<<
>>

ТРЕТЬЕ - ПРОДОЛЖАЕМ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ: СНОВА «БАЛЬНЫЕ КАРТОЧКИ»

Вы в совершенстве овладели навыком расстановки приоритетов, научившись отделять главное от второстепенного. Приобрели сноровку в отказах и теперь беретесь только за то, что можете сделать.
Вы выполнили те упражнения, которые я предлагал, и получили свое вознаграждение. Но мало использовать опреде-ленные приемы лишь в качестве упражнений. Вам необходимо практиковать их постоянно. Эта глава познакомит вас с тем, как это осуществить. Мы снова обратимся к нашему испытанному средству - «бальным карточкам».

ВОПРОСЫ:

Вы хотите преуспевать на работе и уходить домой вовремя. Но есть масса вещей, которые могут помешать достижению этой цели. Вот четыре возможных варианта. Какие из них реальны?

(а) Страх быть уволенным.

(б) Опасение остаться в стороне.

(в) Пострадают ваши клиенты, то есть уровень их обслуживания снизится.

(г) Пострадают ваши сослуживцы, так как им придется компенсировать ваши слабости.

Вот еще четыре пункта, которые могут свернуть вас с истинного пути. Какие из них реальны?

(а) Чувство, что вы не вправе изменить стиль своей работы на новый.

(б) Страх, что ваше предприятие потеряет какой-нибудь бизнес и лишится контрактов.

(в) Опасение, что какая-то работа не будет выполнена.

(г) Ваша внутренняя робость перед попыткой что-либо изменить.

Здесь приведены еще четыре пункта.

Какие из них реальны?

(а) Изменится окружающая деловая обстановка.

(б) Нехватка веры с вашей стороны в возможность осуществления этих перемен.

(в) Вы недостаточно настойчивы, когда наступает критический момент.

(г) Вы не будете знать, на что употребить появившееся у вас свободное время. ТРЕТЬЕ - ПРОДОЛЖАЕМ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ: СНОВА «БАЛЬНЫЕ КАРТОЧКИ»

ОТВЕТЫ:

1. (а) 0 баллов. Нет, ни разу не слышал о таком случае. Вы выполняете свою работу великолепно, т.е. делаете все, за что взялись.

На каком основании вас могут уволить? Или хотя бы подумать об этом? И даже если они настолько недальновидны, что пойдут на такое, то ни один суд их не поддержит. Вы сможете жить два года, не работая, на деньги, полученные за незаконное увольнение.

(б) 0 баллов. Не сказал бы. Вы выполняете работу вели

колепно, т.е. справляетесь с задачами, поставленными вами и вашим боссом. Почему они будут пренебрегать вами? Мне кажется, все будет наоборот.

(в) 0 баллов. Уровень обслуживания снизится?! У ваших

клиентов такой уровень обслуживания, где вы исполняете все взятые на себя обязательства. По-моему, они, наоборот, пользуются наивысшим уровнем обслуживания, какой только существует.

(г) 1 балл. Это интересный вариант. Я даю за него один

балл, поскольку ответ на этот вопрос займет какой-то обьем - больше, чем у нас занимают обычно вопросы и ответы этой главы. Этот предмет будет подробно рассмотрен в главах 8 и 9, где мы обсудим жажду одобрения и чувство вины. Это, конечно же, не должно свернуть вас с пути, и в главах 8 и 9 мы объясним, почему.

Но вы уже получаете один балл за то, что подняли тему, которую нам еще предстоит подробно обсудить.

2. (а) 0 баллов. На самом деле вы - единственный, кто уполномочен на это. (б) 0 баллов. Потому что вы всегда выполняете обязательства? Не выдумывайте!.

(в) 5 баллов. Какая-то работа не будет выполнена? Глу

пости! Весь этот пункт - ерунда. Это все не имеет значения. Вспомните торговца с отличными показателями, которые говорят сами за себя. Пять баллов за напоминание об этой абсолютной истине.

(г) 5 баллов. Вполне возможно. Перемены всегда пугают.

И как вы справляетесь со страхом? Существует единственный способ борьбы с ним - не избегать того, чего боишься.

3. (а) 0 баллов. Изменятся условия бизнеса? Может возникнуть ситуация, в которой клиенты захотят, чтобы вы не выполняли свои обязательства?..

(б) 5 баллов. Я бы сказал, что вполне возможно. В книге показано, как это сделать. Из нее вы узнали, почему ничего не предпринимать - это не выход, и какую цену придется заплатить.

Но к концу дня вы должны обеспечить полный порядок. Его невозможно добиться, лишь купив книгу эту или прослушав курс. (в) 5 баллов Да - схоже с пунктом (б). И ответ такой же.

Очень важно называть вещи своими именами, то есть оперируя фактами.

(г) 0 баллов. Да ладно! Начните готовить, выучите иност

ранный язык, освойте игру на каком-нибудь музыкальном инструменте, путешествуйте, занимайтесь виндсерфингом, станьте ближе со своими детьми, приходите поработать вместо меня бесплатно, а я пока найду, как распорядиться вашим свободным временем, за которое вам огромное спасибо.

БАЛЛЫ:

11 баллов. Хорошо. Очень перспективно.

6-10 баллов. Нормально. Но могло быть и лучше. Менее 6 баллов. Возможно, преуспевать на работе и уходить домой вовремя - это не для вас.

Во второй главе мы рассматривали «бальные карточки». Мы использовали их для определения, существует ли у нас проблема с перегрузкой. Здесь мы применим такую карточку для (а) выявления проблемы с перегрузкой и (б) организации своей работы после этого таким образом, чтобы снова не оказаться в ненужной ситуации. Вот что вам необходимо сделать.

1. Начните прямо с текущего месяца и проследите за работой в течение 3 - 6 месяцев, составьте 3 - 6 «бальных карточек» на каждый из этих месяцев. Скажем, сегодня 11 ноября, значит, вам надо составить карточки на ноябрь, декабрь,

январь, февраль, март и апрель. Обыкновенная «бальная карточка» может выглядеть, как показано на рис. 7.1. N9 п/п Всего дней - 22 5 5 5 5 2 Работа Объем работ За пе-риод Общее время 1

нед. 2

нед. 3

нед. 4

нед. 5

нед. 1 2 3 4 5 6 Общее, кол-во дней для работы 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Рис. 7.1. «Бальная карточка» на месяц

2.Заполните бальную карточку на ноябрь, как мы описывали в главе 2. Убедитесь, что вы записываете дела в порядке важности, согласованном с вашим боссом, по рекомендациям главы 5. Перечень дел отразит предполагаемую пере-грузку.

З.А теперь то же самое - с декабря по апрель. И отметьте два момента. Первый - перегрузка должна сокращаться при планировании на следующие месяцы.

За шестимесячный период она может совсем исчезнуть, а может еще и остаться, но в любом случае она должна быть ниже, чем сейчас. Второй - согласно вашим бальным карточкам, у вас дела расписаны уже по апрель и даже дальше, насколько вы заглянули вперед. 4.Чтобы преуспевать на работе и уходить домой вовремя, нужно свести уровень перегрузок почти к нулю, то есть «общее количество имеющихся дней» и «количество дней, требуемых для работы» должны быть примерно одинаковы в каждом месяце. Б.Какбы вы ни были перегружены в настоящий момент, у вас есть два варианта выбора, как справиться с этой ситуацией. Вы можете смириться с ней, уповая на то, что сами на себя все это взяли и будете разгребать. По этому сценарию вы соглашаетесь взвалить на себя всю перегрузку и чудесным способом будете справляться с ней. Другой вариант - отказаться: втянули вы себя в эту ситуацию или нет, но сейчас вы хотите выйти из нее. Вам следует пойти к руководителю, ознакомить его с фактами (т.е. продемонстрировать «бальные карточки» с расчетом «спроса» и «предложения») и сообщить, что хотелось бы изменить к лучшему. Вспомните, о чем мы говорили в главе 6, особенно о том, что нельзя отступать. Если вы собираетесь договориться о подобной встрече, то четко знайте, чего добиваетесь. Общее кол-во дней Кол-во рабочих дней Ноябрь 22 39 Декабрь 17 31 Январь 20 25 Февраль 20 21 Март 23 17 Апрель 21 13 8.

*С учетом европейских рождественских каникул.

Рис. 7.2

Теперь все ново, что появляется у вас, должно соответствовать вашей «бальной карточке». Так, в нашем примере с ноября по февраль вы совершенно не можете добавить ничего дополнительного. Либо вы вообще не беретесь за новое дело, либо, если необходимо обязательно выполнить что-то, не предусмотренное планом, можно за это взяться,

но только после проведения переговоров с надлежащим руководством (как описано в главе 6). Вы должны договориться о том, что вы приметесь за эту работу только вместо выполнения эквивалентной (или даже большей по объему

пользуйтесь случаем!).

После этого - в марте - вы можете взяться за какие-то непредусмотренные дела объемом в 6 дней, согласно нашему примеру. Но если у вас будут распланированы уже все 23 дня, то тогда за что-то новое вы беретесь также по договоренности с руководством.

Вот и все! ТРЕТЬЕ - ПРОДОЛЖАЕМ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ: СНОВА «БАЛЬНЫЕ КАРТОЧКИ»

Упражнение 5

Составьте «бальные карточки» на 6 месяцев, как описано выше.

Сократите ваши перегрузки до 0, как рекомендовано выше.

Когда месяц подходит к концу, закрывайте «бальную карточку» текущего месяца и открывайте новую так, чтобы у вас всегда был план на ближайшие 6 месяцев.

Если вы не справились - не сдавайтесь и снова беритесь за дело.

Поощрите себя наградой, сведя перегрузку до нуля.

6.Заполните следующее «окошко» перед получением вознаграждения.

Опишите, как изменилась ваша жизнь с тех пор, как вы выполнили данное упражнение.

УСПЕВАЙ ВСЕ ВОВРЕМЯ

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

Вы справились с очень важным заданием. Вы стали человеком, который преуспевает на работе и уходит домой вовремя. Позвольте себе большее вознаграждение, чем в последний раз. То, что вы выполнили - это огромная работа.

Опишите, что вы сделали, и почему.

Вознаграждение за упражнение 5 - купите что-нибудь себе.

Что вы купили?

Почему?

Или вместо материального поощрения, вы можете потратить свое свободное время на то, на что его никогда не хватало.

<< | >>
Источник: Фергюс О'Коннелл. Успевай всё вовремя. Самоучитель по тайм-менеджменту. 2007

Еще по теме ТРЕТЬЕ - ПРОДОЛЖАЕМ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ: СНОВА «БАЛЬНЫЕ КАРТОЧКИ»:

  1. «БАЛЬНЫЕ КАРТОЧКИ»
  2. СОСТАВЛЕНИЕ ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ «БАЛЬНОЙ КАРТОЧКИ»
  3. КАК СДЕЛАТЬ ВАШ ГРАФИК ИЗ «БАЛЬНОЙ КАРТОЧКИ» МЕНЕЕ НАПРЯЖЕННЫМ
  4. Вы должны разработать и создать продукт лишь один раз, а затем пусть система производит его снова и снова.
  5. Дело не в том, какие карты вам выпали, а в том, как вы играете.
  6. Ш.Л. МОНТЕСКЬЕ О духе законов
  7. Третье ограничение: временная локализация
  8. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ «БАЛЬНЫХ КАРТОЧЕК»
  9. ЖИЗНЬ ПРОДОЛЖАЕТСЯ
  10. ПРОДОЛЖАЕМ РАСТИ
  11. ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ