<<
>>

8.4. Управление фирмой

Управление фирмой - это сознательное, целенаправленное воздействие человека на факторы производства с целью дости­жения определенной направленности развития фирмы. Управ­ление фирмой означает: управление персоналом, средствами производства, производственными ресурсами, финансами, тех­нологией, снабжением, сбытом, внедрением новых технологий и техники и качеством продукции.

В управлении участвуют субъекты и объекты. Субъект управления - это лицо, которое управляет. Им может быть сам собственник, наемный управляющий (менеджер), коллективный орган управления (общее собрание пайщиков).

Объект - это то, чем управляют. Это производственные ресурсы, персонал фир­мы и т.д. Если субъект и объект объединяются в одном лице, то возникает понятие «самоуправление».

Функциями управления являются: предвидение будущего; планирование - разработка бизнес-планов для достижения по­ставленной цели; организация - обеспечение слаженной работы фирмы (сырьем, оборудованием, персоналом, финансами и т.д.); распорядительство - распределение обязанностей и ответст­венности за их выполнение; координирование - согласование всех действий, чтобы обеспечить успех фирме; мотивация - ме­ры для повышения эффективности управления, возмещение за­тратных усилий работника, стимулы к повышению квалифика­ции и качества труда; контроль - проверка выполняемой про­граммы, работы.

Различают два типа управления:

- централизованное - все управляющие подчинены центру;

- децентрализованное - передача функции управления фир­мам, отраслям, в которых исполнители и управляющие непосред­ственно связаны между собой.

Существуют следующие основные методы управления:

- распорядительные (административные);

- экономические;

- социально-психологические.

Распорядительные методы основаны на принуждении с ис­пользованием приказов, распоряжений, положений, инструкций, директив, нормативов, которые исходят от вышестоящих орга­нов для нижестоящих с целью достижения заданных результа­тов. Суть этого метода сводится к фразе: «Приказ начальника - закон для подчиненных». Здесь максимум жесткости и минимум демократии.

Экономические методы предполагают использование мате­риальных стимулов, затрагивающих интересы людей. Это рост заработной платы, выплата различных вознаграждений, предос­тавление льгот в налогообложении, сокращение количества пла­тежей и т.п.

Социально-психологические методы основаны на использо­вании достижений науки, социологии, психологии, морали, со­вести и убеждений людей. Эти меры носят воспитательный ха­рактер. Во многом эффект от этих методов зависит от воспитан­ности самого человека. Указанный метод имеет подчиненную роль по отношению к другим методам.

Менеджмент (от англ. управление) - это наука управления на микроуровне, представляет совокупность принципов, методов, средств и форм оптимального варианта использования матери­альных, трудовых и финансовых ресурсов фирмы с целью повы­шения эффективности производства и увеличения прибыли. Его возникновение связано с развитием предпринимательства, в ко­тором управление имуществом переходит от собственников к их представителям - менеджерам. Собственники фирмы делегиру­ют менеджерам функцию непосредственного управления, остав­ляя за собой контролирующую функцию.

Менеджеры - это особый институт профессиональных ор­ганизаторов производства, наемные работники, которые за пла­ту занимаются организацией деятельности в целях получения прибыли предпринимателями.

Становление менеджмента относится к началу XX в. Осно­воположниками его считаются американский инженер Ф. Тей­лор и француз А. Файоль.

Ф. Тейлор разработал условия рационализации и интенсифи­кации труда, позволяющие повысить эффективность производства.

Для этого необходимо выполнять четыре управляющие функции: выбор цели, выбор средств, подготовку средств и контроль резуль­татов. А. Файоль считал, что менеджер обязан предвидеть, органи­зовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать.

В современном менеджменте выделяют следующие основные функции:

- планирование - определение целей на основе бизнес- плана сроком от 3 до 5 лет;

- организация - обеспечение взаимодействия и координа­ции подразделений фирмы для достижения поставленных целей;

- мотивация - создание стимулов, побуждений работников к труду;

- контроль - сравнение достигнутых результатов с запла­нированными и внесение корректировок в работу фирмы.

Управление фирмой предполагает создание ее структуры.

Структура - это устойчивые связи между различными уровнями управления и подразделениями фирмы. На каждом уровне решается свой комплекс вопросов.

В структуре менеджмента различают три его основных ви­да: производственный, финансовый и рыночный (сбытовой) ме­неджмент, или маркетинг.

Производственный менеджмент - это управленческая под­система, занятая производством товаров в определенном коли­честве, данного качества, в установленные сроки и при мини­мальных затратах.

Финансовый менеджмент - это подсистема, обеспечиваю­щая формирование финансовых средств фирмы, максимизацию доходов и минимизацию затрат.

Если же фирма вышла на участок инерционного развития и приближается к банкротству, то применяется система антикри­зисного управления, где используются такие понятия, как кон­курсный управляющий, конкурсное производство, программа «санация», диверсификации и т.д.

Рыночный менеджмент, или маркетинг, - это управление коммерческой деятельностью фирмы, ориентированной на рынок.

Теория маркетинга (от англ. - рынкоделание) зародилась в США. Первоначально она включала только сферу реализации, а производство в понятие «маркетинг» не входило. В дальнейшем звеньями маркетинга стали кредитование покупателей, послепро­дажное обслуживание, замена устаревшей продукции новыми и многие другие услуги. Поэтому существует множество определе­ний. Наиболее полно раскрывает следующее определение. Мар­кетинг - это комплексная система управления по организации производства и сбыта продукции в целях удовлетворения потреб­ностей конкретных потребителей.

Основными функциями маркетинга являются: изучение рынка; сбор рыночной информации; прогнозирование рынка; разработка товарной политики; продвижение товаров и услуг, в том числе рекламирование; определение методов хранения и транспортировки; организация обслуживания потребителей (сбыт) и послепродажное обслуживание.

1. Какой товар следует производить?

2. По какой цене следует продавать товар?

3. На каких рынках целесообразно предлагать товар?

В нашей стране развитие маркетинга на основе зарубежных принципов началось с переходом к рыночной экономике. В 1995 г. была создана Российская ассоциация маркетинга (РАМ), ключевая цель которой - координация маркетинговых действий в широком смысле на всей территории РФ.

Службы маркетинга на уровне предприятия выполняют сле­дующие специальные функции: сбыт, рекламу, ценообразование, планирование товарного ассортимента, изучение спроса на рынке.

Цель маркетинга - производить то, что нужно покупателю. Для выполнения этой цели используется «бенгмаркетинг», или «бенчмаркинг» (от лучшего к лучшему) - искусство обнаруже­ния новых методов и стиля работы у других с целью использо­вания у себя.

В настоящее время активное развитие получила концепция маркетинга взаимоотношений (взаимодействия), основанная на удержании и улучшении отношений с текущими потребителя­ми, а не на привлечении новых. Объектом управления марке­тингом становятся отношения с потребителями и другими уча­стниками процесса купли-продажи.

Следуя логике минимизации затрат, исходя из определяемо­го на этапе маркетингового исследования показателя объема вы­пуска продукции, все остальные показатели (элементы капитала) могут быть заданы автоматически с помощью нормативов. Надо лишь определить, какой стратегии собирается следовать пред­приятие, каким образом будет определяться его позиция на рынке товара, в отрасли. Задача менеджера заключается, таким образом, в том, чтобы обеспечить необходимые составляющие экономиче­ской деятельности в виде запасов (ресурсов) и потоков капитала.

Обеспечение такого ресурса как Земля заключается в том, чтобы за пределы предприятия не уходило слишком много де­нежных средств в виде штрафов, необоснованных расходов на аренду, лицензии, непредвиденных налоговых и других отчис­лений подобного рода.

Труд будет обеспечен путем приглашения необходимого количества персонала соответствующей квалификации и заклю­чением трудовых контрактов. Особого рассмотрения требует понятие человеческий капитал, которое, в качестве ресурса со­держит в себе характеристики, как Труда, так и Капитала.

Обеспечение же капитального ресурса должно заключаться в поддержании на должном уровне количества и качества ос­новных и оборотных фондов. Для последних важным показате­лем является также оборачиваемость.

Оценка качества работы руководства производится с помо­щью анализа финансовых результатов деятельности предприятия.

<< | >>
Источник: Л.П. Кураков, М.В. Иг­натьев, А.В. Тимирясова и др.. Микроэкономика: учебник для вузов; под общ. ред. А.Л. Куракова. - М.: Изд-во ИАЭП, - 353 с.. 2017

Еще по теме 8.4. Управление фирмой:

  1. Моисеева Н.К.. Стратегическое управление туристской фирмой, 2007
  2. ГЛАВА 9. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (ФИРМОЙ) 9.1.
  3. Практическое занятие "Организационная структура управления газосервисной фирмой"
  4. 12. ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ВЫДВИГАЕМЫЕ ФИРМОЙ
  5. Максимизация прибыли и определение оптимального объема производства монополистически конкурентной фирмой в краткосрочном и долгосрочном периодах времени
  6. Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
  7. Эффективность управления налогами х Эффективность контроля за расходами х Эффективность управления активами х х Эффективность управления ресурсами.
  8. Развитие корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля в кредитных организациях
  9. Субъекты управления. Структура органов управления государственными финансами
  10. § 1. Социальное управление как вид управления в обществе
  11. Основные отличия управления человеческими ресурсами от управления персоналом
  12. 1.1. РАЗВИТИЕ НАУК «СОЦИОЛОГИЯ»И «УПРАВЛЕНИЕ» КАК БАЗА ВОЗНИКНОВЕНИЯ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
  13. Социальное управление как «сквозной» вид управления
  14. Преобразование управления персоналом в управлении человеческими ресурсами
  15. 4.6. Управление элементами оборотного капитала 4.6.1. Управление запасами
  16. 3. Развитие представлений об организации в отечественной практике социального управления и в управлении учебными учреждениями
  17. 1.3. Управление маркетингом в системе управления предприятием
  18. ДРУГИЕ ПРАВИЛА УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ (УПРАВЛЕНИЕ ДЕНЬГАМИ)