О профессионализме консультанта

прошедшие ситуации консалтинга и сделать выводы для поведения в будущем.

Следующий непременный признак квалификации хорошего кон­сультанта — непрерывное повышение уровня знаний. Существует много взаимодополняющих методов, которые можно использовать и комбинировать в зависимости от ситуации. Как консультант, вы должны поэтому располагать обширным «инструментарием» и по­стоянно пополнять его.

Консультанты, пренебрегающие самопознанием, регулярной су- первизией и повышением уровня знаний, по нашему мнению, действуют беспечно и непрофессионально.

Прошедшие неудовлетворительную подготовку консультанты или консультанты, не подвергающие сомнению свой профессионализм, очень предрасположены к переносу собственных, не обработанных и не проанализированных тем в процесс консалтинга. Консультант, который, к примеру, не разобрался в своем отношении к теме власти и авторитета, например, внутренне симпатизируя угнетенным, как ему кажется, членам команды и поддерживая их в «борьбе» с началь­ством, наверняка вступит с ними в коалицию.

Естественно, что, даже будучи профессиональным консультан­том, ВЫ можете оказаться в ситуациях, в которых ваши личные темы станут бессознательно детерминировать ваши интервенции и направлять их в определенную сторону. Если это станет ясно при подведении итогов и рефлексии, то вы еще сможете завести об этом речь на следующем заседании и сделать это понятным для коман­ды. Важно в заключение провести анализ, желательно при помощи коллег или профессионалов. Поэтому мы рекомендуем вам не вести консалтинговый бизнес как боец-одиночка, а подвергать собствен­ную консалтинговую практику рефлексии и супервизии в коллеги­альных консультационных формах.

Задания для самоконтроля

Вспомните те случаи командного консалтинга, с которыми у вас до сих пор связаны неприятные ассоциации.

1.Чем были вызваны эти неприятные ощущения?

2. В чем вы видите собственную вину?

3. Какие интервенции вы тогда предприняли?

4. Какого эффекта вы этим добились?

5. Воспользовались ли вы в этом деле услугой супервизора?

6. Если нет, то почему?

7. Создайся сейчас вновь такая ситуация, что бы вы сделали по- другому?