<<
>>

Важные роли для продуктивной командной работы

Вероятно, многим из нас уже когда-то доводилось самим наблю­дать успешную командную работу — об этом приятно вспомнить даже спустя ГОДЫ. С другой СТОрОНЫ, бывает и такой опыт группо­вой работы, о котором хочется забыть как можно СКОрСС, потому что изнуряющие споры из-за принципов и деталей, соперничество и бесконечные технологические вопросы делали невозможной какую бы то ни было совместную деятельность, удовлетворительную в со­держательном и человеческом плане.
Зачастую в названных случаях говорят просто об удачном составе команд и о менее удачном, ког­да люди не «подходили» друг другу, «органика» не соответствовала или была нарушена. Ясно одно: состав команды, то есть взаимодей­ствие соприкасающихся характеров имеет значительное влияние на успех командной работы. Таким образом, как правило, для участия в команде стараются выбрать людей, сходных между собой. Дей­ствительно, в этих случаях нам приходилось видеть, что участники неплохо ладили друг с другом, но зато затормаживалась содержа­тельная сторона их работы, что в итоге убивало настроение и отяго­щало отношения.

Итак, остается вопрос: как на основании внимательного наблю­дения за членами команды можно предсказать ее успешность, или каким образом накануне совместной работы можно организовать формирование команды, чтобы увеличить вероятность хорошего результата.

Основополагающий вклад в решение данного вопроса внесли ис­следовательские работы о командной работе М. Белбинаи его коллег (Beibin, 1994, 1996) из Henley Management College. Предметом иссле­дования были модусы поведения людей в команде и их влияние на успех командной работы. Исследование подтвердило, что успешные менеджеры в самом деле имеют богатое воображение, любят экспе­риментировать, очень компетентны и уверены в себе. Но группа, состоящая сплошь из таких успешных людей, очень скоро станет неэффективной, потому что в силу характера они не справляются с заданиями, требующими последовательности и точности. Один человек никогда не сможет обладать всеми качествами, необходи­мыми для резуЛЬТаТИВНОГО командного менеджмента.

Ноу команды и в самом деле хорошие шансы обнаружить их в максимально воз­можном количестве, особенно втом случае, если при ее формирова­нии уделить внимание как можно большему разнообразию свойств и качеств ее членов.

При этом были определены и описаны восемь различных ролей, подразумевающих специфические личностные и духовные качества, способствующие тем или иным аспектам плодотворной командной работы.

Меж тем мы чаще используем на практике сокращенную модель, состоящую из шести командных ролей.

1. Администратор (модератор).

2. Организатор (координатор).

3. Креативный генератор идей (мозговой центр).

4. Связной (диспетчер).

5. Трудоголик (душа команды).

6. Детализатор (завершитель), он же контролер (критик).

Основное отличие нашей модификации от модели Белбина со­стоит в том, что мы ориентируемся не столько на реальных людей с их положительными и проблемными ролевыми качествами, сколь­ко на отдельные продуктивные ролевые аспекты, которые в идеале должны быть представлены в любой слаженной функционирующей команде — не важно, у одного или у нескольких ее членов.Так, в конкретной команде зачастую будут тщетны поиски выраженного трудоголика или рафинированного генератора идей.

Такое сокращение (с восьми ролей до шести) кажется нам обосно­ванным и практичным. В модели М. Белбина мы'ВИДИМ частичное дублирование содержания ролей, а с другой стороны, так легче, на наш взгляд, передать однозначные описания ролевых компетенций при работе с командой. Короче: эффектТОТже, но сокращенная мо­дель понятнее.

<< | >>
Источник: Манфред Геллерт, Клаус Новак. Все о командообразовании : руководство для тренеров. 2007

Еще по теме Важные роли для продуктивной командной работы:

  1. Общие условия для работы по командному развитию
  2. А 6 . Командные роли
  3. О роли руководства команды в командном развитии
  4. Командные роли и состав команды
  5. Раздел I. Командная работа
  6. Наиболее важные кредитные и консультационные программы для МСП
  7. А1. Правила командной работы
  8. 8.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В КОМАНДНОЙ РАБОТЕ
  9. ПРИНЦИП II. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ В КОМАНДНУЮ РАБОТУ
  10. 8.1. РОЛЬ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
  11. Частные формы командной работы
  12. Б6. Мой опыт командной работы
  13. Признаки командной работы
  14. Понятие командной работы
  15. Командная работа
  16. Тема 10. Командная работа при создании инноваций
  17. Подведение итогов предшествующей командной работы
  18. Командная работа по достижению консенсуса.
  19. ПРИЛОЖЕНИЕ Практикум к разделу I: Командная работа