<<
>>

4.13.3 Различия в сути целей анализа

В этой главе подводятся итоги по следующим целям анализа:

Результативность управления информацией.

Результативность/эффективность файлов.

Длительность цикла/своевременность выполнения.

Б. Группировка мероприятий.

Е. Маршрутизация.

К Внутренний контроль.

в. Продуктивность.

Возможности стандартизации.

Дублирование/избыточные процедуры.

.Г. Результативность/эффективность инструментов.

Цели анализа можно подразделить в соответствии с проблемами анализа. Предметом анализа являются:

Условия, в которых протекает административный бизнес-процесс (Цели анализа В, Б, Е, Б и I).

Фактическое выполнение административных мероприятий (Цели анализа С, Б, в, Н и I).

Конечный продукт административного бизнес-процесса (Цели анализа А, С и Б).

Цели могут быть представлены таким же образом, как это представлено на Рисунке 4.0 (буквы соответствуют целям анализа).

Неэффективно проводить исследование завершения административной организации в целом, не дифференцируя характер и влияние целей, связанных с каждым мероприятием.

Вы быстро заметите, что недостатки будут по-прежнему наблюдаться, если цели анализа не изменятся. При

Рисунок 4.0 Предмет анализа

взгляде на Рисунок 4.0 возникает впечатление, что неадекватные предварительные условия часто приводят к неадекватной обработке и конечных продуктов.

Пример иерархии анализа, при помощи которой возможно проведение классификации целей анализа в соответствии с важностью, может быть представлен следующим образом:

Во-первых, определить конечный продукт (А, С и Б) и эффективность управления информационными потоками. Если все это в порядке, определить, стоит ли их изучать.

Если да, то определить, выполняются ли условия эффективного функционирования.

(К примеру, в отношении использования файлов, следует рассмотреть возможность компьютеризации или в отношении структуры функций и задач, следует рассмотреть распределение мероприятий между организационными структурными подразделениями.)

После оценки эффективности выпуска и условий методов эффективной работы, тем не менее, следует рассмотреть фактическое выполнение мероприятий и выяснить, возникает ли дублирование, адекватна ли маршрутизация в рамках отдела, используются ли возможности стандартизации и высока ли продуктивность.

Раздел 4.13.2 указывает, что не все данные, необходимые для анализа, могут быть взяты из существующей документации. Это может создать необходимость в приоритизации анализируемых элементов и создании иерархии целей анализа. Предположим, к примеру, что возникает ситуация, когда административной организации подходят только схема организационной структуры (Раздел 3.9.1) и детальная схема процесса (Раздел 3.9.6). Как указано в Разделе 3.10, не все требуемые факторы могут быть представлены в виде схемы с помощью обеих методик документирования. В этом случае для каждой цели анализа могут быть представлены необходимые дополнительные данные, требуемые для адекватного анализа (см. Рисунок 4.Р). Так, к примеру, анализ продуктивности административных бизнес-процессов потребует дальнейшей детализации различных параметров, затрат и стандартов. Обычно следует выходить за границы соответствующего административного бизнес-процесса.

<< | >>
Источник: Джеймс Харрингтон К.С. Эсселинг Харм Ван Нимвеген . ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ, АНАЛИЗ, УПРАВЛЕНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ. 2002

Еще по теме 4.13.3 Различия в сути целей анализа:

  1. Анализ культурных различий
  2. Выбор окончательных целей и методик анализа
  3. А теперь о сути
  4. Контракт и выяснение сути запроса
  5. Выяснение сути поручения
  6. Отраслевые различия в планировании
  7. Культурные различия в команде
  8. 15.5. Факторы, определяющие различия в процентных ставках
  9. ГЕНДЕРНЫЕ РАЗЛИЧИЯ В ЯЗЫКЕ
  10. Метод структуризации целей
  11. И их различия