<<
>>

5.2 Методы, технологии и документация при проектировании административных бизнес-процессов

Проектирование новых или уже измененных административных процессов часто рассматривается очень поверхностно. На практике, регулярно наблюдаются случаи, когда кому-нибудь дают задание «модифицировать административный бизнес-процесс так, чтобы устранить проблемные области» или же «улучшить эффективность административных бизнес-про- цессов и/или эффективность основного процесса».
Вероятность того, что в таких ситуациях существующие проблемные области буцут устранены с помощью модификаций, есть. Но часто при этом появляются другие проблемы из-за неясностей в различных рассматриваемых подходах к проектированию.
Проблемы могут также возникать при рассмотрении совершенно нового проекта (реинжениринге) административных бизнес-процессов. Постоянный обзор всех новых аспектов как в целом, так и между организацией, процессами управления, файлами данных, документами, информацией, подлежащей распространению, и т. д., требует гораздо больших усилий, чем это кажется на первый взгляд. Проблемы, возникающие при проектировании административных бизнес-процессов, могут быть облегчены или даже устранены совсем, если используется нисходящий подход, при котором сначала производится грубое, приближенное проектирование, а затем оно детализируется. На каждой фазе команда, занимающаяся проектированием улучшенного процесса, возвращается к точным принципам и целям.
Специальные методики используются в проектировании с целью точного описания существенных аспектов административных бизнес-процес- сов. С помощью методик проектирования документации модель административной системы строится таким образом, чтобы при ее разработке обеспечивалось выполнение описательных требований.
Определение Административной системой называется совокупность
административных бизнес-процессов и организации.
Подход к проектированию административных бизнес-процессов рассматривается в последующих разделах. Вы узнаете; что перед проведением проектирования должны быть установлены начальные позиции и отношения. При проектировании логическая структура определяется до построения физической структуры. Весь этот процесс опирается на набор соответствующих методик.
Подход к проектированию административных бизнес-процессов состоит из четырех мероприятий, а именно:
Определение начальной позиции организации.
Определение применения информации.
Проектирование логической структуры.
Проектирование физической структуры.
На Рисунке 5.А изображен логический процесс, который послужил основой для подхода. Буквы, изображенные на Рисунке 5.А, будут использоваться в ссылках в последующих параграфах.
<< | >>
Источник: Джеймс Харрингтон К.С. Эсселинг Харм Ван Нимвеген . ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ, АНАЛИЗ, УПРАВЛЕНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ. 2002

Еще по теме 5.2 Методы, технологии и документация при проектировании административных бизнес-процессов:

  1. 5.8 Проектирование административного бизнес-процесса и разработка системы
  2. 1.6 Роль информационной технологии в улучшении административных бизнес-процессов
  3. Фаза IV - Проектирование: Проектирование новогоадминистративного бизнес-процесса
  4. 1.1.1 Административные бизнес-процессы
  5. 3.3.1 Понимание административных бизнес- процессов
  6. Иерархический обзор административных бизнес-процессов
  7. 4.7 Маршрутизация административных бизнес-процессов
  8. 1.9 Типичные административные бизнес- процессы
  9. Принципиальная схема административного бизнес-процесса
  10. 4.2 Причины дефектов административных бизнес-процессов
  11. Связи между моделью данных и административными бизнес-процессами
  12. 4.9 Эффективность (продуктивность)административных бизнес-процессов
  13. 3.3.2 Основа для анализа и оценки административных бизнес-процессов
  14. 4.12.2 Оценка возможностей автоматизации административных бизнес-процессов
  15. 4.13 Анализ административных бизнес- процессов: практические рекомендации4.13.1 Введение