<<
>>

2.2. Формирование у покупателя потребности в покупке

Чтобы совершить покупку, человек должен мысленно быть к этому готовым. Выделяют обычно пять этапов, через которые проходит потребитель, прежде чем примет окончательное решение о покупке.
Эти этапы следующие: осознание проблемы (необходимости покупки), поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Служба рынка должна иметь в виду, что процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи и может охватывать собой очень широкий круг вопросов и отношений. Так, стремление приобрести автомобиль наводит на мысль о необходимости экономить деньги, а это ведет к ограничению покупок в сфере продажи других товаров. Поэтому рынок всегда бурно реагирует на то. с чем приходит человек на ры-нок и как долго он на нем задержится. Это отражается на продаже других товаров, так как поведение потребителя может меняться очень быс гро.

<< | >>
Источник: Базылев Н.И., Базылева М.Н.. Основы бизнеса Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта,2003. - 253 с.. 2003

Еще по теме 2.2. Формирование у покупателя потребности в покупке:

  1. 7.2. ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ СПРОС И ПОТРЕБНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ 7.2.1. Формирование потребности как этапа поведения покупателей
  2. Формирование стандартов оценки покупателей и дифференциация условий предоставления кредита
  3. 44. СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ КОНЦЕПЦИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ
  4. Решение о покупке.
  5. Реакция на покупку.
  6. Процесс покупки
  7. 12 ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О ПОКУПКАХ
  8. 12. АНАЛИЗ ПОКУПАТЕЛЕЙ
  9. Покупка
  10. ОПЕРАЦИИ ПО ПОКУПКЕ ВАЛЮТЫ
  11. ПОВЕДЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ- ПОКУПАТЕЛЯ