<<
>>

Ответственность продавца.

За нарушение прав по-требителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет от-ветственность, предусмотренную законом или договором. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от исполнения обязательств по договору в натуре.

Кодексом РФ об административных правонарушениях установлена административная ответственность за продажу товаров с нарушением установленных правил реализации (ненадлежащего качества или с нарушением санитарных правил; при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных законом случаях контрольно-кассовых машин; с нарушением государственной дисциплины цен; обман потребителей; с нарушением права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реали-зуемом товаре, об изготовителе, о продавце и о режиме их Обстоятельства, требующие защиты интересов покупателя Права покупателя 1.

Покупателю продан технически сложный или дорогостоящий товар с существенными нарушениями требований к его качеству (в частности, обнаружены неустранимые недостатки, либо недостатки, которые не могут быть устранены без несо-размерных расходов или затрат времени, либо проявляются вновь после их устранения) Покупатель вправе по своему выбору потребовать: О замены на товар аналогичной марки (модели, артику-ла);

О замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены 2. Обнаружены недостатки товара, свойства которого не позволяют устранить их (например, продовольственные товары, парфюмерво-косметические изделия) Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо расторжения договора 3.

Продавец не исполнил обязанность доставки крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата его покупа-телю своими силами и за свой счет или продавец отсутствует в месте нахождения покупателя Доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться покупателем. При этом продавец обязан возместить расходы покупателю, связанные с доставкой и возвратом этих товаров 4. Цена заменяемого товара в момент замены отличается от цены товара аналогичной марки (модели, артикула), передаваемого взамен товара ненадлежащего качества При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены не производится Цена заменяемого товара в момент замены отличается от цены такого же товара другой марки (модели, артикула), передаваемого взамен товара ненадлежащего качества Разница в ценах возвращается продавцом покупателю, если цена на товар другой марки (модели, артикула) ниже цены заменяемого товара, и доплачивается продавцу покупателем, если цена на товар другой марки (модели, артикула) выше 6. Продавцу предъявлено требование о соразмерном уменьшении покупной цены товара Покупателю возмещается разница в ценах, полученная между ценой товара на момент предъявления требования об уценке (если требование поку- Обстоятельства, требующие защиты интересов покупателя Права покупателя пателя добровольно не удовле-творено — на момент вынесе-ния судом решения о соразмер-ном уменьшении цены) и ценой товара после уценки 7. Покупатель отказался от ис-полнения договора розничной купли-продажи и потребовал возврата продавцом уплаченной за товар цены При возврате продавцу товара ненадлежащего качества поку-патель вправе потребовать воз-мещения разницы между ценой товара, установленной до-говором, и ценой соответствую-щего товара на момент добро-вольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом со-ответствующего решения 8. Покупатель отказался от ис-полнения договора купли-про-дажи, по которому товар не-надлежащего качества был продан в кредит Покупателю возвращается уп-лаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара креди-та, а также возмещается плата за предоставление кредита 9.
Недостатки товара обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности Покупатель вправе предъявить требования, имеющие место в ситуации, когда продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом 10. Недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пре-делах двух лет (гарантийный срок составляет менее двух лет) Продавец несет ответствен-ность, если покупатель дока-жет, что недостатки товара воз-никли до его передачи покупа-телю или по причинам, возник-шим до этого момента 11. Обнаружены недостатки товара, для которого не установлен гарантийный срок или срок годпостн Покупателем могут быть предъявлены требования, свя-занные с недостатками товара, при условии, что недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длитель-ного срока, установленного в соответствии с Законом или до-говором

работы; при включении в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя; при непредоставлении потребителю льгот и преимуществ, установленных законом и т. д.).

За нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание, отравление или смерть людей; хранение или перевозку в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей, а также неправомерные выдачу или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, Уголовный кодекс РФ предусматривает для продавца (исполнителя) уголовную ответственность.

<< | >>
Источник: Круглова Н. Ю. . Основы бизнеса. Учебник для вузов. — М.: Издательство РДЛ,2005. — 560 с.. 2005

Еще по теме Ответственность продавца.:

  1. 2.Общество с ограниченной ответственностью и дополнительной ответственностью (ст.87-95 ГК РФ, часть 1)
  2. 9.3.1. Страхование гражданской ответственности 9.3.2. Другие виды ответственности
  3. «Рынок продавца»
  4. Поиск квалифицированного продавца.
  5. РОЛЬ КЛИЕНТА ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ С ПРОДАВЦОМ
  6. § 3.4.2. Состав продавцов и покупателей. Географические границы рынка
  7. Риски продавцов опционов
  8. Опцион продавца
  9. 49. Ответственность налогоплательщиков и налоговых агентов за нарушение налогового законодательства. Виды ответственности
  10. 15.3.2. Сведения о покупателе и продавце
  11. АВС, или азбука продавца
  12. Сохранение права собственности за продавцом.
  13. ПУТЬ ПРОДАВЦА
  14. ИЗ ТЕХНАРЯ В ПРОДАВЦА
  15. Вычет у продавца имущества
  16. Установление цен оптовыми и розничными продавцами.
  17. 9.4.1. Регистрация счетов-фактур, полученных от продавцов
  18. Глава 8 Разделение покупателей и продавцов
  19. 13.3.3. Сумма акциза, предъявляемая продавцом покупателю
  20. 12.4.3. Сумма НДС, предъявляемая продавцом покупателю