Типы целей
Производственные цели: задают определенные показатели относительно издержек, процента брака, качества и количества, которые должны быть достигнуты.
Динамические, или перспективные, цели: касаются компетенций, организационных структур и квалификации.
Поведенческие цели: связаны прежде всего с человеческим фактором, то есть с коммуникативным поведением, кооперацией, поведением в конфликтных ситуациях, стилем управления и сервисным обслуживанием.
Обобщенно можно сказать, что цели — это доступные описанию изменения наблюдаемой действительности.
Вы можете проверить качество вашей формулировки цели, опираясь на известную в менеджменте короткую формулу «SMART», трактуя ее в данном случае в соответствии с немецкими словами: Spezifisch — Messbar — Akzeptiert — Realistisch — Terminiert, то есть
специфическая, конкретная — измеримая — вдохновляющая, непротиворечивая — реалистичная — определенная по срокам (по времени). Также «хорошая» цель может быть проверена на соответствие принципам, определяемым формулой «РЮ»: Positiv beschreibend, in Ich-Formulierung, что означает: формулируем в позитивном ключе (без отрицаний) и в форме «Я-утверждениямот первого Лица).
Еще по теме Типы целей:
- 5.3. Типы процессов и типы производства
- Метод структуризации целей
- Постановка целей
- ПРИНЦИП ЦЕЛЕЙ
- ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
- Критерии качества поставленных целей.
- Постановка целей
- Критерии качества поставленных целей.
- Задание 4.4. Пересмотр целей
- ПРИНЦИПЫ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ.
- Определение показателей измерения целей.
- Определение целей