<<
>>

4.13 Анализ административных бизнес- процессов: практические рекомендации4.13.1 Введение

Существует ряд практических рекомендаций относительно управления различными целями анализа. Существует много различных способов для анализа того, в какой степени административная организация удовлетворяет критерию, как это описано для цели анализа (Разделы 4.3 - 4.12).
Практика показывает, что опытный сотрудник может сформировать полное впечатление о качестве процессов уже в ходе фазы документирования (оно должно подкреплять впечатление, полученное в ходе предварительного исследования; см. Раздел 3.6). Менее опытному работнику требуется подходить к анализу более систематически, оценивая каждую цель анализа.
Независимо от того, когда или как проводится анализ, всегда необходимо помнить о следующих моментах. Вам следует обдумать, как и с какой целью проводится документирование. К примеру, в проекте «Справочник административной организации», в котором описания составляются для целей инструктирования или передачи знаний, документация может быть моделью реальных результатов. Справочник не должен описывать все возможные факторы. Цели анализа направлены на изучение проблемных вопросов, а не на адекватное представление существующего состояния. Эти проблемные вопросы включают в себя оценку условий, фактических экономических показателей или продуктов административного бизнес- процесса (см. Раздел 4.13.3). Необходимо заранее сделать выбор среди различных целей анализа и установить приоритеты. Комплексный анализ обычно не дает вам из-за леса увидеть деревья.
<< | >>
Источник: Джеймс Харрингтон К.С. Эсселинг Харм Ван Нимвеген . ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ, АНАЛИЗ, УПРАВЛЕНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ. 2002

Еще по теме 4.13 Анализ административных бизнес- процессов: практические рекомендации4.13.1 Введение:

  1. 3.3.2 Основа для анализа и оценки административных бизнес-процессов
  2. 1.4 Документирование, анализ и разработка улучшенного административного бизнес-процесса
  3. 1.4.3 Внедрение документирования, анализа и разработки проектов для административных бизнес-процессов
  4. 1.1.1 Административные бизнес-процессы
  5. Иерархический обзор административных бизнес-процессов
  6. 1.9 Типичные административные бизнес- процессы
  7. 4.7 Маршрутизация административных бизнес-процессов
  8. 3.3.1 Понимание административных бизнес- процессов
  9. 4.9 Эффективность (продуктивность)административных бизнес-процессов
  10. Принципиальная схема административного бизнес-процесса
  11. 4.2 Причины дефектов административных бизнес-процессов
  12. 5.8 Проектирование административного бизнес-процесса и разработка системы
  13. Связи между моделью данных и административными бизнес-процессами
  14. 4.12.2 Оценка возможностей автоматизации административных бизнес-процессов