<<
>>

3.1. Принципы управлений

К общим принципам управления относятся:

1. Принцип эффективности, определяющий получение прибы­ли в качестве основной внутренней цели организации.

2. Принцип социальной ответственности — свидетельствует, что получение прибыли является внутренним делом организации, суще­ствует цель более высокого порядка — выживание организации в дол­госрочном периоде.

Долговременное выживание зависит не только от прибыльности; она включает возможности удовлетворения насущных потребностей общества, справедливое отношение к работникам, без­опасность, качество продукции и услуг, культуру и этику.

3. Принцип ориентации на потребителя или маркетинг — показыва­ет, что производить нужно только то, что можно продать, а не наоборот.

4. Принцип системности — включает в совокупность все звенья управления как единого целого с учетом его структуры, взаимоотноше­ний, взаимодействий составных частей, выявления роли и места каждого в процессе управления.

К частным принципам управления относятся:

1. Принцип сочетания единоначалия и коллективности.

2. Принцип необходимого разнообразия управляющей системы, т.е. управляющая система (субъект управления) должна быть не менее сложной, разнообразной, чем объект управления.

3. Принцип иерархичности, т.е., если центр не в состоянии пере­работать всю информацию, поступающую с объекта управления, то создаются промежуточные центры.

4. Принцип внешнего дополнения управляющей системы, когда неполнота знаний о поведении субъекта управления компенсируется использованием вероятностных моделей, оценкой экспертов и т.д.

5. Принцип регламентации и инициативы ~ сочетание чётко уста­новленного порядка, стереотипных решений и использования интеллек­туального потенциала персонала для поиска нестандартных творческих решений.

6. Принцип стабильности и гибкости — сочетание преимуществ устойчивых, хорошо отлаженных, повторяющихся процессов управления с возможностью их гибкой перестройки для адаптации к изменяющимся условиям функционирования объекта управления.

Эффективной формой реализации этого принципа является создание временных коллективов для решения задач по комплексным целевым программам в сочетании с по­стоянными структурными подразделениями системы управления.

7. Принцип рациональности — минимизация уровней и звеньев управления, что обеспечивает упрощение структуры, сокращает объем требуемой документации, делает более эффективным взаимодействие структурных подразделений, то есть обеспечивает переход к иерархи­ческим плоским структурам, состоящим из организационно и экономи­чески обособленных звеньев на одном уровне.

8. Принципы специализации и универсализации обеспечивают сочетание преимуществ этих направлений в целях оптимизации границ деятельности каждого звена управления.

9. Принцип автоматизации процесса управления способствует достижению органической связи между организацией и техникой управ­ления на основе комплексного централизованного обеспечения всех подразделений предприятия необходимой информацией и средствами ее использования на местах для принятия решения. Этот принцип обе­спечивает реальное сокращение численности работников и упрощение системы управления.

Кроме указанных, большое значение имеют принципы централиза­ции и децентрализации управления; интеграции целевого, отраслевого и регионального управления; сочетания прав и ответственности; един­ства распоряжения.

Организация может разработать свои принципы управления, кото­рыми будет руководствоваться в работе. Такие принципы являются осно­вой деятельности фирмы и редко корректируются.

Рассмотрим их на примере фирмы «!ВМ». Вот что записано в па­мятке руководителю по этому вопросу: «Деятельность организации, как и человека, должна строиться на базе обоснованных принципов, если организация стремится противостоять конкуренции и преуспеть в этой борьбе. Каждый руководитель должен руководствоваться этими принци­пами при принятии решения и проведении любых мероприятий».

Вот содержание основных принципов, которыми руководствуется компания на протяжении всей своей деятельности:

1.

Уважение к человеку, его правам и достоинству является осно­вополагающим принципом в деятельности компании. Руководствуясь этим принципом, «1ВМ»:

— помогает своим сотрудникам развивать творческие способности и использовать их наиболее эффективным образом;

— оплачивать труд сотрудников и обеспечивать их служебное про­движение в зависимости от их вклада в общее дело;

— обеспечивать установление двухсторонних контактов между руководителем и подчиненным, предусматривающих беспристрастное рассмотрение спорных вопросов и их справедливое решение.

2. Предоставление потребителю услуг, отвечающих самым высо­ким требованиям, т.е. знать потребности своих клиентов и прогнозиро­вать их на перспективу, оказывать потребителю содействие в расчёте на наиболее эффективную эксплуатацию продукции.

3. Обеспечение высокого качества продукции на базе самых со­вершенных проектов при наиболее низких затратах.

4. Обеспечение руководителями эффективности своей организа­торской деятельности — принцип, на базе которого формируется штат менеджеров. При этом от руководителя требуется:

— обеспечить управление, стимулирующее сотрудников на выполне­ние стоящих перед ними задач на самом высоком качественном уровне;

— часто встречаться со своими сотрудниками;

— иметь мужество подвергать сомнению принятые решения и про­водимую политику; чётко представлять себе потребность фирмы, отде­ла, участка и работника;

— планировать свою работу на перспективу, с готовностью вос­принимать новые идеи.

5. Выполнение обязательств перед своими акционерами. Прин­цип, требующий от персонала бережного отношения к собственности, которую им доверили; использование всех возможностей, обеспечива­ющих непрерывное увеличение прибыли,

6. Обеспечение честных взаимоотношений с поставщиками про­дукции и услуг.

<< | >>
Источник: Кома­рова Н.В.. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций. 2005

Еще по теме 3.1. Принципы управлений:

  1. Принципы управления
  2. Принципы управления персоналом
  3. 2. ПРИНЦИПЫ И методы управления
  4. 2.3. Принципы и методы управления персоналом
  5. Принципы построения системы управления персонале
  6. 62 СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ
  7. Принципы управления денежной системой.
  8. 23. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕНЕЖНОЙ СИСТЕМОЙ
  9. 17. Принцип государственного управления землями
  10. Основные принципы хозяйственного управления