<<
>>

Типы целей

Мы выделяем следующие типы целей.

Производственные цели: задают определенные показатели отно­сительно издержек, процента брака, качества и количества, которые должны быть достигнуты.

Динамические, или перспективные, цели: касаются компетенций, организационных структур и квалификации.

Поведенческие цели: связаны прежде всего с человеческим факто­ром, то есть с коммуникативным поведением, кооперацией, пове­дением в конфликтных ситуациях, стилем управления и сервисным обслуживанием.

Обобщенно можно сказать, что цели — это доступные описанию изменения наблюдаемой действительности.

Вы можете проверить качество вашей формулировки цели, опи­раясь на известную в менеджменте короткую формулу «SMART», трактуя ее в данном случае в соответствии с немецкими словами: Spezifisch — Messbar — Akzeptiert — Realistisch — Terminiert, то есть

специфическая, конкретная — измеримая — вдохновляющая, непро­тиворечивая — реалистичная — определенная по срокам (по време­ни). Также «хорошая» цель может быть проверена на соответствие принципам, определяемым формулой «РЮ»: Positiv beschreibend, in Ich-Formulierung, что означает: формулируем в позитивном ключе (без отрицаний) и в форме «Я-утверждениямот первого Лица).

<< | >>
Источник: Манфред Геллерт, Клаус Новак. Все о командообразовании : руководство для тренеров. 2007

Еще по теме Типы целей:

  1. 5.3. Типы процессов и типы производства
  2. Метод структуризации целей
  3. Постановка целей
  4. ПРИНЦИП ЦЕЛЕЙ
  5. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
  6. Критерии качества поставленных целей.
  7. Постановка целей
  8. Критерии качества поставленных целей.
  9. Задание 4.4. Пересмотр целей
  10. ПРИНЦИПЫ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ.
  11. Определение показателей измерения целей.
  12. Определение целей