Отрицательная материальная мотивация

Давайте посмотрим, каким образом это реализовать. Помните, у нас есть два вида мотивации - это материальная, нематериальная. Плюсы мы уже рассмотрели. Давайте рассмотрим отрицательную мотивацию и там, и там.

В материальной отрицательной мотивации свой инструмент - депремирование, так как в России штрафы, как таковые, запрещены.

Мы говорили, что у менеджера есть оклад, который составляет 20 000 рублей, а остальное - это переменные части. Здесь и бонусы за выполнение плана, и процент за личный план, процент за выполнение командного плана, процент за выполнение каких- то мини - задач. Если человек все выполняет - отлично, все плюс.

К примеру, менеджерам необходимо сдавать отчетность к 18.00. Люди пропускают все мимо ушей, и в 18.00 у вас никакой отчетности. Один раз так сделали, второй, а потом вообще вас пренебрежительно будут переспрашивать: «что ты там сказал? Нам некогда, перебьешься». Поэтому, как только нет отчетности, вы их лишаете их же денег. И когда человек поймет, что за одну отчетность он потерял пятьсот рублей, за две минус 1000, в следующий раз он хорошо подумает, прежде чем что-то делать или не делать.

Отлично здесь работает система сквозных штрафов. К примеру, у вас есть, коммерческий директор, начальник отдела продаж, старший менеджер и ассистент. У них есть определенные прописанные обязанности, понятно, кто, что делает, кто, за что отвечает. Вы, как владелец, заходите и видите, что косяк у ассистента. Взымайте штраф у ассистента, например, сто рублей, у менеджера пятьсот, у начальника отдела продаж 1000 рублей, у коммерческого директора - три тысячи.

Тогда будет выработана система, и вы будите знать, что один контролирует второго, второй третьего и так далее. Соответственно, если вы нашли косяк у начальника отдела продаж, то штраф с него и директора. Это система сквозных штрафов.

<< | >>
Источник: Светлана Хлуднева. Управление отделом продаж. 10 секретных технологий, как выжать максимальные результаты из ваших менеджеров. 2013

Еще по теме Отрицательная материальная мотивация:

  1. Отрицательная нематериальная мотивация
  2. Урок №7 "Система отрицательной мотивации. Или почему без кнута не обойтись"
  3. Материальная мотивация
  4. Урок №5 «Система материальной мотивации. Как устанавливать денежное вознаграждениедля менеджеров»
  5. 41 ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ, ЕЕ СУЩНОСТЬ. ЭВОЛЮЦИЯ МОТИВАЦИИ
  6. 57. МОТИВАЦИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
  7. Отрицательный эффект масштаба
  8. Преодоление отрицательного отношения школьников к уче­нию.
  9. Отрицательные курсовые разницы
  10. 7.3. Отрицательные курсовые разницы
  11. 7.4. Отрицательные суммовые разницы
  12. СТРАТЕГИЯ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ РАЗНИЦЫ МЕЖДУ АКТИВАМИ И ПАССИВАМИ
  13. Отрицательные разницы при покупке или продаже валюты