5.7. Обслуживание рабочих мест
Система обслуживания — это наиболее активная составляющая часть производственного процесса по регламентированному обеспечению рабочих мест всем необходимым, нацеленная на обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.
Система обслуживания должна быть:
■ комплексной — включать в себя все функции обслуживания и обеспечивать их согласованность и увязку;
■ рациональной — оптимально сочетать централизованные и децентрализованные виды обслуживания;
■ гибкой, оперативной — обеспечивать возможность быстрого вмешательства при возникновении отклонений от нормального хода процессов обслуживания;
■ прогрессивной — учитывающей современные возможности техники, технологии, возможности стандартизации и унификации;
■ плановой — быть частью внутрипроизводственного планирования, организовываться на основе расчетов обслуживания для каждого рабочего места, согласовываться с системой оперативного планирования, сменных заданий;
■ предупредительной — не допускающей остановки производства из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию рабочего места.
Предупредительность — это заблаговременность обслуживания, основанная на расчетах ресурсов работы оборудования и отдельных его частей, на расчетах запасов сырья, материалов, топлива, инструментов на рабочем месте, необходимых для обеспечения бесперебойной работы;■ своевременной — обеспечивать строгое соблюдение установленного регламента обслуживания; все должно делаться вовремя, в установленный срок, от этого зависит четкость работы обслуживаемого рабочего места;
■ надежной — гарантирующей обслуживание рабочего места вовремя, в нужном объеме, требуемого качества; надежность обслуживания — это признак высокой его организации, что достигается системой дублирования, подстраховки на случай непредвиденных нарушений в выполнении функций обслуживания;
■ экономичной — основанной на расчетах разных вариантов осуществления обслуживания и выбора того из них, который при соблюдении всех вышеперечисленных принципов потребует наименьших затрат: труда и материальных средств.
Объектами обслуживания являются элементы производственного процесса, в данном случае мы говорим о них как об элементах рабочего места — средствах, предметах и субъектах труда. В зависимости от элемента рабочего места функции обслуживания группируются по следующим трем направлениям.
1. Функции по обслуживанию средств труда:
■ инструментальная (обеспечение инструментом, заточка и ремонт инструмента);
■ наладочная (наладка и подналадка оборудования);
■ энергетическая (обеспечение рабочих мест всеми видами энергии);
■ поддержания в рабочем состоянии оборудования (профилактическое обслуживание оборудования, его ремонт);
■ ремонтно-строительная (текущий ремонт производственных помещений и оргоснастки).
2. Функции по обслуживанию предметов труда:
■ складская (прием, учет, хранение, комплектование и выдача материалов, деталей, инструмента);
■ транспортная (работы погрузочно-разгрузочные, по доставке к рабочим местам предметов и средств труда и вывозу с рабочих мест готовой продукции);
■ контрольная (контроль качества сырья, материалов, продукции).
3. Функции по обслуживанию работников:
■ информационное обслуживание, производственный инструктаж, распределение работ, выдача производственных заданий;
■ санитарно-гигиеническое обслуживание;
■ хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание;
■ медицинское обслуживание;
■ культурное обслуживание;
■ охрана труда.
Сфуппируем выделяемые практиками виды обслуживания рабочих мест (табл. 5.3).
Таблица 5.3
|
Чтобы организовать обслуживание рабочего места в соответствии с перечисленными выше требованиями, необходимо решить следующие взаимосвязанные группы вопросов:
■ установить, в каких функциях обслуживания нуждается данное рабочее место, его работник и вся система рабочих мест;
Характеристика видов обслуживания рабочих мест |
■ по каждой функции обслуживания определить физическую норму обслуживания, обосновать ее объем в смену (месяц, год).
Хорошо организованное обслуживание предполагает, что каждый работник, рабочее место которого обслуживается, и работник, который эту работу выполняет, обязаны знать ответы на три вопроса: в какое время, в каком объеме и кто или кого соответственно обслуживают, иными словами норму и регламент обслуживания, что должно быть отражено в организационных документах.
Еще по теме 5.7. Обслуживание рабочих мест:
- 7. Организация и обслуживание рабочих мест
- 12.2 Оценка рабочих мест
- Подготовка к проведению оценки рабочих мест
- Создание новых рабочих мест
- Социальные механизмы заполнения рабочих мест.
- 6.4. Требования к организации и оборудованию рабочих мест.
- Экспорт рабочих мест или нарушение прав человека?
- Ситуация "Составление и анализ баланса рабочегоБаланс рабочего времени одного рабочего в год при 40-часовой рабочей неделевремени"
- 25. ЦИКЛЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ ОБСЛУЖИВАНИЯ
- 5.2.10. Сдача в аренду торговых мест
- Количество торговых мест
- Рабочий класс и рабочее движение.
- 2.1. Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени
- Услуги по передаче во временное пользование торговых мест и земельных участков
- Классификации мест и центров затрат
- Виды мест и центров затрат в сфере производства
- Виды мест и центров затрат в сфере производства
- Виды мест и центров затрат в управлении
- Виды мест и центров затрат в управлении
- Практическое значение выделения мест и центров затрат