<<
>>

3.2. Основные функциональные процессы на предприятии

Центральным функциональным процессом на предпри­ятии является управление производством. Производствен­ный процесс как объект управления представляет собой совокупность всех действий людей и орудий труда, необ­ходимых на данном предприятии для изготовления и ре­монта продукции.
Это пространственно-временная кате­гория, эффективное построение которой предполагает ми­нимизацию затрат времени, пространства и ресурсов при получении необходимой продукции (товара, услуг).

Изучая процесс управления производством можно вы­делить последовательность функций: планирование про­изводства и производственных мощностей, организация производства и координация работы подразделений, кон­троль и стимулирование эффективного использования обо­рудования.

Расчет производственной мощности учитывает влияние таких факторов, как номенклатура, ассортимент, качест­во продукции, парк основного технологического обору­дования и его средний возраст, эффективный фонд вре­мени работы оборудования и т.п.

Организация производственного процесса должна учи­тывать следующие принципы: специализации, технологи­ческой стандартизации, параллельности, пропорциональ­ности, непрерывности, прямоточное™, автоматичности, ритмичности и др.

Важным условием, повышающим эффективность про­изводственного менеджмента, является совершенствова­ние форм организации производства — концентрации, спе­циализации, кооперирования и комбинирования.

С целью контроля вырабатывается система показателей, характеризующих уровень организации производства и состояние оборудования. К таким показателям можно от­нести следующие:

— пропорциональность — характеризует соответствие пропускной способности разных рабочих мест одного про­цесса, пропорциональное обеспечение рабочих мест ин­формацией, материальными ресурсами, кадрами и т.п;

—ритмичность — характеризует соответствие во време­ни выпуска фактического объема продукции запланиро­ванному;

— уровень использования оборудования по времени и по мощности;

— уровень износа и обновления оборудования и пр.

В рыночных условиях важную роль играет управление маркетингом на предприятии. Маркетинговая деятельность на предприятии представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на исследование таких вопросов, как:

— анализ внешней (по отношению к предприятию) сре­ды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое;

— анализ потребителей как актуальных (действующих, покупающих продукцию предприятия), так и потенциаль­ных (которых еще требуется убедить стать актуальными);

— изучение существующих и планирование будущих то­варов, то есть разработка концепций создания новых то­варов и\или модернизации старых, включая ассортимент их и параметрические ряды, упаковку и т.д.;

— планирование товародвижения и сбыта, включая соз­дание, если это необходимо, соответствующих сбытовых сетей со складами и магазинами, а также агентских сетей.

— обеспечение формирования спроса и стимулирова­ния сбыта путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных некоммерческих мероприятий {public relations) и разного рода экономических стимулов, направленных на покупателей;

— обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на экспортируемые товары, определении «технологии» использования цен, сроков кредита, скидок и т.д.;

—удовлетворение технических и социальных норм стра­ны, импортирующей и потребляющей товары предприятия;

—управление маркетинговой деятельностью (маркетин­гом) как системой, т.е. планирование, выполнение и кон­троль маркетинговой программы и индивидуальных обя­занностей каждого участника работы предприятия, оцен­ка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

Управление финансами на предприятии должно обеспе­чить эффективность деятельности. Финансы предприятия представляют собой выраженные в денежной форме эко­номические отношения, возникающие в процессе произ­водства и реализации продукции. Они включают форми­рование и использование финансовых ресурсов и фондов денежных средств целевого назначения, обеспечение кру­гооборота средств в воспроизводственном процессе, орга­низацию взаимоотношений с другими предприятиями, бюджетом, банками, страховыми организациями.

Управление финансами представляет собой совокуп­ность приемов и методов, включая разнообразные стиму­лы и санкции. В управлении финансами выделяют несколько функциональных элементов: планирование, оперативное управление, контроль.

Объектом финансового планирования является финан­совая деятельность предприятия, а итоговым результатом - составление финансовых планов. В каждом плане опре­деляются доходы и расходы на определенный период.

Оперативное управление сводится к оптимальному рас­пределению финансовых ресурсов с целью ликвидации «узких» мест, обеспечения максимальной доходности.

Контроль как элемент управления осуществляется и в процессе планирования, и на стадии оперативного управ­ления. Он позволяет сопоставить фактические результаты от использования финансовых ресурсов с плановыми, выявить резервы роста финансовых ресурсов, наметить пути более эффективного хозяйствования.

Непосредственным объектом менеджмента является человек, трудовой коллектив. Поэтому управление персо­налом на предприятии является необходимым функцио­нальным процессом. Персонал предприятия рассматрива­ется в разрезе профессий или должностей, категорий ра­ботников, уровня управления.

Система управления персоналом рассматривается как эле­мент общей системы управления предприятием, взаимо­связанная как с остальными элементами (производство, финансы и пр.), так и с внешней средой. Основные этапы процесса управления персоналом включают в себя: кадро­вую стратегию и политику, кадровое планирование, под­бор, расстановку и организацию работы персонала, проф­ориентацию, переподготовку и повышение квалификации работников, кон1~роль, мотивацию и стимулирование их эффективной работы.

Особбе внимание должно быть уделено принципам и методам управления персоналом. В литературе выделяются административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические методы, рас­сматривается механизм реализации методов управления, в частности системы и формы оплаты труда.

Реализация специальных функций управления осуще­ствляется с помощью общих функций, которые представ­ляют собой более низкое иерархическое звено. К общим функциям управления можно отнести: планирование, ор­ганизацию, координацию, стимулирование, контроль. Они представляют собой части управленческого цикла, опре­деляют специализацию труда. Характерной особенностью общих функций является их взаимное проникновение друг в друга. Например, планирование организуется, коорди­нируется, мотивируется, контролируется. Организация планируется, стимулируется, контролируется и т.д. Дру­гими словами в каждом отделе осуществляется планиро­вание деятельности, осуществляется ее организация, ко­ординация, контролируется ход каждого вида деятельно­сти, стимулируется наиболее эффективное достижение целей. Если в качестве примера взять отдел кадров, то реа­лизация общих функций в управлении персоналом может быть представлена следующим образом. Планируется ко­личественный и качественный состав персонала, фонд рабочего времени; организуется и координируется работа различных исполнителей; контролируется уровень выпол­нения плановых заданий, соблюдение режима рабочего времени и пр.; различными методами стимулируется про­изводительный труд.

Следующей ступенькой функциональной иерархии яв­ляются процедуры, необходимые для выполнения общих функций управления. К процедурам можно отнести сбор информации, анализ, разработку и оценку альтернатив­ных вариантов и т.д. Самой низкой ступенькой в иерархии являются операции, т.е. частные составляющие процедур.

<< | >>
Источник: Деревяго И. II.. Менеджмент: ответы на экзаменационные вопросы. 2009

Еще по теме 3.2. Основные функциональные процессы на предприятии:

  1. 22. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ
  2. 6.1. Функциональная структура АИС предприятия
  3. 3.1. Функциональные основы организационного развития системы управления персоналом предприятия
  4. Функциональный учет затрат и результатов деятельности (метод ABC). Сущность функционального учета затрат
  5. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЭКВИВАЛЕНТЫ, ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ
  6. 6.3. Основные средства (основной капитал) предприятий: понятие, классификация, особенности воспроизводства, пути улучшения использования
  7. 4.1. Сущность основных средств (основного капитала) предприятия. Источники их формирования, состав иструктура
  8. Основные средства (основной капитал) предприятий
  9. Процесс управления персоналом предприятия
  10. ТЕМА 4. Основные средства (основной капитал) предприятий
  11. 28. Оборотные средства предприятия и процесс их кругооборота
  12. 7.2.2. Документы, регламентирующие процесс делопроизводства на предприятии
  13. ОСНОВНЫЕ ЗВЕНЬЯ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ
  14. 2.2. Социальная диагностика процессов преобразования системы управления персоналом предприятия