<<
>>

Окно стилей управления

ПРОБЛЕМА: можно ли избежать деструктивных конфликтов, выявляя истоки организационных конфликтов и прогнозируя их?

Поскольку решение зачастую определяется стилем менеджера, давайте проанализируем все четыре стиля и попробуем выяснить, в каком случае возможен конфликт.

Взгляните на рисунок.

Представьте, что перед вами французское окно, которое состоит из четырех окон меньшего размера. Четыре стороны окна соответствуют четырем переменным индивидуального стиля принятия решений: приоритеты, скорость, процесс и фокус. Каждая переменная имеет собственный континуум .

Сверху по горизонтали дана ось приоритетов. Этот континуум начинается с ориентации только на выполнение задачи или результат, а заканчивается исключительной ориентацией на процесс. Переменная показывает, что важнее для менеджера — выполнение задачи (что и почему мы делаем) или процесс (кто и как выполняет работу). I Е А Р процесс

г--- приоритет

неструктурированным

А

процесс

структурированным

- результат

глобальный

А

фокус

і

локальный

медленно¦

---¦ скорость

быстро

В нижней части окна оценивается скорость принятия решений: от низкой слева до предельной справа.

Некоторые люди принимают решения методично и неторопливо. К примеру, про Бюрократа шутят, что не следует рассказывать ему анекдоты в пятницу, потому что он может расхохотаться в церкви в воскресенье.

На противоположном конце данного континуума находится Поджигатель, который не даст вам закончить анекдот, потому что он напомнит ему другой, и Поджигатель оборвет вас на полуслове, чтобы рассказать свой.

Правая сторона окна — это фокус. Его континуум ограничен локальной ориентацией внизу и глобальной ориентацией вверху. Схема показывает, что, посмотрев в окно, каждый из четырех типов сфокусируется на своем. Предприниматель увидит цветы, горы и горизонт, а администратор заметит лишь, что оконная рама покрыта пылью. Схема позволяет определить перспективу, которая открывается перед разными руководителями.

С левой стороны представлена последняя переменная — процесс принятия решений. Одни руководители решают проблемы неструктурированными методами, другие предпочитают структурированный подход.

Руководитель первого типа начинает рассуждать про А, которое напоминает ему Z. На его взгляд, Z походит на Q, в котором он усматривает связь с В, затем с С и, наконец, с X. Такой глобальный подход предполагает, что все взаимосвязано, а значит, заранее заданной последовательности осмысления целого не существует.

Представления тех, чье мышление структурировано, линейны. Они не желают говорить про В, не разобравшись с А, пресекают попытки обсудить С, пока не решен вопрос с В, и т. д.

<< | >>
Источник: Ицхак Калдерон Адизес. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует. 2007

Еще по теме Окно стилей управления:

  1. Современные теории стилей управления
  2. ОПИСАНИЕ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРА ИГРЫ И ИГРАЮЩИХ
  3. Окно Джогари
  4. ЕСЛИ ПОЯВИЛОСЬ «ОКНО» В РАБОТЕ
  5. 14. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СТИЛЕЙ
  6. 9. Теория стилей руководства Р. Лайкерта
  7. Причины разнообразия жизненных стилей
  8. Причины разнообразия жизненных стилей
  9. Классификация стилей руководства
  10. Теория стилей руководства Р. Лайкврта
  11. Модель стилей личности по Ф. Риману
  12. Различия стилей
  13. Теория стилей руководства Д. Макгрегора
  14. 19 ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА
  15. Габитус и пространство стилей
  16. 8. Теория стилей руководства Дугласа Макгрегора
  17. 73. СЛОВО И ЖЕСТ В ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЯХ РАЗНЫХ СТИЛЕЙ
  18. Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
  19. Эффективность управления налогами х Эффективность контроля за расходами х Эффективность управления активами х х Эффективность управления ресурсами.