Окно стилей управления
ПРОБЛЕМА: можно ли избежать деструктивных конфликтов, выявляя истоки организационных конфликтов и прогнозируя их?
Поскольку решение зачастую определяется стилем менеджера, давайте проанализируем все четыре стиля и попробуем выяснить, в каком случае возможен конфликт.
Взгляните на рисунок.
Представьте, что перед вами французское окно, которое состоит из четырех окон меньшего размера. Четыре стороны окна соответствуют четырем переменным индивидуального стиля принятия решений: приоритеты, скорость, процесс и фокус. Каждая переменная имеет собственный континуум .Сверху по горизонтали дана ось приоритетов. Этот континуум начинается с ориентации только на выполнение задачи или результат, а заканчивается исключительной ориентацией на процесс. Переменная показывает, что важнее для менеджера — выполнение задачи (что и почему мы делаем) или процесс (кто и как выполняет работу). I Е А Р процесс
г--- приоритет
неструктурированным
А
процесс
структурированным
- результат
глобальный
А
фокус
і
локальный
медленно¦
---¦ скорость
быстро
В нижней части окна оценивается скорость принятия решений: от низкой слева до предельной справа.
Некоторые люди принимают решения методично и неторопливо. К примеру, про Бюрократа шутят, что не следует рассказывать ему анекдоты в пятницу, потому что он может расхохотаться в церкви в воскресенье.На противоположном конце данного континуума находится Поджигатель, который не даст вам закончить анекдот, потому что он напомнит ему другой, и Поджигатель оборвет вас на полуслове, чтобы рассказать свой.
Правая сторона окна — это фокус. Его континуум ограничен локальной ориентацией внизу и глобальной ориентацией вверху. Схема показывает, что, посмотрев в окно, каждый из четырех типов сфокусируется на своем. Предприниматель увидит цветы, горы и горизонт, а администратор заметит лишь, что оконная рама покрыта пылью. Схема позволяет определить перспективу, которая открывается перед разными руководителями.
С левой стороны представлена последняя переменная — процесс принятия решений. Одни руководители решают проблемы неструктурированными методами, другие предпочитают структурированный подход.
Руководитель первого типа начинает рассуждать про А, которое напоминает ему Z. На его взгляд, Z походит на Q, в котором он усматривает связь с В, затем с С и, наконец, с X. Такой глобальный подход предполагает, что все взаимосвязано, а значит, заранее заданной последовательности осмысления целого не существует.
Представления тех, чье мышление структурировано, линейны. Они не желают говорить про В, не разобравшись с А, пресекают попытки обсудить С, пока не решен вопрос с В, и т. д.
Еще по теме Окно стилей управления:
- Современные теории стилей управления
- ОПИСАНИЕ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРА ИГРЫ И ИГРАЮЩИХ
- Окно Джогари
- ЕСЛИ ПОЯВИЛОСЬ «ОКНО» В РАБОТЕ
- 14. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СТИЛЕЙ
- 9. Теория стилей руководства Р. Лайкерта
- Причины разнообразия жизненных стилей
- Причины разнообразия жизненных стилей
- Классификация стилей руководства
- Теория стилей руководства Р. Лайкврта
- Модель стилей личности по Ф. Риману
- Различия стилей
- Теория стилей руководства Д. Макгрегора
- 19 ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА
- Габитус и пространство стилей
- 8. Теория стилей руководства Дугласа Макгрегора
- 73. СЛОВО И ЖЕСТ В ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЯХ РАЗНЫХ СТИЛЕЙ
- Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
- Эффективность управления налогами х Эффективность контроля за расходами х Эффективность управления активами х х Эффективность управления ресурсами.