<<
>>

Предисловие к русскому изданию

С момента представления первой книги Роберта С. Каплана и Дейви- да Нортона «Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action» [2] про­шло восемь лет (первое издание вышло в сентябре 1996 г.). Число ком­паний, создавших и внедривших у себя сбалансированные системы показателей (ССП), не только превзошло ожидания авторов — успех концепции превысил результаты воплощейия в жизнь многих совре­менных управленческих теорий.

Сегодня команда опытных специалистов может выполнить работу по созданию сбалансированной системы показателей за считанные недели, используя в качестве пособий как книги Каплана и Нортона, так и учебник «Технологии сбалансированного управления», выпущен­ный издательством «Олимп—Бизнес». Пять разделов учебника (управ­ление стратегией, управление по показателям деятельности, управление стоимостью компании, управление ресурсами и управление людьми) охватывают весь диапазон управленческих знаний, необходимый для построения сбалансированной системы показателей.

Сорок две компании, в том числе BMW, Dupont, AT&T, Hilton, Mobil, Siemens, UPS, получили награду «The Balanced Scorecard Hall of Fame Award» из рук Каплана и Нортона — руководителей консультационного консорциума Balanced Scorecard Collaborative. Награда эта, вручаемая ежегодно, представляет собой хрустальный многогранник, в котором выделяются пять граней и пять вершин, олицетворяющих пять принци­пов, описанных и развитых во второй книге Каплана и Нортона «Орга­низация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей»[3], где авторы проанализировали и обобщили успешный опыт компаний, внедривших данный подход. Вот эти пять принципов:

• перевод стратегии на операционный уровень;

• создание стратегического соответствия организации;


• стратегия как повседневная работа каждого сотрудника;

• стратегия как непрерывный процесс;

• активизация изменений как результат активного руководства топ-менеджеров.

Наиболее часто используемым словом в описании этих пяти принци­пов является стратегия. Работа по формализации стратегии является основой создания сбалансированной системы показателей. В качестве языка отображения стратегии Каштан и Нортон предложили стратегиче­ские карты, и наиболее сложной частью любого проекта по ССП ста­новится именно составление таких карт. В нашей консультационной практике нередки случаи, когда согласование и утверждение стратеги­ческих карт компании-клиента занимают на порядок больше времени, чем требуется для выполнения всего проекта.

Как раз на составлении стратегических карт и сконцентировано внимание Роберта Каштана и Дейвида Нортона в их новой книге «Страте­гические карты. Трансформация нематериальных активов в материаль­ные результаты». Как и две первых работы, «Стратегические карты» содержат много примеров и образцов для подражания, основанных на опыте успешных знаменитых компаний. Однако читать «Стратегиче­ские карты» непросто, и надо быть готовым к тому, что на осознание всего написанного уйдет немало времени. Это — трудное, но прият­ное испытание способности вопринимать академический по стилю из­ложения материал; чтение, вполне вероятно, станет крайне выгодной инвестицией затраченного времени.

(Лао Цзы)

Андрей Гершун, Микаэл Горский

МАГ КОНСАЛТИНГ

Посвящается специалистам, клиентам и коллегам по работе в Balanced Scorecard Collaborative, предоставившим нам свой богатый деловой опыт, который лег в основу нашей книги

<< | >>
Источник: Каплан Роберт С, Нортон Дейвид П.. Стратегические карты. Трансформация нематериальных акти­вов в материальные результаты / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп- Бизнес», — 512 с: ил. 2005

Еще по теме Предисловие к русскому изданию:

  1. ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
  2. Предисловие к русскому изданию
  3. Предисловие к русскому изданию
  4. Предисловие к русскому изданию
  5. Предисловие к русскому изданию
  6. Предисловие к русскому изданию Настольная книга специалистов по брендингу
  7. Предисловие автора к русскому изданию «Уголовной социологии»
  8. СЛОВА ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ ЗА ПОДГОТОВКУ РУССКОГО ИЗДАНИЯ
  9. Предисловие к восьмому изданию
  10. предисловие к седьмому изданию
  11. Предисловие ко второму изданию
  12. ПРЕДИСЛОВИЕ К ИЗДАНИЮ
  13. Предисловие к четвертому изданию
  14. ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ИЗДАНИЮ
  15. Предисловие ко второму изданию
  16. Предисловие ко второму изданию
  17. ПРЕДИСЛОВИЕ К ПЕРВОМУ ИЗДАНИЮ
  18. ПРЕДИСЛОВИЕ К ПЕРВОМУ ИЗДАНИЮ
  19. ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ИЗДАНИЮ
  20. Предисловие партнеров по изданию