<<
>>

Глава 5.Как выбрать провайдера платного хостинга?

Не стесняйтесь спрашивать! Немаловажно, как скоро хостер отвечает на письма с вопросами, пусть даже с самыми глупыми. Поэтому обязательно напишите каждому провайдеру, устраивающему вас по параме-трам.

Не верьте тем, которые не отвечают на ваши вопросы конкретно, а лишь говорят, что любые проблемы и запросы разрешимы.

Не бывает глупых вопросов хотя бы потому, что и умных вопросов тоже не бывает!

Вот примерный перечень вопросов, на которые следует узнать ответы, перед тем как стать клиентом выбранного хостинг-провайдера:

¦ Какие серверы DNS нужно указать в форме

(пере)регистрации домена? Провайдер должен указать как URL, так и IP-адреса серверов.

Включен ли в тариф НДС (20%), налог с продаж (5%), по какому курсу пересчитывать доллары (у.е.) в рубли?

Можно ли организовывать на своем виртуальном сервере чат, баннерокрутилку, фотогаллерею, почтовую рассылку? Вопрос, относящийся к разряду якобы «глупых». Однако некоторые провайдеры запрещают такое делать, особенно те, у кого трафик «неограниченный».

Возможно ли превышение установленных тарифным планом лимитов по дисковому пространству, трафику, количеству РОРЗ-ящиков, количеству субдоменов, объему базы MySQL и прочее, и сколько это будет стоить?

Когда откроют ftp-доступ для закачки файлов? (Нужно ли ждать оплаты).

Дадут ли домен 3 уровня, типа

имя.провайдер.га, пока не готов свой домен? Иногда (пере)регистрация домена затягивается, а до того можно начать тестирование.

Какие функции есть в web-панели управления? Управление DNS, настройка РОРЗ-ящиков и email- переадресации, пародирование директорий, смена пароля, состояние счета.

Кому принадлежит домен в случае регистрации через провайдера? Сможете ли вы забрать свой домен с собой при переходе к другому хо стеру.

Что происходит при превышении дисковой квоты? Выставляется дополнительный счет; сервер временно отключается; налагается штраф; невозможно технически; разрешено не более, чем на 20%.

Предоставляется ли подписанный бумажный договор, бухгалтерские документы?

Как провайдер оповещает клиентов о простоях сервера? Указывается ли время, причина простоя, какой период хостинга можно не оплачивать из-за простоя?

Ответы на эти вопросы иногда написаны в разделе FAQ или в договоре на сайте провайдера, но почему бы и не уточнить неясные моменты?

Не стоит ходить к провайдеру, который не откроет вам доступ для закачки файлов или демонстрационный доступ сразу же после заказа.

Внимательно прочтите правила или договор, по которым провайдер согласен предоставить вам услуги хостинга, возможно, там вас ожидают некоторые разочарования.

Например, при «неограниченном» трафике часто нельзя создавать чаты и почтовые рассылки, размер лог-файлов входит в общий объем отводимого дискового пространства, нельзя загружать сервер скриптами больше, чем на 5%, объем графических и музыкальных файлов не должен превышать 50% от закачиваемых файлов, нельзя размещать файлы, предназначенные для скачивания с сервера (*.ехе, *.zip,*.mp3).

Короче, платный хостинг не означает вседозволенность!

Не покупайтесь на те параметры, которые провайдер выпячивает в прайсах и баннерах. Иногда тем самым упускаются характеристики, важные для вас.

Нет смысла в большом количестве почтовых РОРЗ-ящиков. В них вообще нет никакого смысла, если есть неограниченная переадресация (а такая есть почти у всех). Ведь важно, чтобы вы управляли всей почтой вашего домена, и чтобы каждому приходила его почта. А вот забирать свою электронную почту из РОРЗ-ящика лучше не у провайдера хостинга, а у провайдера интернет-доступа, через которого вы подключаетесь к Интернет — так быстрее. У него и заводите ящик, а свою почту перенаправьте на этот ящик.

Не платите провайдеру, который не пришлет вам персонально ваш счет на услуги хостинга с указанием НДС и окончательной суммы оплаты в рублях или заполненную квитанцию для оплаты через Сбербанк.

Не оплачивайте хостинг через Western Union — это незаконно. Через систему денежных переводов Western Union по правилам самой системы можно переводить деньги только от физического лица физическому лицу, причем это не могут быть платежи, связанные с предпринимательской деятельностью. Так как провайдер, предоставляя услуги, ведет предпринимательскую деятельность, он не может принять платеж через Western Union. Тем более плательщик при переводе не может указать реквизиты юридического лица и оплату НДС.

В конечном итоге выберите того, с кем вам приятно было общаться и кому удобно платить: наличными — близко, кредиткой — прямо на сайте, через Сбербанк — заполненная квитанция и без ожидания поступления денег.

Не стремитесь оплатить услуги хостинга сразу за год, даже при условии возврата денег. Вполне вероятно, что после более близкого знакомства вам захочется сменить своего хостинг-провайдера — это нередкое явление. Нормальный испытательный срок 2-3 месяца — за этот период вы поймете, что же вам действительно нужно от хостера. И если вы-бранный провайдер не оправдал ваших надежд, то начав свои поиски заново вы уже будете точно знать, что вам нужно и на что стоит обращать внимание при выборе хостинга для своего сайта!

Зачем нужен платный хостинг, если есть бесплатный

Еще относительно недавно (2-3 года назад) такой вопрос не возникал.

В то время предложения бесплатного и платного хостинга различались как небо и земля: в бесплатных вариантах, как правило, давалось очень мало места (1-5 мБайт) и никогда не разрешался запуск CGI- и других серверных скриптов, не говоря уже о рекламных баннерах и иногда — адресах типа . Для загрузки файлов на сервер давался, как правило, веб-интерфейс и не было доступа по FTP

В последнее время ситуация изменилась к лучшему: на бесплатном хостинге могут дать десятки мегабайт под сайт, а также разрешить SSI, запуск CGI и PHP скриптов, использование sendmail. В последнее время спектр услуг бесплатного хостинга продолжает расширяться, теперь Вы можете получить и crontab (запуск скриптов по определенному расписанию), и учетную запись MySQL, и пародирование папок, и доступ к лог-файлам сервера. Правда, часто для получения дополнительных возможностей типа crontab надо обращаться в службу поддержки с просьбой или обоснованием необходимости этого Вашему проекту, но получить эти «феатуры» бесплатно, возможно, вполне реально.

Казалось бы, с такими предложениями бесплатного хостинга платный хостинг становится совершенно ненужным, и фирмы, предоставляющие услуги платного хостинга и им сопутствующие, должны обанкротиться или избрать себе другое поле деятельности. Однако это, конечно же, далеко не так, платный хостинг все равно существует и пользуется значительным спросом.

Что же такого «нового» нам может дать платный хостинг при таких бесплатных предложениях?

Отсутствие баннеров хостинг-провайдера

Бесплатный хостинг не может быть «совсем» бесплатным (вспомните место, только в котором бывает бесплатный сыр). На самом деле, пользуясь услугами бесплатного хостинга, вы все равно за него платите, хотя и не деньгами.

Почти каждый бесплатный хостинг-провайдер требует размещение на страницах сайта баннеров рекламной системы хостинга.

В принципе, это не такая и высокая плата — размещение вверху страницы баннера, и в большинстве случаев это сильно возможности дизайна не ограничивает.

Однако это ограничивает ваши возможности по размещению своих баннеров или баннеров других систем.

Многие баннерные службы (TBN и другие) не допускают в участники обмена бесплатные сайты, a RLE не принимает бесплатные сайты в категорию Gold, а только в ней есть возможность настройки таргетинга.

Пользуясь услугами платного хостинга, вы можете распоряжаться самым «кликабельным» местом на страницах по своему усмотрению.

Периодическое резервное копирование данных (архивирование)

Веб-сервер, как любое техническое устройство, имеет довольно неприятное свойство выходить из строя. Аварии на хостингах бывают не очень часто, но бывают. Сравнительно недавно неполадки на agava.ru привели к потере содержимого всех сайтов (в том числе и одного нашего). Кроме потери данных из-за выхода из строя, содержимое веб-серве- ров может страдать из-за других причин: вирусов, хакерских атак.

Администрация всех хостингов (и бесплатных, и платных) постоянно ищет пути повышения надежности программного и аппаратного обеспечения серверов, но гарантировать таковую на 100% не может никто и никогда.

Обычным пунктом в Соглашении с бесплатным хостингом является предупреждение, что хостинг-провайдер не несет ответственности за потерю любых данных на сайтах пользователей, и в связи с этим настоятельно рекомендует делать резервные копии сайтов на локальном компьютере веб-мастера.

На первый взгляд это предупреждение может показаться излишним. Почти все веб-мастера разрабатывают и отлаживают сайт на своем локальном компьютере, а только затем закачивают его на сервер. Естественно, они хранят локальную копию у себя, с ней и работают (обновляют, дополняют).

Другое дело, если на сайте работает, скажем, форум или другая интерактивная система, хранящая свои данные, конечно же, в файлах на сервере. В этом случае при аварии на хостинге будут потеряны все данные — в случае форума — все топики форума, список зарегистрированных пользователей. Можно, конечно, периодически лазить на свой сайт по FTP и скачивать актуальные копии файлов данных, но кому охота платить за это деньги своему интернет-провайдеру?

В набор услуг платного хостинг-провайдера обычно входит так называемое периодическое (ежедневное) архивирование (резервное копирование) данных. Это означает, что содержимое вашего сайта периодически архивируется (делается резервная копия). После устранения аварии на хостинге содержимое архива вновь записывается на ваш сайт. Если на сайте работает форум, гостевая книга или другая интерактивная система, то при наличии резервного копирования в случае аварии потеряются только изменения, произошедшие до последнего архивирования данных. Все остальное останется на месте, и нет никакой потребности в повторной закачке файлов на сайт.

Создание файловых архивов

Почти все бесплатные хостинг-провайдеры запрещают размещение на сайтах пользователей файловых архивов (zip, rar, arj), а если и разрешают, то с большими ограничениями (по объему архивов) Как известно, бесплатный хостинг существует за счет рекламных баннеров. И любой хостинг-провайдер платит за трафик сайтов пользователей. А в скачиваемых архивах баннеров не разместишь — это ведь не страницы, которые показываются в браузере. Возможно, из-за этого размещение архивов и запрещается.

В платном варианте вы не показываете баннеров, вы оплачиваете свое место и трафик, так сказать, нормальным способом. Поэтому хос- тинг-провайдеру нет никакой разницы, что у вас размещено — страницы или архивчики. Вы арендовали этот сайт и распоряжаетесь им по своему усмотрению: например, вы можете предоставить вашим пользователям «весь сайт целиком» в zip-архиве или разместить свободно распространяемую (или разработанную вами) программу для скачивания.

Единственное, что обычно не разрешают — это размещать архивы с крэками, серийными номерами, вирусами, пиратскими трЗ и взломанными программами, потому что это противозаконно. Все же, что «не противоречит действующему законодательству», вы сможете разместить совершенно свободно.

Доменное имя второго уровня

В настоящее время бесплатные хостинг-провайдеры, как правило, дают сайтам пользователей доменные имена третьего уровня внутри домена (или одного из доменов) провайдера. Так, известный хостинг narod.ru дает имена вида name.narod.ru, где name — выбранное вами имя. Хостинг-провайдеры webservis.ru и wallst.ru предлагают на выбор (из списка) один из нескольких доменов второго уровня, внутри которого вы выбираете себе имя третьего уровня.

Конечно, это лучше, чем распространенные когда-то адреса «в яме» вида все-таки еще лучше. Для серьезных сайтов с перспективой доменное имя второго уровня считается хорошим тоном.

Кроме того, доменные имена третьего уровня имеют один практический недостаток: они зависят от хостинг-провайдера, у которого вы размещаете сайт.

Представьте себе, что вы сделали свой сайт и разместили его на бесплатном хостинге. После этого вы стали его раскручивать: регистрировать в поисковиках, каталогах, обмениваться ссылками, стали участником баннерной системы...

Затем ваш провайдер стал вас по каким-то причинам не устраивать: или требования изменил, или просто ваш сайт «вырос» за рамки их правил. Вы ищете другого хостера, переносите туда свой сайт. Так как доменное имя вашего сайта изменилось, вы должны восстановить все те связи, которые у вас были. Ну, допустим, с дружественным обменом ссылками проблем не возникнет — вы просто напишете письмо своему партнеру по обмену, и он ссылку изменит.

Некоторые каталоги при регистрации выдают вам логин и пароль своей ссылки, и в дальнейшем вы можете сами (автоматически) изменять их. Но так делают далеко не все каталоги — большинство для изменения своих данных просит обратиться к администратору или вообще не предоставляет такой возможности. В поисковых машинах ваши старые ссылки на страницы еще какое-то время останутся, и будут сбивать с толку ваших потенциальных посетителей.

Доменное имя второго уровня удобно тем, что вы можете сменить вашего хостинг-провайдера, а ваш сайт будет иметь прежнее имя! Достаточно «перенастроить» параметры имени на нового хостера, и «привязать» это имя у него. При этом (если структура сайта, конечно, осталась прежней) не придется переделывать никаких внешних связей — все ссылки в поисковиках и каталогах останутся актуальными. Пользователь скорее всего даже и не заметит, что вы сменили хостера! Все будет продолжать работать так, как и работало.

В принципе, для того, чтобы использовать домен второго уровня, вам не обязательно хоститься на платном хостинге- ряд бесплатных тоже предлагает «привязку» вашего имени к бесплатному сайту (за определенную плату, например, на webservis.ru и wallst.ru — хотя какой же он (хостинг) после этого бесплатный?)

Существуют платные хостеры, которые не только не берут денег за привязку домена, но и на саму регистрацию домена дают значительные скидки. Например, Host Web Site предлагает домен в зонах com, net, org (в зоне га, правда, они домены не регистрируют) для своих клиентов за S29/2 года без платы за привязку, при этом домен регистрируется на вас; при оплате хостинга на 1-2 года по тарифным планам «350» и «500» — регистрация имени бесплатна. Если же вы просто хотите зарегистрировать там имя (без покупки хостинга), это вам обойдется в $35.

Качество обслуживания

Делая свой сайт, вы, конечно, хотите, чтобы он был доступен 24 часа в сутки 7 дней в неделю без перебоев.

Любые хостинг-провайдеры — и бесплатные, и платные — любят указывать характеристики своих серверов, каналов доступа, как признак качества своего хостинга.

На практике часто с бесплатными хостерами получается так: в начале работы хостинга он действительно быстрый и качественный, а спустя какое-то время начинает постепенно «тормозить» и «глючить».

Так происходит не потому, что бесплатные хостеры врут нам насчет характеристик, используют плохие сервера или ставят нам палки в колеса. Ответ здесь гораздо проще и естественнее — бесплатные хостинга часто намного больше загружены, чем платные, даже дешевые.

Сервер, даже самый быстрый и мощный, имеет предельное число одновременных обращений, которые он способен обслужить. Если сервер в данный момент обслуживает эти п обращений, на n+1-e он ответит разрывом соединения. У вас, я думаю, был случай, когда при обращении к какому-то сайту в браузере выскакивало сообщение «Соединение с сервером разорвано сервером» или «Connection reset by peer», а при обращении в другое время все было нормально. Это как раз тот случай, когда сервер «лежит» под навалившимися на него обращениями.

Кроме того, дополнительную нагрузку на сервер оказывает исполнение серверных скриптов (CGI, PHP, ASP...) на сайтах пользователей.

Бесплатный хостинг всегда организуется на механизме «виртуальных серверов». Это значит, что один «реальный» веб-сервер фактически работает за несколько (на развитом бесплатном хостинге — очень много) сайтов, а значит, выдерживает всю нагрузку обращения ко всему, что лежит на всех сайтах хостинга!

Когда хостер начинает работу, он пока еще поддерживает мало сайтов. Нагрузка на сервер небольшая, и все работает нормально и быстро. С увеличением числа сайтов (а на хорошем бесплатном хостинге это происходит довольно стремительно) увеличивается нагрузка на сервер и он начинает «тормозить» и временами «лежать», что сказывается на до-ступности всех сайтов. У платного хостера, даже использующего такие же по характеристикам сервера, клиентов обычно гораздо меньше, что значительно снижает нагрузку. Кроме того, у платного хостера большие по сравнению с бесплатным финансовые возможности по апгрейду обо-рудования, и они больше заинтересованы в своих клиентах.

Коммерческий хостинг

Существуют сотни компаний, предоставляющих возможность размещения WEB-сайтов за плату.

Положительные моменты

Обычно сервис-провайдеры имеют подключение к Internet по надежным и высокоскоростным каналам связи.

Не нужно содержать и поддерживать собственный парк серверной техники.

Не нужно беспокоиться об обновлении своих компьютеров.

Сервис-провайдер обеспечивает резервное копирование всей вашей информации.

Не нужно приобретать коммуникационное оборудование для организации собственных выделенных каналов связи.

Не нужно приобретать лицензии на использование серверного и прикладного программного обеспечения (это забота сервис-провайдера).

Некоторые сервис-провайдеры предоставляют возможность интеграции WEB-приложений с системами электронных платежей.

В случае отсутствия собственных квалифицированных системных администраторов заботы по обеспечению информационной безопасности берет на себя сервис- провайдер.

Отрицательные моменты

Разработчики WEB-приложений ограничены теми сервисами и возможностями, которые имеются и предоставляются сервис-провайдером. Это значительно снижает возможную функциональность приложений.

При хранении на сервере сервис-провайдера больших объемов информации стоимость 1М значительно выше, чем при хранении этой информации на своих технических средствах.

Ответственность за нормальное функционирования WEB- приложения возлагается на сервис-провайдера, который вряд ли будет отвечать за возможные сбои, неработоспособность системы, потерю или искажение данных.

Очень мало руководителей согласится на размещение конфиденциальных данных за пределами локальной сети предприятия.

Обычно степень защищенности данных от несанкционированного доступа ниже, чем, если бы такой сервис организовывался на своих технических средствах.

<< | >>
Источник: Орлов Л. В.. Как создать электронный магазин в Интернет. 2006

Еще по теме Глава 5.Как выбрать провайдера платного хостинга?:

  1. Как правильно выбрать рекламное агентство?
  2. 5.3. Как выбрать необходимого консультанта
  3. Как выбрать коэффициент дисконтирования?
  4. Как правильно выбрать выставку
  5. 18.2. Как выбрать подходящую методику решения проблем
  6. 15.6. Как выбрать необходимого консультанта и куда обращаться за консультационной помощью?
  7. Провайдеры систем электронного документооборота
  8. Глава 11. СОГЛАСОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КАРТЫ С ВЫБРАННОЙ СТРАТЕГИЕЙ
  9. 5.2.5. Платные автостоянки
  10. Оказание платных медицинских услуг