<<
>>

Структурная декомпозиция работ — У/ВБ

Когда мы закончили наш БУ/ОТ-анализ и получили свыше 50-70 мероприятий, которые нам предстоит сделать, мы вдруг обнаружили, что наша цель не стала для нас понятной, наоборот, она отошла куда-то на второй план.
Наш список действий слишком велик. Кроме того, все пункты записаны подряд, безо всякой логики. Да, БУУОТ-анализ позволил нам провести качественный анализ текущей ситуации в автосалоне и на рынке. Да, благодаря ему мы творчески подошли к разработке мероприятий для своего плана, и обязательное совмещение всех пунктов БХ^ОТ- анализа заставило нас учесть, кажется, все факторы. Но, о боже, теперь, когда мы смотрим на все эти бумаги, мы думаем: куда же девался наш прежний энтузиазм? Появились сомнения: возможно, нам никогда не сделать этого?!
Выйти из этой ситуации нам поможет WBS. В переводе с английского языка Work Breakdown Structure означает «структурная декомпозиция работ». Что это такое, нам пояснит бизнес-консультант ГК МИМ Михаил Рыбаков. В книге, изданной нашей компанией, он пишет: «Структурная декомпозиция работ — это иерархическое разбиение работ проекта, направленных на достижение его целей. Каждый нижестоящий уровень структуры представляет собой детализацию элемента вышестоящего уровня. Где слово «иерархическое» означает, что мы представляем наш план работе виде нескольких уровней детализации (на практике обычно 8-14). То есть на верхнем уровне мы нарисуем крупные блоки, от инициации проекта до его завершения. А затем каждый блок разбиваем на более мелкие блоки».
Вот этим мы и займемся. Давайте подумаем: на какие крупные блоки мог бы разбить свою цель директор автосалона?
Проводим исследование рынка сбыта автомобилей Volvo.
Договариваемся о встрече с Volvo Car Russia, проводим переговоры и заключаем договор о товарном кредите на приемлемых для нас условиях.
Проводим ремонт, переделку и подготовку автосалона.
Организовываем продажи.
Обучаем продавцов.
Поставляем первые автомобили.
Закупаем оборудование для техобслуживания и ремонта автомобилей.
Продаем первые автомобили.
Оцениваем результаты.
10. Исправляем возникшие вопросы по срокам поставок и проч.
1 1. Выполняем план продаж 500 ООО у. е. по машинам и 200 000 по автосервису.
Поддерживаем и оптимизируем работу созданного направления.
Получаем прибыль.
С 1 января 2006 года получили прибавку к зарплате за успешно реализованный проект.
Заметили, что изменилось? Мы получили четкий алгоритм последовательных действий, где почти каждое действие невозможно без предыдущего. Построение WBS позволяет нам приблизиться к своей цели, делает ее достижение максимально реалистичным.
Ну что, за дело?
Вы скажете: «Стоп. Непонятно. Легко сказать "Организовать продажи". А как?»
Действительно, я тоже не почувствовала желания тут же внедрять этот план. Думаю, это потому, что мы построили лишь первый уровень WBS. А на практике их обычно строят от 2 до 8.
Количество уровней WBS показывает то, насколько детально вы проработали свой проект, а количество шагов на каждом уровне — его сложность. По мнению М. Рыбакова, чем больше уровней (в пределах разумного!), тем проще становится перейти от слов к делу.
Теперь все мероприятия, которые мы записали по итогам SWOT-анализа, нам осталось пересортировать и структурировать в рамках созданной нами иерархии операций или WBS.
1. Проводим исследование рынка сбыта автомобилей Volvo. Что из списка мероприятий относится к этому вопросу? Помните, мы записали:
1.1. Проводим исследование рынка автомобилей Volvo на российском рынке.
Об исследовании рынка сбыта в нашем бизнес-плане (я сейчас вернулась назад и посмотрела), как это ни странно, больше ничего не сказано. Ни одной строчки. Выходит, что, если бы мы не сделали WBS, мы не смогли бы четко спланировать один из этапов работ. А нечеткое планирование впоследствии привело бы к ошибкам в расчетах, дефициту ресурсов и даже срыву сроков реализации проекта. Причем со всем этим мы могли бы столкнуться слишком поздно, уже на этапе внедрения.
Структурная декомпозиция работ позволяет найти пробелы в нашем планировании, а SWOT-анализ потому и величают «анализом», что он является лишь основой бизнес-планирования, а не заменяет его.
Недостающие мероприятия в нашем плане мероприятий мы дописываем теперь сами:
1. Проводим исследование рынка сбыта автомобилей Volvo.
Проведение кабинетных исследований:
провести анализ рынка;
подготовить и направить информационный запрос о результатах исследований, проводимых компанией Volvo Саг Russia;
изучить прогноз курса доллара к евро на период действия проекта путем анализа официальных источников;
проанализировать цены на конкурентные марки автомобилей;
выявить ближайших конкурентов Volvo;
провести сравнительный анализ баз данных ГИБДД для выявления реального увеличения спроса на автомобили Volvo;
проанализировать подготовленность наших продавцов: устроить в автосалоне мозговой штурм с продавцами на тему: «Что я знаю об автомобиле Volvo».
Проведение полевых исследований:
разработать вариант Анкеты для интервьюирования и списка вопросов, интересующих нас;
1.3.1.1. для экономии распечатать анкету на ксероксе в автосалоне;
провести анкетирование автомобилей силами менеджеров по продаже, мастеров — приемщиков, маркетологов холдинга;
провести интервьюирование владельцев Volvo на автозаправках с 98-м бензином, на стоянках возле супермаркетов, возле автосалонов, продающих Volvo;
1.3.3.1. использовать дешевую рабочую силу среди студентов и школьников;
1.3.3.2. подготовить студентов и школьников к проведению анкетирования;
организовать посещение автомобильных выставок;
провести силами маркетологов холдинга фокус-группы среди клиентов компании на предмет роста уровня требований к вновь приобретаемым автомобилям;
1.3. проанализировать результаты, полученные в ходе исследований, выявить перспективные направления и варианты.
Для качественной разработки этого пункта бизнес-плана вы можете посоветоваться с маркетологами холдинга. Узнав, для чего вам это нужно, они с удовольствием вам помогут.
Пока что у нас только по первому пункту получилось три уровня операций. Но главная цель структурной декомпозиции работ достигнута: мы перешли от общих глобальных задач к конкретным шагам, которые можно начать выполнять с завтрашнего дня.
Для большей наглядности структурную декомпозицию работ представляют в графической форме (см. рис. 3).

Рис. 3. Фрагмент \ZVBS
...
<< | >>
Источник: Димитриева 3. М. . Школа менеджмента. Книга практикующего руководителя и бизнес-тренера.. - СПб.: Речь,2008. - 234 с.. 2008
Помощь с написанием учебных работ

Еще по теме Структурная декомпозиция работ — У/ВБ:

  1. Метод декомпозиции
  2. 2.2.1. Полная декомпозиция файла
  3. 1.6.3. Структурный метод разработки программного обеспечения
  4. Основные структурные тенденции
  5. Структурное поддержание ликвидности
  6. 21.2. Структурные теории перехода к демократии
  7. § 2. Структурная композиция общества
  8. 2. Роль И место структурной ПОЛИТИКИ
  9. 3. Методы реализации структурной политики
  10. Структурные компоненты обществ