<<
>>

3.2 Цели управления

Управление организацией будет эффективно только тогда, когда оно ориентировано на обоснованную цель.

Цель управления — это необходимый результат деятельности, осо­знаваемый руководителями, исполнителями и имеющий качественное и количественное определение на основе перспективных и текущих по­требностей.

Переход к рыночной экономике и реконструкция хозяйственного механизма организации приводят к уточнению и изменению системы целей управления, таких, как переход к экономическим методам руко­водства, расширение экономической самостоятельности предприятия, пересмотр форм организации деятельности предприятия, обеспечение коренного повышения эффективности производства, в частности: сниже­ние издержек производства, повышение качества продукции, расшире­ние потребительских свойств продукции на основе совершенствования техники и технологии производства, а также повышение качества труда. Цели управления должны быть конкретными, обозримыми и реальными, отражать сущность ожидаемого эффекта, учитывать принцип оптималь­ности и обеспечивать комплексность решения вопросов. Необходимо выполнять следующие правила формирования целей:

— совокупность поставленных задач должна быть необходимой и до­статочной для обеспечения полного достижения цели;.

— задачи должны быть качественно и количественно определены;

— структура любой цели может быть описана в нескольких альтер­нативных вариантах;

— каждая цель должна быть отнесена к организационно обосно­ванному подразделению, группе или должностному лицу, принимающе­му решение (точная адресация цели);

— должен быть определён временной период действия целей;

— цели должны быть достижимыми и мотивировать действия испол­нителей в правильном направлении;

— цели должны быть гибкими, т.е. иметь возможность их корректи­ровки при изменении внешней и внутренней среды организации;

— цели должны быть совместимыми. Если мы ставим целью проникно­вение на новый рынок с новыми товарами, то мы вряд ли сможем в первое время получать большие прибыли;

— цели должны быть приемлемыми, т.е. они должны приниматься всеми участниками процесса производства и реализации продукции и не противоречить желаниям и потребностям общества.

Американские промышленные компании обычно сосредотачивают свою деятельность на следующих целях:

1. рост;

2. рентабельность;

3. устойчивость к экономическим циклам;

4. гибкость;

5. неуязвимость к неожиданным изменениям во внешней среде;

6. платёжеспособность;

7. превышение средств фирмы над её обязательствами;

8. конкурентноспособность;

9. устойчивость к слиянию с другой фирмой;

10. склонность к нововведениям;

11. доля рынка;

12. внутренний климат;

13. чуткость к внешним социальным явлениям;

14. удовлетворенность работой;

15. учёт интересов различных работников.

Устанавливая для себя приоритеты, компании, как правило, сокра­щают данный перечень целей до четырёх, пяти. В качестве иллюстрации можно привести следующие примеры:

— увеличить прибыль компании на 10% в течение текущего года.

— выйти на рынок стран Западной Европы и захватить 5% этого рынка с 2006 г. по 2009 г,

— цвеличить показатели удовлетворения нужд потребителей с 92 до 98% к 2006 г,

— на 30 % сократить время выхода на рынок нового изделия к 2008 г. Количество и разнообразие целей организации настолько велико, что без комплексного системного подхода определение их состава и взаимосвя­зей не может обойтись ни одно предприятие. На практике используется построение целевой модели в виде древовидной схемы — дерево целей и задач (ДЦЗ), которое позволяет описать упорядоченную иерархию целей и задач, получившихся в результате декомпозиции главной цели.

Для формирования ДЦЗ проводится декомпозиция цели для каж­дого объекта управления, а затем все частные деревья сводятся (сши­ваются) в единое ДЦЗ. Для объединения всех целей обычно используют матричную развертку задач.

Составление целей по уровням иерархии (цели организации — цели руководителя — цели подчиненных) позволит определить, нетли на пред­приятии несоответствий целей условиям их реализации.

Сформированная система целей позволит:

• выделить организационно обособленные блоки (службы) системы управления, ориентированные на обеспечение определенных целей;

• рационально распределить полномочия и ответственность за достижение целей между уровнями и звеньями аппарата управления;

• определить последовательность и характер работ по достиже­нию конечных целей, определить их связи и координацию;

• сформировать систему оценки и стимулирования труда испол­нителей в подразделениях при достижении поставленных задач.

<< | >>
Источник: Кома­рова Н.В.. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций. 2005

Еще по теме 3.2 Цели управления:

  1. Цели и функции управления
  2. 5.4.3 Цели и средства информационного управления
  3. Вопрос 1 Цели и задачи управления финансами
  4. 3.5.Цели и задачи управления инвестиционными проектами
  5. 4.1. Понятие, цели и задачи системы управления рынком ценных бумаг
  6. 3.2. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
  7. 4.1. Сущность, цели и функции системы управления персоналом организации
  8. Сущность, цели, функции антикризисного управления коммерческими банками
  9. Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
  10. Цели
  11. ЦЕЛИ ФИРМЫ
  12. Нечетко определены цели проекта.
  13. Нечетко определены цели проекта.
  14. Эффективность управления налогами х Эффективность контроля за расходами х Эффективность управления активами х х Эффективность управления ресурсами.
  15. 14. ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ (ПРЕДПРИЯТИЯ)
  16. 1.2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  17. 4.3. Цели предприятия
  18. 31 МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
  19. Социальное управление как «сквозной» вид управления