<<
>>

§ 3.2.2. Конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность товара — это степень его превосходства, с точки зрения потребителей, над другими товарами аналогичного назначения. Достижение пре-восходства по уровню качества продукции необязательно требует превосходства по каждому частному показателю.
В каждом виде продукции можно выделить показатели, по которым потребитель судит о каче.стве изделия в первую очередь. Для одних и тех же видов продукции эти показа-тели могут быть различными для различных групп потре-бителей. Например, для одежды и обуви эти группы различаются по поло-возрастным признакам, характеру занятости, культурно-образовательному уровню, уровню дохо-дов. Так, для женщин зрелого и юного возраста определя-ющими в оценке уровня качества часто являются художе-ственно-эстетические показатели, а для пожилых людей — гигиеничность, комфорт и надежность; потребителей с ма-лыми доходами больше интересует надежность, а с боль-шими доходами — изысканность модели и т. д.

Конкурентоспособность товара может быть оценена прямыми и косвенными методами.

При прямом методе потребитель сопоставляет полезность товаров (степень удовле-творения конкретной потребности) на единицу своих затрат на приобретение и использование товара. В этом случае конкурентоспособность оценивается индексом качество/затраты:

1 К/3. _ К Зб_

Кб/Зб КК ' 3

где — комплексные показатели качества двух кон

курирующих товаров (данного и базового, с которым ведется сравнение); 3, Зд — затраты на приобретение и ис-пользование этих товаров.

Если 1к/з > 0, то данный товар более конкурентоспосо-бен, чем базовый. При 1х/з = ГО товары равноценны по своей конкурентоспособности. При 1х/'з < 1,0 данный товар уступает по конкурентоспособности базовому товару. Величина (Тк/3 ~ 1) указывает на степень превосходства товара.

Затраты на приобретение и использование товара включают его цену, а также затраты на .эксплуатацию (Зэ), про-филактическое обслуживание <Зпр), ремонт (Зр) и утилиза-цию (Зу):

Ц + + Зпр +¦ Зр + Зу

Можно дешево купить товар и разориться на расходах при использовании или последующей утилизации.

Оценка конкурентоспособности товара с помощью ин-декса 1К/Э не означает, что качество и затраты взаимозаме-няемы, так как речь идет о товарах, сопоставимых по их качеству. Если конкурируют товары с равным уровнем затрат (3 = 3g) или для покупателя важнее сопоставление товаров по качеству, то их конкурентоспособность может быть оценена индексом качества /А-:

Если конкурируют товары с одинаковым качеством, то их конкурентоспособность оценивается индексом затрат 13:

3

° I

В этом случае речь идет о ценовой конкурентоспособно-сти товара.

Если 13 < 1,0 — данный товар более конкурен-тоспособен, чем базовый. Величина (1 — показывает сте- в,а- товара.

В связи с трудностями исчисления значений комплексных показателей качества К и Кд для определения индекса качества используются методы квалиметрии. Один из методов позволяет рассчитывать индексы единичных показателей качества сопоставляемых товаров Р^/Рю и их средневзвешенную величину

Та,

Я Ри

где Л; — коэффициент значимости го показателя качества в оценке качества товара; q — число учитываемых по-казателей;

Массовый покупатель не рассчитывает индексов конку-рентоспособности, сравнивая товары по нескольким параметрам потребительского качества и (или) техническому уровню, а также цене. Кроме того, он пользуется такими косвенными методами оценки качества товара, как:

известность торговой марки или наименование компании, зарекомендовавшей себя высоким качеством товаров;

широкое распространение товара данной фирмы (доля на рынке): большой объем продаж свидетельствует о признании этого товара потребителем;

-О- информационная открытость продавца: чем более полно он информирует покупателя о свойствах товара, тем больше уверенность в высоком качестве товара;

длительность гарантийного срока и простота обмена товара с недостатками: чем выше гарантийный срок и проще процедура обмена, тем больше уверенность, что фирма выпускает высококачественный товар и не опасается излишних затрат на гарантийное обслуживание и обмен товаров.

Конкурентоспособность предприятия-товаропроизводителя оценивается индексом конкурентоспособности товарной массы 7т и индексом относительной эффективности производства в определенном интервале времени 1е. Индекс конкурентоспособности предприятия равен: / = 1т1е Описание этих индексов дается в § 3.4.7.

<< | >>
Источник: Круглова Н. Ю. . Основы бизнеса. Учебник для вузов. — М.: Издательство РДЛ,2005. — 560 с.. 2005

Еще по теме § 3.2.2. Конкурентоспособность товара:

  1. 14.3. Опенка конкурентоспособности товара
  2. 6.2. Конкурентоспособность товара
  3. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И КАЧЕСТВО ТОВАРА
  4. 4.3. Оценка конкурентоспособности товара (услуги)
  5. 5.4. Конкурентоспособность фармацевтического товара и управление его качеством
  6. Лифиц И. М.. Конкурентоспособность товаров и услуг. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: — 464 с., 2009
  7. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРА «РАБОЧАЯ СИЛА»
  8. Конкурентоспособность
  9. Конкурентоспособность субъектов бизнеса
  10. 16.3. Анализ конкурентоспособности иены
  11. 4. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ
  12. 13.2. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ РОССИЙСКОЙ экономики И ЕЕ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ФАКТОРЫ
  13. Повышение конкурентоспособности продукции