<<
>>

Практика управления

Когда говорят о практике управления, сложившейся в конкретной организации, в первую очередь имеют в виду, какие методы управ­ления преобладают в работе руководства, насколько велика дистан­ция между руководителями и подчиненными, как принимаются ре­шения — в узком кругу высших руководителей или к подготовке решений привлечен более широкий круг людей.

Высокий уровень взаимопонимания с непосредственным руко­водителем, доверие к нему, стремление сотрудничать с ним в зна­чительной степени определяют степень удовлетворенности работ­ников выполняемой работой, их отношение к организации и готов­ность работать с полной отдачей сил для достижения поставленных целей.

Ответив на вопросы предлагаемого теста, вы сможете увидеть, как отдельные ошибки, свойственные вашему стилю управления, отражаются на мотивации подчиненных.

Что вам мешает успешно мотивировать подчиненных?

Используя предлагаемую ниже шкалу, оцените, насколько часто встречается у вас каждая из перечисленных в данном тесте оши­бок.

Для этого следует обвести кружком соответствующую цифру

оценочной шкалы. Оценить следует частоту каждой из перечислен­ных ошибок.

5 — практически всегда; 4 — довольно часто; 3 — время от времени; 2 — довольно редко; 1 — практически никогда.

Ошибки в работе с подчиненными Оценка
1 2
1. Игнорирование интересов и склонностей подчиненных при распределении работы 1 2 3 4 5
2. Излишнее давление, неоправданно авторитарный подход 1 2 3 4 5
3. Неумение обеспечить должный уровень информированности подчиненных по ключевым вопросам 1 2 3 4 5
4.
Расхождение между требованиями к работе и рабочему поведению подчиненных и личным примером со стороны руководителя
1 2 3 4 5
5. Невнимание к личным проблемам подчиненных 1 2 3 4 5
6. Отсутствие внимания к обучению и развитию подчиненных 1 2 3 4 5
7. Попустительство, недостаточная требовательность к подчиненным 1 2 3 4 5
8. Непоследовательность, частая смена требований к исполнителю 1 2 3 4 5
9. Неумение выполнять данные подчиненным обещания, держать слово 1 2 3 4 5
10. Излишне формальные отношения с подчиненными 1 2 3 4 5
11. Игнорирование инициатив и предложений со стороны подчиненных, направленных на улучшение работы 1 2 3 4 5
12. Подчиненные не привлекаются к подготовке решений

по вопросам, которые находятся в пределах их компетенции, и решений, которые им предстоит реализовать впоследствии

1 2 3 4 5
13. Неумение установить четкие требования к работе подчиненных 12 3 4 5
14. Грубость и нетактичность по отношению к подчиненным 1 2 3 4 5
15. Некоммуникабельность 1 2 3 4 5

1 2
16. Неумение использовать сильные стороны подчиненных для достижения намеченных целей 1 2 3 4 5
17. Слишком жесткий, излишне мелочный контроль за работой подчиненных или, наоборот, ослабленный контроль за работой, за результатами их труда 1 2 3 4 5
18.
Неумение правильно распределять работу среди подчиненных
1 2 3 4 5
19. Излишняя эмоциональность, несдержанность в конфликтных ситуациях 1 2 3 4 5
20. Конфликтность, склонность к эмоциональным реакциям на действия и поведение подчиненных 1 2 3 4 5
21. Недостаточно усилий направляется на поддержание высокого уровня мотивации подчиненных в наилучшем выполнении порученной работы 1 2 3 4 5
22. Нежелание делегировать полномочия, делиться ими с подчиненными 1 2 3 4 5
23. Постановка нечетких, неконкретных целей в работе 1 2 3 4 5
24. Несправедливость в оценке трудового вклада, результатов работы подчиненных 1 2 3 4 5
25. Неумение установить верную дистанцию в отношениях с подчиненными 1 2 3 4 5

Го\ Для каждой из пяти предлагаемых категорий ошибок, которые могут Сг! допускаться руководителем в отношении подчиненных, подсчитайте

сумму для соответствующих вопросов. Особое внимание в даль­нейшей работе по самосовершенствованию следует обратить на те категории ошибок, по которым вы набрали наиболее высокую сумму баллов.

bgcolor=white>2, 7, 12, 17, 22
Категория ошибок: Недостаточное использование потенциала подчиненных Неправильный стиль управления Ошибки, связанные с организацией работы Нарушение этических норм и требований Ошибки в сфере межличностных отношений
Номера вопросов 1,6, 11, 16,21 3,8, 13, 18, 23 4, 9, 14, 19, 24 5, 10, 15, 20, 25
Сумма баллов

Комментарии

Уровень трудовой мотивации работников существенно зависит от того взаимопонимания, которое устанавливается между ними и руководством.

Чем меньше ошибок, снижающих взаимопонимание с подчиненными, допускает руководитель, тем выше их трудовая мотивация. На мотивацию работников, на их желание работать с высокой отдачей влияет и степень возложенной на них ответствен­ности и самостоятельности, которая позволяет исполнителю самому принимать решения и в определенных пределах контролировать промежуточные результаты работы. Именно от сложившейся в ор­ганизации практики взаимодействия руководителей с подчинен­ными зависит то, насколько инициативны и самостоятельны будут работники при выполнении порученной работы. Готовность работ­ника взять на себя дополнительную ответственность зависит от того, в какой степени руководство будет наделять его необходимыми пол­номочиями. И наконец, сложившаяся практика управления позволяет людям пережить состояние успеха, почувствовать себя победите­лями. Низкое качество управления, накладки в работе, неразбериха снижают мотивацию работников.

<< | >>
Источник: Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б.. Мотивационный менеджмент: Модуль III. 2005

Еще по теме Практика управления:

  1. 3. Развитие представлений об организации в отечественной практике социального управления и в управлении учебными учреждениями
  2. Предтечи идей и практики участия в управлении
  3. Румянцева З.П.. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: ИНФРА-М, — 304 с., 2007
  4. Российская практика функционирования института доверительного управления
  5. РАЗДЕЛ I. Эволюция теории и практики управления
  6. Функции контроллера в теории и практике управления
  7. 3. Особенности применения социально- психологических методов в практике педагогического управления
  8. 1.2.5. Порядок использования информационных, расчетных задач и их комплексов в практике работы органа управления
  9. Моисеева Н.K., Конышева М.В.. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. —М.: Финан­сы и статистика, — 304 с., 2002
  10. Практик
  11. 48. ПОЗНАНИЕ, ПРАКТИКА, ОПЫТ
  12. ПРАКТИКА ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА
  13. Этапы развития теории и практики менеджмента
  14. Отрицание и духовная практика
  15. Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
  16. Сдерживание недобросовестной торговой практики
  17. Из практики: ловушки в командном консалтинге
  18. СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО НАЛОГУНА ПРИБЫЛЬ
  19. 7.3. ПРАКТИКА КОНТРОЛЛИНГА В ГК "КОНТИ"