<<
>>

10.2. Совершенствование организационной структуры управления научно-техническим прогрессом

Совершенствование организационной структуры управления осуществляется, прежде всего, посредством автоматизации управ ленческих функций. Автоматизация управленческого труда позволяет ликвидировать годами накапливавшуюся диспропорцию в производительности труда в сферах производства и управления.
Автоматизация управленческих процессов сопровождается не только повышением производительности управленческого и конторского труда, но и принятием более эффективных управленческих решений.

Следует отметить, что повышение производительности управленческого труда происходит, с одной стороны, за счет использования технических средств и сокращения на этой основе времени на подготовку информационной базы для принятия оперативных решений, с другой — автоматизация позволяет вносить коренные изменения в организацию труда управленческого персонала, создавая ресурс времени на «прохождение» управленческого решения. Наконец, автоматизация позволяет создават ь новые комбинации управленческого труда.

По имеющимся данным, уже сейчас в США насчитывается 10 млн человек, рабочим местом которых является их собственный дом.

а орудием труда —- персональный компьютер. Сюда входят программисты, разраЬотчики систем, сотрудники научно-ис- слеловательских подразделений. Такие формы организации труда позволяют зарубежным фирмам более рационально использоват ь рабочее время своих сотрудников, в частности, за счет экономии времени на переездах к месту работы и обратно, использования на производственные нужды части времени обеденных перерывов, а также личного времени, ус гранять производственные бреши, об-разующиеся на производстве вследствие перекуров, дружеских бесед, ненужных совещаний, а гибкость 1рафика работы при этом способствует повышению производительности труда. Существен-ным в подобной организации труда является то что она позволяет расширить количество эксплуатируемых работников, полнее использовать женский труд, внедрять гибкий график работы сотрудников.
Автоматизированная система управления позволяет снизить, наконец, расходы времени на производственные совещания и инструктажи. При совещании каждый руководящий работник находится на рабочем месте и посредством отработанной системы мини-терминалов высказывает по радиотелевизионной или телефонной связи свое мнение по обсуждаемому вопросу. ЭВМ обоб-щает ответы и представляет участникам совещания информацию о распределении ответов, на основе которых они могут корректировать свои индивидуальные решения. Подобная система организа-ции труда используется фирмами не только в принятии управленческих решений, но и в производственной, и инновационной дея-тельности. Показательным примером является разработка компа-нией «Форд мотор» новой модели леї кового автомобиля «Форд эскорт». К его созданию были подключены 5 тыс. инженеров корпо-рации на всей территории США, а также специалисты ее филиалов в ФРГ, Испании, Англии и Франции. Рабочие контакты, консуль-тирование, обсуждение отдельных узлов и деталей, обшей кон-струкции осуществлялись с помощью средств связи. Вся информа-ция поступала в г. Дирборн вблизи Детройта в штате Мичиган, где принимались окончательные решения. Автомобиль был сконструирован в небывало короткие сроки.

Внедрение электронных средств обработки информации в США и других странах прошло ряд этапов. На первом этапе предпринимались попытки использования мощных ЭВМ для выработки крупных, общекорпорагивных решений. По сравнению с ранее существовавшей системой организации управленческого труда она была более рациональной, поскольку оперативнее вела обработку информации и обеспечивала надежность расчетов. Вместе с тем потребовалась дополнительная рабочая сила для сбора информации, а среднее и нижнее звенья управления не имели средств ав-томатизации, и в результате вся управленческая система преврати-лась в ктассическую бюрократическую оргструктуру с ее мної о- звенностью, замедленностью прохождения информации по каналам межуровневой связи, значительным искажением информации при ее передаче, что приводило к недостоверности обшей информации и искажению принимаемых решений. На данном уровне автоматизации управленческих структур находилась и наша допе-рестроечная экономика.

Обший спад производства не позволяет ее совершенствоват ь и в наше время.

В зарубежных странах подобная структура принятия управлен-ческих решений была характерна для 50-х гг прошлого столетия. С начала 70~х гг. начался очередной этап автоматизации управленческого груда широкомасштабная автоматизация конторского труда. Это ускорило процесс обработки информации, снизило его трудоемкость, но не изменило ни его функций, ни психологию управленческого труда иижнего и среднего звеньев. Поэтому многие фирмы взяли курс на создание «систем автоматизированных хозяйственных расчетов». Их реализация привела к значительному сокращению управленческого труда. Только за 70-е гг. общая чис-ленность управленческого труда в развитых капиталистических странах сократилась примерно на 15 %, что же касается отдельных фирм и корпораций, сокращение затронуло до 40 % управленцев. В результате повысился не только обший уровень культуры и информированности менеджеров среднего звена управления, но и укрепилась связь высших менеджеров непосредственно с хозяйственной деятельностью. Возросла достоверность экономической информации и надежность управленческих решений. Созданные таким образом индивидуальные информационные системы, по-всеместное внедрение персональных компьютеров повысили степень автономности труда, оперативность принятия решений, приблизили центральное управленческое звено к низовым производственным и сбытовым структурам экономики. Но главное здесь состояло в том, что сами низовые звенья получили возможность принимать решения, обходя прежние средние и некоторые высшие штабные службы управления. Что же касается корпоративных структур управления, то по официальным статистическим данным они сократились на 20-30 %.

Перед менеджментом в новых условиях ставится задача создания таких условий работы, чтобы работники, занятые управлен-ческим трудом, могли в полном масштабе реализовать свои пред-принимательские способности, чтобы и управляющий, и работник ощущали себя личностью. Между тем многие фирмы, возлагая на-дежды успеха своих фирм на технический базис производства, на-чали активно закупать и внедрять электронно-вычислительные и информационные системы, не проявляя должной заботы о подготовке и переподготовке производственного и управленческого персонала, совершенствовании организационных принципов уп-равления, развитии культуры менеджмента.

Результат оказался плачевным: автоматизация управленческого труда сопровожда-лась снижением результативности производства. Следует также иметь в виду, что успехи развития информационных управленческих систем во многом зависят от того, насколько новая система соответствует специфике функционирования той компании, кото-рая ее внедряет.

Причем это соответствие должно соблюдаться на всех уровнях — индивидуальном, групповом, фирменном. Чтобы компьютеризация имела производственный эффект, необходимо соблюдение ряда правил автоматизации управленческой деятельности: сама по себе компьютеризация не улучшает положения фирмы; автомати-зация не является панацеей от недостатков во внутрифирменном управлении; недостатки в стратегии не могут быть компенсирова-ны автоматизацией; автоматизировать следует лишь рационально действующий механизм управления.

Влияние научно-технического прогресса в сфере управления производством имеет не только прогрессивный характер, сопровож-дающийся сокращением трудоемких операций, ускорением процесса обработки информационного материала, но и вызывает ряд со-циальных проблем, связанных с изменением структуры занятых, сокращением численности управленческого труда, психо-физиоло- гической перенагруженностью работающих, а значит и ростом заболеваемости. Для общества это сопровождается рядом новых, эконо-мических и социальных проблем, которые приходится решать как сопутствующие информационной технологизации процессы.

<< | >>
Источник: Базылев Н.И., Базылева М.Н.. Основы бизнеса Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта,2003. - 253 с.. 2003

Еще по теме 10.2. Совершенствование организационной структуры управления научно-техническим прогрессом:

  1. Научно-технический прогресс и структура экспорта
  2. Научно-технический прогресс
  3. Научно-технический прогресс.
  4. Научно-технический прогресс и реформы.
  5. МОДЕЛИ, ОБЪЯСНЯЮЩИЕ ТЕМП РОСТА НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОГРЕССА
  6. Расходы на фундаментальные исследования и содействие научно-техническому прогрессу
  7. Глава 10.НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС И КУЛЬТУРА БИЗНЕСА
  8. ТЕСТ «ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОМУ ПРОГРЕССУ»
  9. § 3. От эпохи войн и социальных конфликтов к эпохе научно-технического, социального и нравственного прогресса
  10. Организационная структура материально-технического обеспечения
  11. Ситуация "Построение организационных структур системы управления персоналом для предприятий различных организационно-правовых форм"
  12. Эндогенный технический прогресс
  13. Отражение технического прогресса в моделях экономического роста