<<
>>

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ «ТРУДОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ»

Время: около 45 минут.

Цель: проиллюстрировать некоторые аспекты переговоров, которые ведутся между нанятым работником и нанимающим работодателем и касаются переначисления заработной платы.

Размер группы: любое количество участников.

Условия: учебная комната; наличие у каждого участника по одному экземпляру обеих ролей (См.: приложение). Порядок действий:

Опишите цель занятия и устройте короткую дискуссию о про блемах, с которыми могут столкнуться участники, когда будут до говариваться о гонораре с клиентами или о переначислении зара ботной платы с работодателем.

Когда беседа примет непринужденный характер, а люди бу дут выглядеть расслабленными, попросите двух добровольцев про демонстрировать некоторые из этих проблем с помощью ролевой игры. Вручите им роли и раздайте по экземпляру обеих ролей зри телям.

Попросите добровольцев встать перед аудиторией или занять какое-то другое положение, откуда им всем будет хорошо видно и слышно.

Когда добровольцы ознакомятся с ролями и поймут, что от них требуется, разрешите им разыграть 10-минутную сценку.

Повторите все действия еще хотя бы с двумя парами, прежде чем обсудить, что же произошло во время ролевой игры и почему.

Р о л ь А

Вы повстречались на конференции с директором службы развития людских ресурсов, работающим в крупной корпорации.

Похоже, что на этого директора произвели впечатление ваша квалификация, ваш опыт в проведении тренинга менеджмента в условиях работы с представителями разных культур и национальностей, а также ваш доклад на конференции, посвященный проблемам ра-боты с такими представителями.

Директор спросил, не хотели бы вы вести трехдневный семинар по вопросам общения между представителями различных культур. В нем будут участвовать менеджеры среднего и старшего звена, ра-ботающие в компании, которая находится в Новой Зеландии и занимается нефтяными разработками во всем тихоокеанском регионе.

Менеджерам компании приходится общаться и вести переговоры с людьми из многих азиатских стран на всех уровнях - от высокопоставленных правительственных чиновников до местных рабочих, и, естественно, они испытывают при этом большие трудности и нуждаются в тренинге.

На следующей неделе вы составили письменный план и назначили сумму гонорара, которая будет варьироваться в зависимости от числа участников и вашего участия в административно-хозяйственных приготовлениях - подготовке места проведения семинара, поставке продуктов и т.д.

На следующей неделе вы получили по почте контракт. Хотя вы полагали, что могли бы согласиться на его условия, написанное показалось вам неприемлемым, так как ваш гонорар предполагается выплачивать «в случае удовлетворительного завершения курса», но ничего не говорится об изменении его суммы в зависимости от ситуации.

Желая обсудить этот вопрос, вы договорились о встрече и сегодня вновь встречаетесь с директором упомянутой службы. Вы намерены уточнить, что означает «удовлетворительное завершение», и потребовать точной формулировки ваших обязанностей в рамках контракта.

Р о л ь Б

Вы являетесь директором службы развития людских ресурсов и работаете в крупной корпорации, расположенной в Новой Зеландии и занимающейся нефтяными разработками во всем тихоокеанском регионе.

Менеджерам компании приходится общаться и вести переговоры с людьми из разных азиатских стран на всех уровнях - от высо-копоставленных правительственных чиновников до местных рабочих, и иногда это бывает весьма проблематично.

Недавно вы встретились на конференции с консультантом исключительной квалификации и опыта в проведении тренинга ме-неджмента при работе с представителями разных культур и национальностей. Этот консультант сделал на конференции великолепный доклад, посвященный этой теме. Вы спросили, не хотел бы этот консультант провести трехдневный семинар для за-рубежных менеджеров по вопросам общения между представителями различных культур.

На следующей неделе вы получили от консультанта письменный план и распорядились направить ему экземпляр простого контракта на проведение тренинга, какими вы пользовались еще на заре своей деятельности.

Он позволяет другой стороне внести столько позиций, сколько потребуется - таких, например, как подготовка места проведения, вспомогательные материалы и т.д.

После этого консультант попросил о встрече, чтобы обсудить контракт, хотя вы не видите здесь никакого предмета для обсуждения. Тем не менее, сегодня вы встречаетесь в вашем офисе.

Анализ:

Могут ли участники игры выделить главные факторы, кото рые следует учитывать при обсуждении трудового соглашения?

Могут ли они предугадать, в какой момент, скорее всего, воз никнут проблемы?

Есть ли у кого-то из участников знания и опыт ведения переговоров о трудовом соглашении? Если да, попросите их назвать аудитории ряд моментов, которые они считают ключевыми факторами в этом процессе.

Завершение: постарайтесь сделать обсуждение всеобщим. Привлеките к нему всех участников.

<< | >>
Источник: Панфилова А.П.. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. 2003

Еще по теме УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ «ТРУДОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ»:

  1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ
  2. Расторжение трудового договора по соглашению между работником и работодателем
  3. Вопрос 63. Коллективные трудовые споры (порядок рассмотрения посредником; в трудовом арбитраже)
  4. Вопрос 59. Индивидуальные трудовые споры: понятие, порядок рассмотрения в Комиссии по трудовым спорам
  5. Досрочное расторжение трудового договора в связи с однократным грубым нарушением работником трудовых обязанностей
  6. Досрочное расторжение трудового договора в связи с неоднократным неисполнением работником без уважительных причин трудовых обязанностей
  7. Вопрос 32. Понятие трудовой дисциплины, трудового распорядка
  8. Понятия «трудовые ресурсы» и «трудовой потенциал»
  9. 1.5. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ПЕРСОНАЛ И ТРУДОВОЙ ПОТЕНЦИАЛОРГАНИЗАЦИИ
  10. Досрочное расторжение трудового договора по основаниям, предусмотренным трудовым договором с работником - руководителем (членами коллегиального исполнительного органа) предприятия
  11. Досрочное расторжение трудового договора в связи с однократным грубым нарушением работником - руководителем предприятия (филиала, представительства) (его заместителем) своих трудовых обязанностей
  12. 1. Специфика управленческого решения и виды управленческих задач
  13. Досрочное расторжение трудового договора в связи с представлением работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора