<<
>>

§ 2.1. Сущность и задачи коммерческой деятельности

Слово "коммерция" происходит от латинского commercium, что означает "торговля". Поэтому часто эти слова используют­ся как синонимы, а понятие "коммерческая деятельность" в уз­ком смысле трактуется как деятельность, связанная с торгов­лей, куплей-продажей товаров.

Существует и более широкое толкование этого понятия, в соответствии с которым коммерческая деятельность отождеств­ляется с деятельностью предпринимательской. Причина этого в том, что в гражданском законодательстве Российской Феде­рации применяется термин "коммерческие организации", кото­рыми признаются организации, преследующие извлечение при­были в качестве основной цели своей деятельности. А в соот­ветствии со ст. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предпринимательской является самостоятельная, осу­ществляемая на свой риск деятельность, направленная на сис­тематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лица­ми, зарегистрированными в качестве предпринимателей в ус­тановленном законом порядке.

Таким образом, с точки зрения гражданского законодатель­ства любая законная деятельность, направленная на получение прибыли, является коммерческой. На практике же коммерчес­кую деятельность чаще рассматривают как разновидность пред­принимательства, осуществляемого в сфере обращения товаров и услуг. Поэтому в дальнейшем в учебнике речь будет идти имен­но о коммерческой деятельности в торговле.

Посредством торговли обеспечивается обращение товаров, т. е. их движение из сферы производства в сферу потребления. Поэтому коммерческая деятельность в торговле включает в себя:

• изучение спроса и определение потребностей в товарах;

• выявление поставщиков товаров и установление с ними хозяйственных связей;

• организацию оптовой продажи товаров;

• организацию розничной продажи товаров;

• формирование ассортимента и управление товарными за­пасами;

• рекламно-информационную деятельность;

• оказание торговых услуг.

Следовательно, коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполня­емых торгово-организационных операций, которые осуще­ствляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.

Выступать в роли субъектов коммерческой деятельности, т. е. осуществлять ее, могут как торговые организации (юриди­ческие лица), так и индивидуальные предприниматели. Они выполняют функцию посредника, связывающего между собой сферы производства и потребления, способствуют доведению товаров до конечных потребителей.

Осуществляя коммерческую деятельность, предприятия торговли должны:

• строго соблюдать действующее законодательство;

• принимать эффективные коммерческие решения, позво­ляющие получать прибыль, необходимую для дальнейшего раз­вития их деятельности;

• повышать качество обслуживания покупателей.

Соблюдение указанных выше требований способствует ус­пешному выполнению задач, стоящих перед коммерческими службами организаций торговли. Основными такими задачами являются:

• совершенствование работы по изучению конъюнктуры рынка на основе маркетинговых исследований;

• своевременное принятие решений, соответствующих сло­жившейся на рынке ситуации;

• формирование взаимовыгодных отношений с партнера­ми (поставщиками и оптовыми покупателями);

• усиление роли договоров и укрепление договорной дис­циплины;

•установление длительных хозяйственных связей с постав­щиками;

• повышение эффективности коммерческой деятельности за счет автоматизации отдельных операций, связанных с зак­лючением и исполнением договоров, управлением товарными запасами и др.

В качестве основных объектов коммерческой деятельнос­ти в торговле выступают товары и услуги.

Товар — это произведенный для продажи продукт тру­да. Им может быть любая вещь, не ограниченная в обороте, сво­бодно отчуждаемая и переходящая от продавца к покупателю по договору купли-продажи.

В зависимости от целей приобретения товары могут быть разделены на две группы:

• товары народного потребления;

• товары производственного назначения.

Товары народного потребления предназначены для прода­жи населению с целью личного, семейного, домашнего использо­вания, т. е. не связанного с предпринимательской деятельностью.

Товары производственного назначения служат для реали­зации различным организациям или индивидуальным предпри­нимателям с целью их использования в хозяйственной деятель­ности. Такими товарами являются, например, технологическое оборудование, строительно-дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно-сырьевые товары и т. п.

Все товары обладают потребительскими свойствами, т. е. способностью удовлетворять те или иные потребности потре­бителя. Совокупностью потребительских свойств товара опре­деляется его качество.

Поскольку качество товара является мерой его полезнос­ти, то одна из основных задач торговли — обеспечение потре­бителей именно такими товарами. С этой целью коммерческие службы торговых организаций должны постоянно взаимодей­ствовать с изготовителями закупаемых товаров, воздействовать на них с тем, чтобы они совершенствовали и обновляли ассор­тимент своей продукции.

Кроме того, для сохранения качества товаров большое зна­чение имеет правильная организация таких технологических операций, как транспортирование, приемка, хранение и др. Спо­собствует этому и применение современного оборудования для перемещения, хранения, подготовки товаров к продаже.

Услуга является результатом непосредственного взаимо­действия исполнителя и потребителя, а также собственной де­ятельности исполнителя по удовлетворению потребности потре­бителя. Услуги, оказываемые населению, по функциональному назначению подразделяются на материальные и социально- культурные.

Материальные услуги удовлетворяют материально-быто­вые потребности. Они обеспечивают восстановление, изменение или сохранение потребительских свойств изделий либо изготов­ление новых изделий, а также перемещение грузов и людей, создание условий для потребления. Поэтому к материальным услугам, в частности, относят бытовые услуги, связанные с ре­монтом и изготовлением изделий, услуги общественного пита­ния, услуги транспорта.

Социально-культурные услуги удовлетворяют духовные, интеллектуальные потребности и поддерживают нормальную жизнедеятельность потребителя. С их помощью обеспечивает­ся духовное и физическое развитие, повышение профессиональ­ного мастерства, поддержание и восстановление здоровья лич­ности. К социально-культурным могут быть отнесены медицин­ские услуги, услуги культуры, туризма, образования и т. д.

Услуга торговли — это результат взаимодействия продав­ца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле-про­даже товаров.

Услуги торговли можно подразделить на две группы[2]:

• услуги оптовой торговли (оказываемые предприятиями оптовой торговли);

• услуги розничной торговли (оказываемые в магазинах и других предприятиях розничной торговли).

Основная услуга торговли — это реализация товара. Одна­ко для того, чтобы выгодно продать товар, необходимо осуще­ствить целый комплекс мероприятий, связанных с закупкой товаров, их хранением, доставкой оптовым покупателям, пред­продажной подготовкой в розничной торговле и т. д. То есть именно оказание различных услуг, предшествующих реализа­ции товаров и связанных с ней, составляет основу коммерчес­кой деятельности любого предприятия торговли.

Услуги как оптовой, так и розничной торговли по своей сути являются посредническими. Причем, учитывая многообразие таких услуг, часть из них относятся к материальным (напри­мер, перевозка товаров, их хранение, подготовка к продаже и проч.), а часть — к социально-культурным (например, предос­тавление консультаций покупателям, информационные услуги и др.).

Эффективность коммерческой деятельности организаций торговли во многом зависит от того, насколько набор товаров и услуг, предлагаемых покупателям, соответствует их потребно­

стям. В условиях конкуренции на рынке правильный выбор объектов коммерческой деятельности играет особую роль.

Успех коммерческой деятельности торговых организаций во многом зависит от состояния их материально-технической базы, уровня конкуренции на рынке и других факторов. Нема­ловажную роль играет и уровень квалификации управленчес­кого персонала, а также работников коммерческой и других служб предприятия, их отношение к выполняемой работе, за­интересованность в результатах своего труда.

<< | >>
Источник: Л. П. Дашков, О. В. Памбухчиянц. Организация и управление коммерческой деятель­ностью: Учебник. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», — 688 с.. 2012

Еще по теме § 2.1. Сущность и задачи коммерческой деятельности:

  1. 1.1. Сущность и значение анализа доходов и расходов коммерческого банка. Его место в составе анализа финансовых результатов деятельности коммерческих банков.
  2. Глава 1. Необходимость, сущность и значение экономического анализа деятельности коммерческого банка
  3. Глава 2ПРАВОВОЙ МЕХАНИЗМ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. СУБЪЕКТЫ КОММЕРЧЕСКИХ ПРАВООТНОШЕНИЙ
  4. 1.2. Оценка основных методик анализа доходов и расходов коммерческих банков в составе анализа финансовой деятельности коммерческих банков.
  5. 67. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
  6. Сущность и функции коммерческих банков
  7. 65. КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК: СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ
  8. Задача "Расчет коммерческой эффективности"
  9. 65. КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК: СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ
  10. 15.3. БАЛАНС КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИЕГО АНАЛИЗА
  11. 11.1. Сущность и функции финансов коммерческих организаций
  12. § 1.1.1. Область производственно-коммерческой деятельности
  13. 84. КОММЕРЧЕСКИЕ БАНКИ И ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ