<<
>>

Резюме

Отставание национальной системы стандартизации и сертифика­ции во многом предопределило те трудности, которые испытывают отечественные предприятия в условиях современной конкуренции не только на внешних рынках, но и на внутреннем.

В настоящее время законы РФ «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг», «Об обеспечении единства измерений» создали необходимую правовую базу для внесения существенных новшеств в организацию этих важ­нейших для экономики областей деятельности.

В последнее время многие российские предприятия открыто зая­вили либо о сертификации своих систем качества, либо о намерении сделать это в ближайшее время. На современном российском рынке, а тем более на международном, становится просто неприлично появ­ляться без такого сертификата. Сертификат на систему качества вы­ступает независимым ручательством способности организации удовле­творять минимальные требования потребителя к качеству продукции. Для рядового производителя сертификат выступает своеобразным «входным билетом» на рынок.

Наличие у фирмы сертификата ИСО 9000 является обязательным лишь в отдельных отраслях, которые преимущественно связаны с про­дукцией, от качества которой зависит жизнь и здоровье людей (воен­ные и аэрокосмические отрасли, автомобилестроение и др.). Иногда наличие сертифицированной системы качества вызвано требованиями потребителя, заказчика. В остальных случаях наличие сертификата ИСО 9000 не является обязательным, так как ИСО 9000 — добро­вольный стандарт. Многие российские предприятия занялись сертифи­кацией по требованиям своих зарубежных деловых партнеров.

Процесс приведения системы качества в соответствие с требова­ниями стандарта может быть весьма трудоемким и занимать много времени. Поэтому, прежде чем принять решение о подготовке систе­мы качества к сертификации по ИСО 9000, руководство предпри­ятия должно тщательно взвесить все «за» и «против», а также ясно определить, зачем компании нужен сертификат на систему качества.

Сертификация по стандарту ИСО 9000 предполагает проверку со­ответствия системы качества предприятия ряду как содержательных, так и формальных требований, отраженных в стандарте.

В данной главе изучена документация систем менеджмента каче­ства, включающая:

• руководство по качеству;

• методологические инструкции по элементам системы качества;

• рабочие инструкции;

® контрольные инструкции;

• нормативную документацию и техническую литературу.

Рассмотрена структура и тенденции развития Российских строи­тельных норм на базе СНиП 10.01—94, основанных на базе новых методических принципов и включающих:

• федеральные нормативные документы;

• административно-территориальные нормативные документы;

• производственно-отраслевые нормативные документы.

В качестве стандартов, регламентирующих общие требования к качеству, рассмотрены стандарты 180, признанные в России в каче­стве национальных стандартов.

<< | >>
Источник: Мазур И. И.. Управление качеством: Учеб. пособие/И. И. Мазур, В. Д. Ша­пиро. Под ред. И.И. Мазура. — М.: Высш. шк., — 334 с.: ил. 2003

Еще по теме Резюме:

  1. 5.1. Исполнительное и финансовое резюме
  2. Ситуация "Составление резюме"
  3. Деловое резюме
  4. 4. Составление резюме бизнес-плана
  5. 10.1. Пишем деловое резюме
  6. Резюме
  7. Резюме
  8. Резюме
  9. Резюме
  10. Резюме
  11. Резюме
  12. Резюме
  13. Резюме