<<
>>

ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ МАТЕРИАЛА

После изучения этой главы вы будете способны: определить, что имеется в виду под термином «конфликт»; представить основные причины возникновения конфликта; описать процесс и основные этапы конфликта; объяснить, почему конфликт может помимо негативного влияния иметь и позитивное значение;

обсудить способы, с помощью которых можно управлять конфлик­том.

Изучение конфликта имеет большое значение для организационно­го поведения, так как развитие организации неизбежно связано с кон­фликтом. Решение проблем организационного поведения требует пони­мания причин и динамики развития конфликта. Причины конфликта достаточно разнообразны, как разнообразны и методы управления кон­фликтом. Конфликты, связанные с трудовым поведением, составляют значительную часть всех конфликтов.

Прежде всего в этой главе будут рассмотрены само понятие кон­фликта, причины возникновения конфликта, основные его этапы и ме­тоды, с помощью которых можно управлять конфликтом. Особое вни­мание уделено месту конфликта в управлении персоналом на различных этапах, таких как привлечение персонала, отбор и наем, мотивация и политика вознаграждения, управление карьерой, ввод в должность и вывод из должности, развитие персонала. Рассмотрена также пробле­ма стресса. Рассматривается процесс возникновения конфликта как следствие решения проблем управления персоналом, а также влияние конфликта на поведение человека на рабочем месте. Особое внимание уделено конфликту как мотивирующему фактору.

<< | >>
Источник: Аширов Д.А.. Организационное поведение: учеб. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, - 360 с.. 2006

Еще по теме ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ МАТЕРИАЛА:

  1. Рекомендации по изучению теоретического материала
  2. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  3. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  4. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  5. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  6. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  7. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  8. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  9. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  10. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  11. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  12. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  13. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  14. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ГЛАВЫ
  15. 7.2. Цели, задачи и направления изучения конъюнктуры биржевого рынка
  16. Глава IV. Урок закрепленияизученного материала.