<<
>>

1.4.2. Психологическая составляющая мотивации и стимулирования

В психологии «мотив» и «мотивация» - термины, относящиеся к личности, к характеристикам ее внутренних состояний и устано­вок. Мотив (от лат. movere - приводить в движение, толкать) - это

' Судаков К.

В. Биологические мотивации. - М., 1971: Милнер П. Физиоло­гическая психология: Пер. с англ. - М., I973.

побуждающий и определяющий выбор направления деятельности, это психологическая причина, лежащая в основе выбора действий и по­ступков личности. Мотивы - внутренние психологические двига­тели человеческого поведения. Мотивация — динамический процесс формирования мотива как основания для поступка (действия).

Понятие «стимул» при частом его употреблении в психологии все же не имеет точного и общепринятого определения. Чаще всего под стимулом понимаются все внешние побуждения и элементы ситуации, влияющие на поведение человека. В основе стимулирования лежит взаимодействие внешних условий и внутренней структуры лично­сти. Особенность стимулирования труда состоит в том, что выбран­ная работником как объектом стимулирования форма поведения должна соответствовать целям субъекта стимулирования.

При этом выбор средств и методов стимулирования - это право субъекта, со­здающего механизм регуляции поведения. Стимулирование реали­зует непосредственное или опосредованное воздействие на челове­ка, выполняя разные функции по отношению к его поведению.

Мотивационные состояния человека, к которым относятся же­лания, стремления, намерения, влечения, страсти, установки, во многом определяют форму поведения человека и процесс мотива­ции и стимулирования.

Желание - мотивационное состояние, при котором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения. Желания подразделяются на три группы: естественные и необходимые; есте­ственные, но не необходимые; желания ни естественные, ни необхо­димые - желания, связанные с честолюбием, славой, властью, превос­ходством над другими людьми и т.д.

Желание связано со стремлени­ем - повышенным эмоциональным тяготением к объекту желания.

Страсть - очень стойкое эффективное стремление к определен­ному объекту, потребность в котором доминирует над всеми осталь­ными потребностями и придает соответствующую направленность всей жизнедеятельности человека. Страсть интегрирует волевые и эмоциональные побуждения и может быть положительной и отри­цательной в зависимости от системы ценностей конкретного чело­века.

Влечение - состояние навязчивого тяготения к определенной группе объектов. Оно может быть естественным и сформирован­ным в социальных условиях. Естественные органические влече­ния - это, во-первых, ориентировочные реакции, сексуальное влечение, голод (пищевое влечение), жажда.

Влечения человека в отличие от инстинктов животных соци­ально обусловлены. Одна из основных особенностей развитого че­ловеческого сознания - способность осуществлять разумный вы­бор среди собственных влечений. Этот выбор осуществляется иерархически организованной ценностной системой личности.

Мотивация человека может быть сознательной и подсознатель­ной.

Сознательная мотивация связана с намерением - сознательно принимаемым решением достичь определенной цели с отчетливым представлением средств и способов действия. В намерении объ­единяются побуждение к действию и его сознательное планирова­ние. Намерения организуют поведение человека, обеспечивают произвольность его действий, выступают как сознательный акт поведения. Сознательным обоснованием намерения является мо­тив — это осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость, личност­ный смысл поступка.

Все малоосознанные, импульсивные действия совершаются на основе установки (бессознательный мотив).

Установка — состояние готовности к определенному способу поведения в определенных ситуациях. Это нейродинамическая за­кодированная модель поведения, постоянная, устойчивая основа поведения человека.

Различаются два вида установок: общая и дифференцированная.

Общая установка возникает в отношении больших классов явле­ний, дифференцированная - по отношению к отдельным объек­там. Установка лежит в основе целостности и последовательности поведения человека, определяет норму его реакции.

Установки могут быть связаны с различными компонентами деятельности. Смысловые установки определяют личностный смысл конкретных объектов, явлений, готовность действовать по отно­шению к значимому объекту определенным образом. Целевые установки обеспечивают устойчивую направленность действий, они выражаются в тенденции к завершению действия при любых обстоятельствах, что иногда может привести к негибкости поведе­ния. Операционные установки обеспечивают психологическую на­стройку индивида на совершение действия определенными спосо­бами, последовательной системой привычных операций с исполь­зованием привычных для человека средств.

Важную роль в объяснении психологической природы мотива­ции трудовой деятельности играет темперамент личности.

Термин «темперамент» происходит от латинского слова, озна­чающего соотношение, смешение частей, соразмерность. Темпера­ментом называют индивидуально своеобразную, природно-обу- словленную совокупность динамических проявлений психики: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний. Известны три основные системы объяснения сущности темперамента.

Первая (гуморальная) система связывала состояния организма с соотношением в нем различных жидкостей. В связи с этим выде­лялось четыре типа темперамента. Преобладание крови (лат. «сан- гвис») — сангвинический темперамент; желчи («холе») — холе­рический; слизи («флегма») - флегматический; черной желчи («мелана холе») — меланхолический темперамент. Такая термино­логия и описание различных типов возникли в Ув. до н.э. в трудах Гиппократа и Гале на и сохранились до наших дней.

Вторая система (конституциональная) возникла в XX в. и опи­сана немецким психиатром Э. Кречмером. Она связывает тем­перамент с телосложением человека. Кречмер выделил четыре конституциональных типа: лептосоматик (астеник), атлетик, пик­ник, диспластик - и соотнес с ними пять выделенных им типа тем­перамента: шизотимик, иксотимик, циклотимик, гипертимик и гипотимик (табл.

1.3).

Таблице 1.3

Конституциональная система темперамента Э. Кречмера
Конституционный тип, его характеристика Тип темпера­менте Характеристика типа темперамента
1 2 3
Лептосоматик (астеник) характеризуется хрупким телосложением, высоким ростом, плоской грудной клеткой, Плечи узкие, ноги длинные и худые Шизотимик Замкнут, склонен к колебаниям эмоций, упрям, мало податлив к изменению установок и взглядов, с трудом приспосабливается к новой обстановке
Атлетик - человек с развитой мускулатурой, крепким тело­сложением, характерен высокий или средний рост, широкие плечи, узкие бедра Иксотимик Проявляет себя как спокойный, мало- впечатлительный человек со сдержанной мимикой и жестами, с невысокой гибкостью мышления. Часто бывает мелочным
Пикник - человек с выраженной жировой тканью, чрезмерно тучный, малого или среднего роста, с расплывшимся туловищем, с большим животом и круглой головой на короткой шее Циклотимик Эмоционально колеблется между радос­тью и печалью, легко коктвктирует с людьми и реалистичен во взглядах

1 2 э
Диспластики - люди с бес­форменным, неправильным строением тела. Индивиды этого типа характеризуются различными деформациями телосложения (чрезмерный рост, непропорциональное телосложение) Гипертимик Отличаются постоянно повышенным настроением. Они веселы, беззаботны, часто легкомысленны и склонны к ув­лечениям всякого рода. Это неисправи­мые оптимисты, все видящие в розовом свете. Они уверены в себе и своем успе­хе, а потому склонны к риску. Неудачи их не огорчают вовсе или неглубоко и недолго. Они общительны, легко завязы­вают знакомство, живо отзываются на все события, разносторонни, но в то же время обыкновенно поверхностны, не­усидчивы, отвлекаемы. К постоянно повышенному настроению нередко при­мешивается раздражительность, приво­дящая к гневным вспышкам, как прави­ло непродолжительным, неглубоким и не производящим большого впечатления на окружающих. Они легко вскипают и быстро отходят. Это активные натуры. Они энергичны, деятельны, предприим­чивы. Свои проекты они быстро и реши­тельно приводят в исполнение
Гипотимик Отзывчивы, живо и сильно реагируют на все, что происходит вокруг них, но тон настроения у них понижен. Они мало чувствуют радости жизни, видят все в мрачном свете, недовольны всем, и прежде всего собой. Часто объективно хорошо выполняя работу, бывают не удо­влетворены ею. Охотно говорят о бес­цельности существования, склонны к жалобам на свое здоровье, к ипохондрии

Третий подход к объяснению сущности темперамента связывает его типы с деятельностью центральной нервной системы. И.П. Павлов выявил три основных свойства нервных процессов: сила, уравновешенность и подвижность. Различные их комбина­ции образуют четыре типа высшей нервной деятельности, лежащие в основе четырех типов темпераментов, названия которых были приведены ранее. Существуют слабый тип (меланхолик) и сильный тип, подразделяющийся на уравновешенный и неуравновешенный (холерик); уравновешенный подразделяется на подвижный (санг­виник) и инертный (флегматик). Согласно Павлову, именно те аспекты поведения, в которых проявляются свойства нервных кле­ток, составляют темперамент. Каждому отдельному типу свой­ственны свои характерные особенности (табл. 1.4).

Таблице 1.4

Типы темперамента по И.П. Павлову
Тип

темперамента

Характеристика типа темперамента
1 2
Холерик Человек, для которого характерны повышенная эмоциональная рез­кость, быстрый темп и резкость в движениях. Повышенная возбуди­мость холерика при неблагоприятных условиях может стать основой вспыльчивости и даже агрессивности. Однако при соответствующей мотивации холерик способен преодолевать значительные трудности, отдаваясь выполняемому делу с большой страстью. Для него характер­на резкая смена настроений. Наибольшей результативности человек с таким темпераментом достигает в деятельности, требующей повышен­ной реактивности и значительного единовременного напряжения сил
Сангвиник Человек, который отличается легкой приспособляемостью к изменя­ющимся условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми. Чувства сангвиника легко возникают и быстро сменяются, его стереотипы достаточно подвижны, условные рефлексы быстро закреп­ляются. Он не чувствует скованности в новой обстановке, способен к быстрому переключению внимания и деятельности. Эмоционально ус­тойчив. Люди с сангвиническим темпераментом больше всего подходят для деятельности, требующей быстрых реакций, значительных усилий, распределения внимания
Флегматик Человек с сильно уревновешенной, но инертной нервной системой. Его реакции несколько замедленны. Настроение устойчиво, его трудно разговорить, развеселить. В сложных жизненных ситуациях флегматик остается достаточно спокойным и выдержанным человеком. Он не до­пускает импульсивных, порывистых движений, так как процессы тормо­жения у него всегда уравновешивают процессы возбуждения. Флегма­тик обладает высокой работоспособностью, хорошо сопротивляется сильным раздражителям, но не способен быстро реагировать в неожи­данных трудных ситуациях. Он предпочитает завершить одно дело и только потом браться за другое. Он постоянно сверяет свои действия с перспективой. Флегматик с трудом отказывается от выработанных навыков и стереотипов, не любит менять привычки, работу, друзей. Он трудно и медленно приспосабливается к новым условиям, долго колеблется перед принятием решения. Он достигает больших успехов в тех видах деятельности, которые требуют равномерного напряжения сил, усидчивости, устойчивости внимания и большого терпения

1 2
Меланхолик Человек со слабой нервной системой, обладающий повышенной раз­дражительностью даже к слабым раздражителям, повышенной рани­мостью, склонностью к глубоким переживаниям (иногда даже по незна­чительным поводам). Его чувства легко возникают, плохо сдерживают­ся. внешне отчетливо выражены. В стрессовых ситуациях (экзамен, опасность) результаты деятельности меланхолика могут ухудшаться по сравнению со спокойной, привычной обстановкой. Повышенная чувстви­тельность приводит к быстрому утомлению и падению работоспособно­сти, ему требуется довольно продолжительный отдых. Любая мелочь может вызвать у него обиду или слезы. Обычно меланхолик старается скрыть, внешне не проявлять свои чувства, не рассказывать о своих переживаниях, хотя и склонен отдаваться им. Меланхолик часто грус­тен, подавлен, неуверен в себе, излишне тревожен. Обладая высокой чувствительностью нервной системы, меланхолики имеют ярко выра­женные художественные и интеллектуальные способности

Рассмотренные четыре типа темперамента обычно не бывают представлены в «чистом виде». Люди, как правило, обладают сме­шанными темпераментами, но у каждого конкретного индивида преобладает тот или иной вид темперамента.

Темперамент выступает в качестве общей основы многих лич­ностных характеристик человека и его характера. Характер прояв­ляется в поведении человека, в его отношении к миру и к себе, яв­ляясь сочетанием наиболее устойчивых, существенных особенностей личности. Люди одного темперамента могут быть добрыми и жесто­кими, ленивыми и трудолюбивыми, аккуратными и неряшливыми. Темперамент лишь задает динамику психического реагирования. Знание особенностей темперамента, учет их в мотивации трудовой деятельности способствуют развитию позитивных проявлений, вы­текающих из свойств нервной системы человека.

Помимо темперамента мотивацию человека в значительной мере определяют его способности и черты характера.

Способность - это совокупность врожденных и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют психофизиологичес­кие возможности индивида в различных видах деятельности.

Большое значение для мотивации трудовой деятельности имеют черты характера. Среди основных характеристик, которые иссле­дователи считают наиболее тесно связанными с производственной деятельностью, можно назвать следующие:

• экстраверсия (общительность, разговорчивость и уверен­ность в себе);

• склонность к сотрудничеству (добродушие, готовность к сотрудничеству и доверчивость);

• добросовестность (ответственность, надежность, настойчи­вость и нацеленность на успех);

• эмоциональная стабильность (в случае ее отсутствия - на­пряженность, неуверенность в себе и нервозность);

• восприимчивость к приобретению нового опыта (богатое воображение, способность к художественному творчеству и интеллектуальные способности);

• уровень притязаний (тот практический результат, которого субъект рассчитывает достичь в работе);

• самооценка (оценка человеком собственных качеств, до­стоинств и недостатков. Установлено, что у людей, ориен­тированных на успех, чаше преобладают реалистические, а у индивидов, ориентированных на неудачу, — нереалисти­ческие, завышенные или заниженные, самооценки).

<< | >>
Источник: Кибанов А.Я., Баткаева И .А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В.. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, - 524 с.. 2010

Еще по теме 1.4.2. Психологическая составляющая мотивации и стимулирования:

  1. 8.4.2. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности
  2. 3.Функция стимулирования и мотивации.
  3. 3.5. Функция стимулирования (мотивации)
  4. 8.4. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  5. 2.3.6. Функция 6. Решение психологических проблем стимулирования
  6. Подсистема управления мотивацией и стимулированием труда персонала
  7. Кибанов А.Я., Баткаева И .А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В.. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, - 524 с., 2010
  8. 8.2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
  9. 9.3. Морально-психологический климат как средство мотивации труда
  10. 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПУТИ И МЕТОДЫОПТИМИЗАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМА ТА
  11. 41 ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ, ЕЕ СУЩНОСТЬ. ЭВОЛЮЦИЯ МОТИВАЦИИ