<<
>>

Предоставление покупателю информации о товаре.

Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Так, в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (в ред. от 12 июля 2003 г.), информация в обязательном порядке должна содержать: О- наименованиетовара;

> фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

-> обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

<> сведения об основных потребительских свойствах товара;

<> правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

ф гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

-ф- срок службы или срок годности, если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представ-ляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

Закон РФ «О защите прав потребителя» обязывает продавца довести до сведения потребителя о проведении обязательной сертификации товара его изготовителем. Правилами продажи отдельных видов товаров предусмотрено, что в подтверждение факта сертификации продавец должен иметь один из следующих документов: подлинник сертификата или декларацию о соответствии; копию сертификата, заверенную держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о наличии сертификата с указанием его номера, срока действия и органа, выдавшего сертификат, или о наличии декларации о соответствии с указанием ее регистрационного номера, срока действия, наименования изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и органа, ее зарегистрировавшего. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации действия товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Объем проверки определяется характером товара и должен обеспечить демонстрацию его основных свойств.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения до-говора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить полную и достоверную информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

<< | >>
Источник: Круглова Н. Ю. . Основы бизнеса. Учебник для вузов. — М.: Издательство РДЛ,2005. — 560 с.. 2005

Еще по теме Предоставление покупателю информации о товаре.:

  1. Электронная коммерция. Средства доставки заказанных товаров покупателю или способы предоставления услуг
  2. 7.10. Предоставленные покупателям скидки
  3. 1.8.2. Премии (скидки), выплаченные (предоставленные) продавцом покупателю
  4. Формирование стандартов оценки покупателей и дифференциация условий предоставления кредита
  5. Принятие товаров покупателем.
  6. Предоставление информации инвестору профессиональным участником рынка ценных бумаг.
  7. Глава 8. Регистрация и предоставление права пользования наименованием места происхождения товара
  8. 5.2. Премии, выплачиваемые продавцом покупателю товаров
  9. ПРАВО НА ВЫЧЕТ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРОВ ПОКУПАТЕЛЕМ
  10. ТЕМА 7. АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ
  11. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.
  12. Отказ покупателя от заключения договора по-ставки товаров для государственных нужд.
  13. Примеры определения взаимозаменяемости товара, с точки зрения покупателей
  14. 8.1. Учет НДС при списании дебиторской задолженности, возникшей в результате того, что покупатель не оплатил реализацию товара (работ, услуг)