<<
>>

Руководство виртуальной командой

Выражение «с глаз долой, из сердца вон» точно описывает чувства руководства КОМЯНДЫ, а также ее участников. Что может сделать тот или иной менеджер, чтобы противодействовать этому ощущению и самому его избежать? Вот несколько советов.

О Менеджер должен по меньшей мере один раз в неделю связы­ваться с отдельными членами команды, чтобы интересоваться положением дел и возникшими трудностями, а также чтобы обсудить, как можно действовать дальше и какая помощь по­требуется.

О Руководство должно быть открыто для контактов, предложений и жалоб. Серьезное отношение к этому продемонстрирует чле­нам команды, что их видят и их мнения принимаются всерьез.

О Больше спрашивать и предлагать, чем приказывать. Отдельные участники команды, как правило, хорошо знают свою работу, адекватно оценивают возможности — как свои, так и своего

окружения, у них есть собственные представления по поводу того, как можно профессионально обработать то или иное за­дание.

О Каждый руководитель виртуальной команды должен хорошо понимать силу воздействия слов.

Чем деликатнее он строит коммуникацию, тем меньше возникнет обид, недоразумений и замешательств в прямых контактах с глазу на глаз.

О В общем-то, следует давать больше фоновой информации. Это объединит членов команды и предотвратит домыслы. Разъяс­нение распоряжений и своевременное сообщение о предсто­ящих изменениях повысит транспарентность и придаст уверен­ность.

Сложно контролировать соблюдение оговоренных целей и сро­ков на расстоянии. Поэтому лучше выбрать делегирующий стиль руководства, например управление по целям: здесь за точку отсчета берутся договоренности о целях и сроках и управление возлагается на участника команды.

Поддержание контактов с членами команды и между ними — су­щественная задача руководства в виртуальных командах. Это явля­ется критическим фактором успеха для функционирующих команд­ных структур. То есть руководство виртуальными командами связано с более высокими затратами на коммуникацию, чем в «обычных» командах. И так как при этом отпадает спонтанная коммуникация в неформальной обстановке где-нибудь в коридоре или возле ко­пировального аппарата, то следует организовать «неформальные» форумы в виртуальном пространстве.

Наряду с сознательной коммуникацией и делегирующим стилем руководства помочь виртуальной команде и облегчить задачу управ­ления ею может также организационная форма.

<< | >>
Источник: Манфред Геллерт, Клаус Новак. Все о командообразовании : руководство для тренеров. 2007

Еще по теме Руководство виртуальной командой:

  1. Нервная система виртуальных команд
  2. Организация виртуальных команд
  3. Экскурс: работа с виртуальными командами
  4. Роль руководства команды
  5. О роли руководства команды в командном развитии
  6. 2.4 Команда по улучшению процесса -команда, работающая над проектом
  7. А 8 . Форма для самоконтроля команды: является ли ваша команда суперкомандой?
  8. 86. ВИРТУАЛЬНЫЕ КОРПОРАЦИИ
  9. 9.4.3. Виртуальные счета/бумажники
  10. виртуальные банки
  11. Типичные проблемы виртуальной совместной деятельности
  12. Информационная поддержка бизнеса. Интернет - виртуальная реальность сегодня