<<
>>

3.3.1 Понимание административных бизнес- процессов

Для достижения хорошего понимания того, как организованы административные бизнес-процессы, часто оказывается недостаточным простое описание процессов и их взаимодействий. При составлении описания от исследователя не требуется систематически обращать внимание на факторы, которые следует принимать во внимание при составлении документации.
Кроме того, не устанавливаются критерии для определения завершенности описания. Схематическое документирование имеет свои преимущества перед простым описанием, поскольку использует символы и знаки и имеет определенный формат. Исследователь, знакомый с соот-

ветствующей методикой, сможет достичь хорошего понимания организации актуальных процессов без повторного изучения логистики, которая по существу не присутствует в вербальных описаниях.

При описании административных бизнес-процессов необходимо четко определить, что требуется понять. Критическим является понимание общих концепций, таких как процедуры, длительность цикла, крайние сроки, требуемые формы, периодичность и финансовый интерес. Более точное представление о факторах, понимание которых необходимо, определяет выбор эффективных методик документирования.

<< | >>
Источник: Джеймс Харрингтон К.С. Эсселинг Харм Ван Нимвеген . ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ, АНАЛИЗ, УПРАВЛЕНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ. 2002

Еще по теме 3.3.1 Понимание административных бизнес- процессов:

  1. Иерархический обзор административных бизнес-процессов
  2. 1.1.1 Административные бизнес-процессы
  3. 4.7 Маршрутизация административных бизнес-процессов
  4. 1.9 Типичные административные бизнес- процессы
  5. Принципиальная схема административного бизнес-процесса
  6. 4.2 Причины дефектов административных бизнес-процессов
  7. 4.9 Эффективность (продуктивность)административных бизнес-процессов
  8. 5.8 Проектирование административного бизнес-процесса и разработка системы
  9. Связи между моделью данных и административными бизнес-процессами
  10. 5.2 Методы, технологии и документация при проектировании административных бизнес-процессов
  11. 4.12.2 Оценка возможностей автоматизации административных бизнес-процессов