5. Стадия прощания и расставания
Затяжными, не совсем ясными прощания получаются, если исходные договоры больше не соответствуют действительности или перестают устраивать кого-то из членов группы. В этом случае отдельные участники могут внутренне капитулировать. Об этом сигнализирует сниженная мотивация при решении совместной задачи и возрастание трудностей, когда договариваются о встречах.
Пора ПрОЩаТЬСЯ, и когда члены команды на собраниях ведут речь исключительно о предыдущих четырех стадиях, а не работают по- настоящему над совместной задачей. Такие ностальгические разговоры имеют смысл и доставляют радость только на праздновании юбилеев, то есть раз в десять лет.
Данная стадия в популярной литературе по командному развитию, как правило, умалчивается.
Но мы все же считаем, что необходимо ее правильно организовать — это даст возможность еще раз ретроспективно проанализировать процесс, собственную роль в нем и убедиться, что никто из участников не уходит из команды с «льготными купонами», то есть с неразрешенными проблемами или конфликтами. Если дело дойдет до всеобщей «оплаты старых счетов», тогда, возможно, будет необходимо разрешить эти конфликты, чтобы команда разошлась по-хорошему, а ее участники не понесли с собой прошлые обиды в команды нового состава.Прощание — это также удобный повод, чтобы вместе порадоваться достигнутому и сформулировать рационализаторские предложения для будущих командных процессов. У многих людей бывают трудности с организацией прощальных мероприятий, потому что они при этом пытаются бороться с чувством грусти.
Большинству ИЗ нас нечасто случалось видеть примеры удачного прощания. Чтобы через эту стадию пройти успешно, важно выделить время на подготовку к ней.Человек. Участники команды должны выработать собственное отношение к стадии прощания. Важно понять, что чувства сожаления и, возможно, даже печали при этом естественны, а потому уместны. Иногда эмоции недооцениваются, их считают неважными, тем самым умаляя значимость и совместного группового опыта.
Оптимально, когда результаты совместной групповой работы используются каждым в отдельности для себя и могут быть перенесены на другие ситуации. Но если все результаты группового процесса связываются исключительно с не существующей больше группой, значит, команда запуталась в симбиотических СВЯЗЯХ на стадии доверительности.
Команда. Здесь проделывается путь от «МЫ» назад к «Я». Хорошо знакомое приходится вновь оставлять. Принадлежность к какой-то группе, характеризующейся эффективностью, гласностью, уважением и доверием, многие люди считают самым ценным опытом.
Поэтому мы то и дело наблюдаем в командах тенденцию отрицать предстоящую разлуку и предпринимать неоправданно энергичные попытки сохранить привычное. Людям хотелось бы продолжить деятельность рабочих групп, продлить занятия на курсах повышения квалификации или, по меньшей мере, снова регулярно встречаться. Опыт показывает, что такие намерения редко бывают долговечными. Смысл в продолжении есть только в том случае, если не просто продлевается завершенный процесс, а формулируется новый коллективный договор с совместным четким и реалистичным це- леполаганием, который может быть как профессионального, так и личного характера. При этом участники должны уяснить, движет ли ими стремление к ДОверИТелЬНОСТИ, или же время и задача и в самом деле оправдывают продолжение совместной деятельности.
Задача. В конце совместной работы необходимо подвести итоги по исходному контракту и закрыть его. Успехи нужно отметить, недостатки вскрыть и сформулировать конструктивные предложения для будущих предприятий подобного рода.
Шаг развития. Существенные шаги развития вытекают из предыдущих пунктов: речь идет о честном подведении итогов, интеграции опыта, знаний и приобретенных умений, а также о разработке индивидуальных и совместных перспектив («lessons learnt»).
Роль и задача руководства. Центральная задача руководства заключается в том, чтобы предложить Структуры, способные придать законченность трем названным в начале аспектам напряженности. Для этого вам как руководителю необходимо заранее подготовить прощание. Постарайтесь заблаговременно, то есть к концу предыдущего этапа, указать на значение стадии прощания для совместной работы, каждого участника в отдельности и команды в целом.
Полезные групповые мероприятия. Членам команды необходимы время и возможноств, чтобв1 попрощатвся друг с ДруГОМ. Будучи руководителем, вы могли бы взять на себя модерацию заключительного сеанса обратной связи, включающего в том числе и ваше собственное прощание, и в этой связи следует попросить членов команды дать обратную связь о вашей роли в процессе.
Возможные на данной стадии сбои. Опасность на данной стадии представляет, с одной стороны, нереалистичное продление, о котором мы уже упоминали, а с другой, оно может «растворяться», например, когда члены команды на завершающей стадии уже почти
188
не появляются, отговариваются другими встречами и удаляются от процесса. Нам то и дело встречалось на практике, что некоторые люди, особенно если у них имеются личные трудности с ситуациями прощания, избегают подобных церемоний, прикрываясь неубедительными доводами.
Практикум
Вы сможете организовать прощание в командах с помощью следующих
упражнений.
Б21. «Температурная кривая командного процесса».
Б22. «Подведение итогов проделанной работы».
Б23. «Дарить слова».
Еще по теме 5. Стадия прощания и расставания:
- «Прощание с пролетариатом».
- "ДЕРЖИТЕСЬ КРЕПКО, ГРУБИЯНЫ!" ПРОЩАНИЕ С АБАДАНОМ
- 10. 2. Стадия интенсивного роста
- 3. Стадия доверительности
- 2. Стадия столкновения и позиционирования
- 4. Стадия конструктивной совместной деятельности
- Стадия ознакомления.
- Стадия приспособления.
- Стадия ассимиляции.
- 10.1. Стадия формирования
- 10.3. Стадия стабилизации
- 82. Стадия младенчества
- 3.2. Исследовательская стадия проектирования продукта
- 10.4. Стадия спада (ситуация кризиса)