5.2. Власть и влияние

Под властью понимают способность и возможность ока­зывать определенное воздействие на деятельность и поведе­ние людей с помощью таких средств, как воля, авторитет, право, насилие. Власть может рассматриваться и как полити­ческое руководство, система государственных органов.

Власть появилась с возникновением человеческого об­щества и всегда будет сопутствовать его развитию. Именно при помощи власти организовались человеческая деятель­ность, производство, которые невозможны без подчине­ния всех участников единой воле, а также без регулирова­ния отношений между людьми.

Определение власти в менеджменте тесно связано с такими понятиями, как лидерство, влияние, авторитет.

Влияние — это способность руководителя направить по­ведение подчиненного в нужную сторону, т.е. выполнить его волю. В менеджменте применяются самые различные средства оказания влияния на отдельные личности, груп­пы и целые коллективы. Руководитель использует админи­стративные, экономические социально-психологические методы воздействия. Важно выбрать способ влияния, ко­торый легко воспринимается подчиненными, наилучшим образом побуждает их к достижению целей организации.

Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Авторитет — это лич­ное влияние человека на коллектив, которое он приобре­тает своим трудом, профессиональными знаниями, орга­низаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми. Не всегда формальный руководитель организации является ее лидером. Для того, чтобы автори­тет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и управ­ленческие качества.

Лидерство выражается скорее в психологическом влия­нии одного человека на другого. Если лидер для реализа­ции своих решений опирается на свое влияние, на власть авторитета, то руководитель — на свой статус и авторитет власти.

В зависимости от своего источника можно выделить сле­дующие типы власти;

1) власть принуждения. Основана на возможности ру­ководителя наказывать исполнителей и (или) препятство­вать достижению ими своих целей и потребностей. Она обо­значается как «власть страха»;

2) власть вознаграждения. Основана на возможности руководителя осуществлять положительное подкрепление результатов работы через распределение стимулов и благ;

3) экспертная власть. Основана на разумной вере в ком­петентность руководителя. Исполнители считают, что ру­ководитель обладает наибольшей степенью профессиональ­ной компетентности, способной реализовать цели орга­низации и, значит, их собственные;

4) харизматическая власть.

Построена на силе личных качеств и особенностей лидера. Харизматическое влияние — это личностное, а не должностное влияние;

5) власть информации можно проиллюстрировать из­вестным выражением: кто владеет информацией, тот вла­деет ситуацией;

6) законная власть. Исполнитель верит, что руководи­тель имеет право отдавать приказания, и что его долг — подчинятся им.

Тип власти непосредственно связан со стилем руково­дства. Стиль руководства — типичная для руководителя система приемов деятельности (способов, методов и форм воздействия), используемая в работе с людьми.

Традиционно выделяют три основных стиля управления.

1. Авторитарный стиль управления. Характеризуется мак­симальным сосредоточением всей полноты властных пол­номочий у руководителя и устранением других членов груп­пы от решения основных вопросов управления. Менеджер склонен к официальности в обращении, не склонен счи­таться с мнением коллектива, резок с людьми. Как прави­ло, в коллективе с таким стилем управления отсутствует доверительность. Большинство решений принимается лично руководителем.

2. Демократический стиль управления. Характеризуется учетом мнения членов организации при решении ее ос­новных проблем, отсутствием навязывания руководителем своей воли. Основан на том, что активность людей моти­вирована потребностями высшего порядка. Менеджер^де- мократ активен, ровен в общении, самокритичен, требо­вателен, но справедлив, поддерживает постоянный кон­такт с людьми, склонен к делегированию полномочий, доверяет подчиненным. Решения принимаются с учетом предложений подчиненных.

3. Либеральный стиль управления. Характеризуется пре­доставлением подчиненным максимальной свободы в вы­боре рабочих задач и контроля своей работы, слабым ис­пользованием властных полномочий и низкой мерой ор­ганизационного влияния руководителя. Менеджер недос­таточно активен, боится конфликтов, стремится к безот­ветственности. Возможно панибратство в отношениях, со­гласие с мнением подчиненных, переходящее в безответ­ственность. Обязанности не распределены, наказания и поощрения субъективны, основаны на внешних впечатле­ниях, без основательного анализа. Большинство решений принимаются с одобрения и согласия с мнением подчи­ненных.

Ни один стиль управления не может считаться лучше других. В каждом конкретном случае действия руководите­ля должны определяться конкретной ситуацией. Хорошим окажется лидер, который сумеет использовать возникшую ситуацию. Для этого необходимо хорошо знать способно­сти подчиненных, их возможности для выполнения по­ставленной задачи, свои полномочия.

<< | >>
Источник: Деревяго И. II.. Менеджмент: ответы на экзаменационные вопросы. 2009

Еще по теме 5.2. Власть и влияние:

  1. Сети власти и влияния
  2. Социологические исследования власти и влияния в системе социального управления
  3. 6. Вече и князь в древнерусском государстве – высшие органы власти. Система государственных органов власти
  4. 15. Курение и его влияние на здоровье человека. Табачный дым, его составные части, влияние табачного дыма на окружающих (пассивное курение).
  5. Власть бюрократии: вне контроля? Источники власти бюрократии
  6. Власть и собственность: феномен власти‑собственности
  7. Личное влияние.
  8. § 6. Соотношение способов влияния
  9. В 6. Сферы влияния
  10. Каналы и источники влияния
  11. Власть
  12. Влияние рынков на культуру
  13. ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ
  14. Влияние культуры на организационную эффективность
  15. 13.4. Влияние инфляции на доходы фирм