<<
>>

Отповедь на совещании

На совещании у коммерческого директора завода радиодета­лей обсуждался проект Положения о вновь организуемой службе маркетинга. Представлял проект только что принятый на работу руководитель службы Кравченко.
Главный оппонент - началь­ник отдела сбыта Федоровский заявил в весьма резком тоне:

- Да, с заказами стало трудно. И поэтому, разумеется, отдел сбыта очень заинтересован в том, чтобы коллеги-маркетологи работали продуктивно и помогали сбыту. Но вот насколько ре­альна эта помощь?

Отдел сбыта уже взял в свой штат двух маркетологов, и они очень неплохо справлялись с порученным им делом. Всем извес­тен успех наших эквалайзеров на рынке. Мы и впредь планиро­вали вести маркетинговую работу по товарам широкого потреб­ления. Теперь наших работников начинают растаскивать по дру­гим службам, но дело даже не в этом.

Главная маркетинговая проблема для нашего завода - сбыт основной продукции - радиодеталей. А как раз эту продукцию ни новый руководитель господин Кравченко, ни его сотрудни­ки не знают. Между тем всем известно, что главное в маркетин­ге - это хороший товар. А наши маркетологи как раз товара и не знают.

Служба маркетинга собирается, по новому Положению, всем давать рекомендации - и что производить, и какую цену назна­чать. А за сбыт, между прочим, отвечаю я. И все здесь знают, что я за него отвечать умею. Значит, у меня должно быть доверие к их рекомендациям! А как я могу доверять непрофессионалам?

Посмотрел я их "анкеты потребителей", "схемы позициони­рования", "матрицы построения стратегий". Что сказать? Выг­лядят красиво, и для диссертаций, конечно, сойдет или для ста­тей в научных журналах. Но кто эти таблицы и диссертации за­полнять будет, кто эти "баллы значимости" расставит? Нас от этой работы увольте, иначе ни на что другое времени не останет­ся, а все наши склады будут забиты продукцией.

Может быть, там, за рубежом, маркетолог и в самом деле всему голова, так ведь там действительно профессионалы рабо­тают и товар свой знают "от и до". Нам же при нашей бедности распыляться и дублировать силы и работу незачем. А наших со­трудников мы и в своем отделе в обиду не дадим, работа най­дется, да и объяснить, если надо будет, технические вопросы - не проблема.

В общем, отдел сбыта считает, что сейчас новая служба в том виде, как она задумана по Положению, ничего позитивного за­воду не даст.

<< | >>
Источник: А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. Общий и специальный менеджмент. 2001

Еще по теме Отповедь на совещании:

  1. Метод творческих совещаний
  2. Эффективное проведение совещаний
  3. Эффективные совещания команды
  4. Ход совещаний
  5. 7.5. Порядок проведения закрытых совещаний и переговоров
  6. 2. Коммюнике об Информационном Совещании представителей некоторых компартий
  7. 49. ЖАНРЫ-ПОЛИЛОГИ: СОБРАНИЕ, СОВЕЩАНИЕ, ПЕРЕГОВОРЫ, ИНТЕРВЬЮ
  8. 8.1. Деловое общение. Правила ведения бесед и совещаний
  9. All. Обратная связь по эффективности совещаний
  10. А10. Форма для самоконтроля: правила проведения командных совещаний
  11. 1.2. Стандарт проведения совещаний по П. Мицичу
  12. 11. Заключительный акт Совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе
  13. 3. Деловое совещание как коллективная форма выработки управленческого решения
  14. Культура совещаний
  15. 3. Резолюция «Об обмене опытом и координации деятельности партий, представленных на совещании»
  16. ТЕСТ «СТИЛЬ ВАШЕГО ПОВЕДЕНИЯ НА СОВЕЩАНИЯХ»
  17. Приложение 1СТАНДАРТЫ ПРОВЕДЕНИЯ СОВЕЩАНИЙ
  18. 9. Заявление министров иностранных дел СССР, Албании, Болгарии, Чехословакии, Югославии, Польши, Румынии и Венгрии по поводу решений Лондонского совещания о Германии
  19. 1. Декларация совещания представителей Компартии Югославии, Болгарской рабочей партии (коммунистов), Компартии Румынии, Венгерской коммунистической партии, Польской рабочей партии. Всесоюзной коммунистической партии (большевиков). Компартии Франции, Компартии Чехословакии и Компартии Италии по вопросу о международном положении
  20. Обсуждение результатов анализа с вовлеченными сотрудниками