3.1. Особенности функции принятия решений в управленческой деятельности
Инвариантный — неизменный, стабильный независимо от типа решений.
Полиморфизм — это множественность различных классов, типов, видов и форм реализации процессов принятия управленческих решений.
Релевантная информация — та, которая адекватна содержанию возникающих проблемных ситуаций; она характеризует их содержание и необходима для выработки обоснованного решения.
Элиминация — исключение из системы, группы, состава и т. п.
Супераддитивность — свойство системы (например, группы), состоящее в том, что она обладает такими качествами, которых нет у входящих в нее компонентов.
Функциональная особенность. В теории управления стало аксиоматичным положение о том, что функция принятия решения — центральное звено всей деятельности руководителя. Отмечается, например, что «...принятие решения — это интегральная часть любого управления... более чем что-либо другое отличающее менеджера от неменеджера». Г. Кунц и С. О'Доннел указывают, что «управляющие считают принятие решения своим главным делом».
Положение о ключевой роли принятия решения в управленческой деятельности согласуется и со сложившимися эмпирическими, житейскими представлениями. Согласно им, суть деятельности руководителя в том и состоит, что он «обязан решать», что он затем и нужен в системе управления, чтобы принимать решения и брать на себя бремя ответственности за них. Более того, общим мерилом реальной власти и влияния руководителя является то, насколько он сосредоточивает функции принятия решения в своих руках, насколько ему «принадлежит последнее слово» в решении проблем организации.
Высокая значимость управленческих решений и их широкая представленность в деятельности руководителя обусловливаются и тем, что они наряду с процессами коммуникации относятся к категории связующих процессов в организационных системах.
Процессуальная особенность. Отличительной особенностью данной функции является значительно меньшая по сравнению с иными функциями управления формализованность. В связи с этим в ней очень велика роль субъективных собственно психологических факторов. Однако каждый руководитель по своему личному опыту знает, как велика роль неформализуемых, субъективных, а часто и интуитивных факторов в процессах принятия решения.
Длительное время — вплоть до возникновения поведенческого подхода — теория управления базировалась на постулате рациональности поведения в целом и в принятии решений в частности. Он состоит в том, что субъект (руководитель) должен и может строить свое поведение и принимать решения, ориентируясь на максимальный учет всех факторов ситуации (ситуационный подход). Однако в ряде фундаментальных работ было доказано, что объективно присущие человеку психофизиологические ограничения делают невозможными строго рациональное поведение и принятие решения. Полный учет всех объективных факторов при этом также в принципе невозможен.
В результате была выработана концепция «ограниченной рациональности», одним из главных тезисов которой является то, что субъективные, психологические особенности — это объективные, ограничивающие факторы поведения. Они оказывают важное, а часто — определяющее влияние и на процессы принятия решения, и на управление. В результате возникает «школа принятия решения», обосновавшая необходимость перехода от жестко рационалистических представлений к «мягким» схемам управления; классическая теория фирмы уступила место поведенческой теории.
Роль функции принятия управленческих решений в общей структуре управленческой деятельности. В настоящее время и в теории управления, и в теории принятия решения существуют два основных подхода — нормативный и дескриптивный. Нормативный подход исследует эти процессы при абстрагировании от субъективных, психологических факторов и направлен на разработку правил, процедур, своего рода — идеальных способов и «рецептов» принятия решения.
Дескриптивный подход, напротив, требует учета субъективных, психологических факторов и закономерностей как основных.Что касается роли данной функции в общей структуре управленческой деятельности, то именно она рассматривается как наиболее важная и очевидная прерогатива руководителя, и соответственно процессы по ее реализации выступают своеобразным «ядром», стержнем всей деятельности управленческого типа, в наибольшей мере воплощая ее реальные сложность и ответственность. Локализация данной функции — ее место в общем процессе управления определяется также следующим обстоятельством.
Любой значимый этап деятельности руководителя всегда связан с необходимостью оценки степени достижимости решаемых на нем проблем, задач. Поэтому в конце каждого этапа руководитель также обязательно принимает решение о том, достигнуты или нет изначально поставленные цели, можно ли, следовательно, считать его завершенным и переходить к следующим этапам. Тем самым функция принятия решения играет и роль своеобразного «моста» от одних этапов и фаз управленческой деятельности к другим. Именно поэтому функцию принятия решения определяют в качестве связующей.
Еще по теме 3.1. Особенности функции принятия решений в управленческой деятельности:
- 29.2. Бухгалтерский управленческий учет и анализ для принятия решений в предпринимательской деятельности
- 2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 2.4.1. Классификация задач принятия решений
- 5.3. Принятие управленческих решений
- Принятие управленческих решений
- 7.2. Принятие управленческих маркетинговых решений(УМР)
- 53 АЛГОРИТМ ВЫРАБОТКИ, ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- 4. ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- Глава 4. Принятие управленческих решений
- 1.4. ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
- 10.1. Финансовый анализ как база принятия управленческих решений
- 25.2. Классификация затрат для принятия управленческих решений
- 3.3.Разработка и анализмодели баланса для принятия управленческих решений
- 4.5.АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ. СИСТЕМА МОДЕЛЕЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- 2. ОСНОВЫ, ТЕХНИКА И ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРЖИНАЛЬНОГО АНАЛИЗА ПРИ ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- 52. Сущность финансовой диагностики в области принятия управленческих решений при планировании
- 52. Сущность финансовой диагностики в области принятия управленческих решений при планировании