снабжением ресурсами;
♦ управление качеством;
♦ управление финансами;
♦ управление экономикой;
♦ управление информацией.
Но в современной организации функционирование технической подсистемы не может быть эффективным без гармоничного взаимодействия с социальной подсистемой.
Социальную подсистему организации определяют как упорядоченную целостную, многоплановую структуру социальных отношений в процессе производства и реализации продукции. Носителями этих социальных отношений являются индивид, группа, коллектив в целом. Управление социальной подсистемой направлено на активизацию человеческого потенциала предприятия.
К основным элементам социальной подсистемы относятся:
♦ кадровая политика;
♦ организационная культура;
♦ стиль руководства;
♦ социальное партнерство;
♦ межличностные коммуникации внутри и вне организации;
♦ мотивационный механизм;
♦ трудовые отношения.
Связующим звеном технической и социальной подсистем в организации выступают цели.
Известный американский менеджер Ли Якокка отмечал: «Все хозяйственные операции можно в конечном счете свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать»[16].
Еще по теме Организация как социотехническая система:
- Организация как система (эмпирическая модель)
- Глава 3. РЫНОЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ХОЗЯЙСТВА КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА
- 4.5. Как вести учет при упрощенной системе налогообложения 4.5.1. Учет в организациях
- 5. Социальная организация как вид социальной системы
- Социология организаций и организация как предмет социологического анализа
- Глава XXV. Социология организаций и организация как предмет социологического анализа
- 9. Как создавалась «венская система» и как образовался Священный союз?
- 1 1 . НАЛОГОВАЯ СИСТЕМА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЧАСТЬ ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ СТРАНЫ
- 1 1 . НАЛОГОВАЯ СИСТЕМА КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ЧАСТЬ ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ СТРАНЫ
- 62. БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА КАК ЧАСТЬ КРЕДИТНОЙ СИСТЕМЫ
- Системы и функции управленческого учета Управленческий учет как система
- Системы и функции управленческого учета Управленческий учет как система
- 5.1. Организация как «имплицитная» модель
- Система записей хозяйственных операций на счетах управленческого и финансового учета. 6.2.1. Применение системы интегрированного учета в торговой организации
- Организация как феномен
- Коммуникация как форма управления организацией
- Организация и принципы построения бюджетной системы РФ. Структура бюджетной системы РФ
- Изучение имиджа организации как работодателя.
- 6.3.3. Применение организацией упрощенной системы налогообложения одновременно с системой налогообложения в виде ЕНВД