<<
>>

Практичне заняття 2. ОРГАНІЗАЦІЯ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ

Організація як відкрита система, особливості її функціонування та розвитку.

1. Соціальна відповідальність сучасної організації.

2. Культура і етика організації.

3. Характеристика і значення функцій організації.

4. Поняття екобезпеки організації і менеджменту довкілля.

Групові завдання

Ситуаційно-аналітична вправа "Швидко їжа готується, та не просто справа робиться"

Постановка завдання

Корпорація "Техноком" - одна з найбільших у Східній Європі. Бізнес налаштований на виробництво продуктів швидкого приготування. За оцінками експертів корпорація контролює 60% українського ринку. До 20% продукції "Технокому" експортується в країни ближнього та дальнього зарубіжжя: Росію, Білорусь, Молдову, Румунію, Казахстан, Литву, Латвію, Естонію, Німеччину, Польщу, Чехію, Ізраїль, Болгарію. Система менеджменту якості, яка впроваджена в компанії, сертифікована за міжнародним стандартом якості ISO 9001: 2000. Корпорація неодноразово ставала лауреатом національних конкурсів та фестивалів "Європейська якість", "Вища проба".

Торгова марка "Мівіна", "Лушеда" та "Бім-Бім" - переможці національному конкурсу "Золота торгова марка". Додаткова інформація

Ситуація на ринку. Продукти швидкого харчування - один з найбільш динамічних ринків, що розвивається. Зі зростанням добробуту все більше споживачів намагаються витрачати менше часу на приготування їжі.

Проте для виробників "швидкої їжі" така кон'юнктура ринку має не тільки позитивні риси: чим привабливіше поле бізнесу, тим більше бажаючих у ньому працювати.

Тому в останні кілька років конкуренція поступово загострюється. Ринок насичений як продуктами, до яких звик споживач, так і новими продуктами.

За оцінками аналітиків, при загальній стабільності ринку (темпи зростання в межах 10-15%) слід очікувати вибіркове збільшення продажу за новими товарними групами.

Наприклад, можлива поява відносно дороговартісних вітчизняних "швидких" продуктів, тому що попит на них уже сформований.

Конкурентоспроможність. Основним способом захисту своїх конкурентних переваг "Техніком" розглядає впровадження системи CRM (Customer Relationships Marketing) - маркетинг відносин зі споживачем. Наприклад, на основі аналізу переваг споживачів компанією була розроблена концепція нових продуктів: рисових чіпсів ТМ "Бім-Бім", рисової локшини та рисової вермішелі премія-класу "Лушеда", до складу яких входять сублімовані овочеві компоненти.

Другим засобом збереження конкурентоспроможності є реінвестування виробництва та нарощування потужностей. У минулому році компанія ввела в експлуатацію дві великі фабрики - макаронну та картонну, інвестувавши в цей проект $8 млн. В харчовій промисловості занадто виражений масштаб виробництва. Тому компанія, знижуючи умовно-постійні витрати на одиницю продукції, посилює свої конкурентні позиції.

Персонал. В компанії широко використовуються нематеріальні методи мотивації. Крім того, компанія забезпечує і грошову винагороду, а також безкоштовне харчування, літній відпочинок, можливість займатися спортом у власному спортивному комплексі, лікування у власному "Центрі східної медицини". Компанія негативно ставиться щодо понаднормової праці.

Оскільки попит на продукти швидкого приготування в Україні вже сформований, виникає загроза: появи на ринку вітчизняного виробника з потужним виробництвом; виходу на український ринок зарубіжних компаній з аналогічними продуктами.

Завдання

1.Проаналізуйте зовнішнє бізнес-середовище для корпорації "Техноком".

2. Проаналізуйте внутрішнє середовище корпорації "Техноком" на основі матеріалу, викладеного в постановці завдання.

3. Побудуйте матрицю SWOT.

4. Як саме корпорація "Техноком" може впливати на поведінку споживачів?

5. Які основні джерела формування конкурентних переваг можна визначити для корпорації "Техноком"?

6.

Визначте, який тип стратегії слід обрати компанії "Техноком"? Тестові завдання

Для запропонованих тестових завдань оберіть одну правильну або найбільш повну відповідь, обґрунтуйте та поясніть, чому інші тлумачення помилкові. 1. До ознак виробничо-господарської організації належать:

Внутрішнє та зовнішнє середовище організації.

Б. Цілеспрямованість, наявність певної кількості учасників (персоналу), наявність внутрішнього координувального центру, наявність структури, організаційна культура, здійснення певних видів діяльності.

Наявність структури, мети і персоналу.

Г. Наявність керівників та підлеглих, поділ праці, повноважень та відповідальності.

2. Властивість притаманна організації, яка характеризує її орієнтацію на досягнення можливого, бажаного та необхідного стану, - це:

A. Дискретність. Б. Циклічність.

B. Оперативність

Г. Цілеспрямованість

З

тк • • ••• • • •

. Властивість притаманна організації, що означає переривність, виділеність складових та відображає поелементний, поетапний підхід до її проектування, формування та функціонування, - це:

A. Дискретність. Б. Циклічність.

B. Оперативність.

Г. Цілеспрямованість.

4. Властивість притаманна організації, згідно з якою відбувається періодичне повторення послідовних подій та перетворень в організації, - це:

A. Гнучкість. Б. Циклічність.

B. Оперативність.

Г. Цілеспрямованість.

5. Властивість організації, яка характеризує її здатність до адаптації, модернізації та реформації, - це:

A. Гнучкість. Б. Циклічність.

B. Оперативність.

Г. Цілеспрямованість.

6. Згідно з якою моделлю організація визначається як об'єктивний, самовдосконалюваний процес, у якому наявний суб'єктивний елемент.

A. Механістичною.

Б. Інституціональною.

B. Соціотехнічною. Г. Кібернетичною?

7. В основу якої моделі організацій покладено залежність внутрішньо-групових зв'язків від технології виробництва:

A.

Механістичної.

Б. Інституціональної.

B. Соціотехнічної. Г. Кібернетичної

8. В основу якої моделі організацій покладено побудову, математичної моделі структури організації з урахуванням численних зворотніх зв'язків:

A. Механістичної.

Б. Інституціональної.

B. Соціотехнічної. Г. Кібернетичної?

. Згідно з якою моделлю організації структура та поведінка, організації визначаються звичаями, традиціями та нормами:

A. Механістичною. Б. Інституціональною.

B. Соціотехнічною.

Г. Кібернетичною?

10. У якій моделі організації вона порівнюється із живим організмом, у якому всі частини взаємозалежні:

A. Механістичній. Б. Органічній.

B. Соціотехнічній. Г. Кібернетичній?

11. До властивостей механістичних організацій відносять:

A. Особисту відповідальність при свободі дій.

Б. Невелику кількість рівнів ієрархії, перевагу горизонтальних та неформальних зв'язків.

B. Суб'єктивну систему винагороди. Г. Формальний розподіл праці.

12. До властивостей органічних організацій відносять:

A. Децентралізацію влади.

Б. Формальний розподіл праці.

B. Вузьку спеціалізацію.

Г. Використання формальних правил та процедур

13. Організації, які являють собою об'єднання працівників з метою одержання прибутку, - це:

A. Холдинги.

Б. Кооперативи.

B. Товариства.

Г. Асоціації або спілки.

14. До макросередовища організації належать:

A. Законодавчі акти, державні органи влади, система економічних відносин у державі, стан економіки, персонал, міжнародне оточення, соціально-культурні обставини.

Б. Законодавчі акти, державні органи влади, система економічних відносин у державі, стан економіки, міжнародні події, конкуренти, соціально-культурні обставини.

B. Законодавчі акти, державні органи влади, система економічних відносин у державі, стан економіки, міжнародні події, міжнародне оточення, соціально-культурні обставини.

Г. Законодавчі акти, державні органи влади, система економічних відносин у державі, стан економіки, конкуренти й постачальники, міжнародне оточення, соціально- культурні обставини.

15. Які з факторів зовнішнього середовища організації належать до факторів непрямої дії?

A. Постачальники. Б. Конкуренти.

B. Міжнародні події.

Г. Органи державної влади.

16. Документ, у якому відображено сукупність внутрішньо фірмових принципів та правил взаємовідносин між робітниками та службовцями, своєрідна система цінностей і переконань, що сприймаються добровільно або в процесі виховання всім персоналом організації, - це:

А. Етичний кодекс. Б. Статут

B. Посадові Інструкції. Г. Філософія організації.

17. Модель корпоративної культури, яка характеризується лояльністю, відданістю персоналу, ефективною командною роботою, це:

A. Бейсбольна команда. Б. Клубна культура.

B. Академічна культура. Г. Оборонна культура.

18. Модель корпоративної культури, яка формується в умовах, коли організація часто реструктурується і скорочує свій персонал, щоб адаптуватися до нових зовнішніх умов, - це:

A. Бейсбольна команда. Б. Клубна культура.

B. Академічна культура Г. Оборонна культура.

19. До ознак адаптивної культури організації належать:

A. Наявність менеджерів, схильних до ризику; атмосфера довіри між співробітниками; надактивність, командна праця.

Б. Спеціальні тренінги, семінари для ознайомлення з внутрішньо-фірмовими правилами поведінки.

B. Підбір і набір працівників, які поділяють організаційні принципи. Г. Організаційна культура, яка відображає специфіку бізнесу.

20. Для якого етапу життєвого циклу організації характерні великі масштаби, механічна вертикальна структура, посилення централізації, збільшення навантаження на топ-менеджерів, формалізація діяльності:

A. Середнього віку Б. Зрілості

B. Юності Г. Старіння

Література :

1. Бондаренко В. В. Менеджмент организации. Введение в специальность : учеб. пособие / В. В. Бондаренко, В. А. Юдина, О. Ф. Алехина. - Москва : КноРус, 2010. - 232 с

2. Веснин В. Р. Менеджмент в схемах и определениях : учеб. пособие / В. Р. Веснин.

- Москва : Проспект, 2012. - 125 с.

3. Иванова Т. Ю. Теория организации : учеб. / Т. Ю. Иванова. - 4-е изд., стер. - Москва : КноРус, 2012. - 428 с.

4. Игнатов В. Г. Теория управления : учеб. пособие / В. Г. Игнатов, Л. Н. Албастова.

- Москва; Ростов-на-Дону : МарТ, 2012. - 463 с.

5. Кузьмін О.Є, Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: Навчальний посібник. - Львів, 2002. - 228с.

6. Менеджмент організацій : навчальний посібник. - Київ : Знання, 2010. - 452с.

7. Осовська Г.В. Основи менеджменту. Навчальний посібник - К.: "Кондор", 2003.- 556с.

8. Рикі В. Гріфін, Яцура В. Основи менеджменту. - Львів: БаК, 2001.- 605с.

9. Робине Стивен П., Коултер Мери. Менеджмент, 6-е издание.: Перевод с английского - М. 2002. - 880с.

10.Тарнавська Н.П., Пушкар P.M. Менеджмент: теорія та практика: Підручник для вузів. - Тернопіль: Карт-бланш, 2005. - 456с.

<< | >>
Источник: В. С. Мазур. Навчально-методичний комплекс "Менеджмент: теорія і практика" до вивчення курсу та проведення практичних занять з дисципліни "Менеджмент" для студентів економічних спеціальностей усіх напрямів підготовки та спеціальностей - Тернопіль : ТНЕУ, - 200 с.. 2015

Еще по теме Практичне заняття 2. ОРГАНІЗАЦІЯ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ:

  1. 4. Практичні проблеми управління відтворенням основних фондів на підприємстві.
  2. 2.3. Основні властивості автоматизованій банківській системі (АБС).
  3. 1.2 Організація акредитивних форм розрахунків
  4. Т. В. Назарчук, О. М. Косіюк. Менеджмент організацій [Текст]: Навчальний посібник. - К.: «Центр учбової літератури», - 560 с., 2015
  5. ПРАКТИЧНЕ ЗАДАННЯ
  6. Изучение практичности изобретения.
  7. Укладач: В. С. Мазур. Навчально-методичний комплекс "Менеджмент: теорія і практика" до вивчення курсу та проведення практичних занять з дисципліни "Менеджмент" для студентів економічних спеціальностей усіх напрямів підготовки та спеціальностей - Тернопіль : ТНЕУ, - 200 с., 2015
  8. Стахів О. Г., Явнюк О. І., Волощук В. В.. Основи менеджменту: Навчальний посібник. / За наук. ред. док. екон. наук, проф. М. Г. Бойко. - Івано-Франківськ, «Лілея-НВ», - - 336 с ., 2015
  9. 1.4. Аналіз ативів та пасивів комерційного банку в Придністровський Молдавський Республиці
  10. Шустіков А. А.. Фінансова статистика. Навч. посібник. — К.: КНЕУ, — 290 с., 2002
  11. Значення, завдання та інформаційне забезпечення аналізу доходів і витрат банку
  12. 2. Показники, що використовуються в практиці оцінки комерційного банку.
  13. 3. Рентабельність Укрсоцбанку.
  14. З М І С Т
  15. А. В. Головач, В. Б. Захожай, Н. А. Головач, Г. Ф. Шепітко. Фінансова статистика (з основами теорії статистики): Навч. посіб. — К: МАУП, — 224 с., 2002