<<
>>

Идеи, как дети...

Компания ЗМ знаменита именно как компания-изобрета­тель. Ходят легенды, что многие изобретения здесь были сделаны случайно или даже по ошибке. Это правда. Но по­явление подавляющего большинства изобретений было все же спланировано.
Их бережно вырастили из идей, рожде­ние которых опять же не было случайностью.

Но как заставить людей все время что-то изобретать? У ЗМ и на этот счет есть свое ноу-хау, в основе которого ле­жит принцип Вильяма Макнайта, руководившего компанией в сороковых годах. "Найдите правильных людей и оставьте их в покое. Они все сделают сами", — говорил основополож­ник ЗМ. Компания отступила бы от своих принципов, если бы не усовершенствовала со временем и эту идею, сформиро­вав на ее базе "философию Макнайта":

♦ по мере роста бизнеса важно делегировать ответствен­ность и поощрять инициативу. Инициативные люди сами най­дут способ, как сделать лучше;

♦ ошибки, которые могут возникнуть в этом случае, не столь значительны по сравнению с ошибками авторитарного руководства;

♦ слишком критическое отношение к ошибкам может привести к тому, что инициатива будет утрачена.

На практике "философия Макнайта" реализуется в виде двух правил. Первое состоит в том, что компания применяет разные методы, оценивая успехи изобретателей и менедже­ров. Ведь неудачу первых нельзя оценивать как крах, потому что тогда люди попросту прекратят поиски чего-то нового.

Второе— "правило 15%"— заключается в том, что все сотрудники компании могут тратить именно такую долю сво­его рабочего времени на собственные исследования в любой области, даже достаточно далекой от их основной деятель­ности. Компания даже предоставляет им гранты из специ­ального фонда на подобные проекты.

Сначала поддерживаются все идеи, когда же в процессе работы стоимость исследований возрастет, приходит пора оценивать их перспективы. Делают это эксперты из других отделов компании, так как они не относятся к идее как к своему детищу и лучше изобретателя видят ее недостатки и маркетинговые перспективы. Подобный метод оценки не по­зволяет с уверенностью утверждать, что идея удачна, зато определить, что не удачно, можно довольно точно. Так от­сеиваются около 20% идей. Над остальными продолжают работать, объем инвестиций в них возрастает, и цикл повто­ряется. Как правило, хорошая идея редко начинает прино­сить прибыль сразу, ее еще нужно довести до ума, но этим занимаются уже другие специалисты.

Конечно, в оценке перспективности идей порой случают­ся ошибки, но компания не боится их признавать.

<< | >>
Источник: Семенов А. К., Набоков В. И.. Основы менеджмента: Практикум. 2009

Еще по теме Идеи, как дети...:

  1. Идеи, как дети...
  2. ДЕТИ
  3. ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ
  4. "ЭТИ СУКИНЫ ДЕТИ ТОРГАШИ?"
  5. V Эквиваленты наказания. — Примеры из области экономической, политической, научной, административной, религиозной, семейной и из области воспитания. Алкоголизм. Бродяжничество. Беспризорные дети.
  6. 13.2. Обоснование идеи проекта
  7. НОВЫЕ ИДЕИ
  8. 54 ПОЛИТИ КО-ПРАВОВЫЕ ИДЕИ ИНСТИТУЦИОНАЛИЗМА
  9. 3. Политические идеи Нового времени
  10. 2. Политические идеи Средневековья и Возрождения
  11. § 3. Идеи правового государства в XX в.
  12. Просветительские идеи во Франции
  13. Управление процессом разработки: идеи и стратегия
  14. КОНКРЕТНЫЕ ИДЕИ.
  15. 33. ИДЕИ ПРОСВЕЩЕНИЯ В ЛИТЕРАТУРЕ И ИСКУССТВЕ
  16. 65. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИДЕИ Г. В. ПЛЕХАНОВА