Модель "А" в сравнении с моделью "Я"
Если внимательно всмотреться в типичные элементы управления, применяемые в США и Японии, то можно заметить в них существенную разницу и даже противоположную направленность.
Впервые наиболее зримо эти различия показал американец Уильям Г.Оучи в своей книге "Теория X". В систематизацию различий внесли свой вклад и другие исследователи.
Американцы уже почувствовали "вызов" Японии и Западной Европы и все больше начинают осознавать, что главная причина возможного успеха в соревновании с ними - это перемещение центра внимания на человека и на эффективное управление персоналом. Они уже успели доказать, что могут ставить перед собой большие задачи и довольно быстро их решать. Однако, как заметил один японский специалист, "американцы проснулись, но еще не встали с постели".
Вопрос в том, насколько инерционным окажется механизм смены парадигмы.Две модели управления персоналом |
Сопоставление двух подходов к управлению персоналом дает картину, в общих чертах представленную в табл.3.
Таблица 3
|
_________________ США_________________
Работник сориентирован на узкую специализированную деятельность. Ценятся талант, выдающиеся способности, умение быстро и хорошо делать конкретную работу. Расходы на профессиональную подготовку невелики. Преобладают краткосрочные виды обучения и тренинги по конкретным видам деятельности.
Формальные, количественные механизмы целеполагания и контроля.
Индивидуальное принятие решений. Сверху вниз, быстро.
Минимальное участие рабочих в делах фирмы, в которой они работают. Им дают только ту информацию, которая нужна для выполнения непосредственных обязанностей.
Между персоналом преобладают формальные контакты, диктуемые производственной необходимостью. Укрепление и развитие межличностных связей не рассматривается как фактор повышения эффективности производства.
Изменения осуществляются решительно, "хирургическим методом".
При оценке работника и его продвижении главным критерием являются личные заслуги и качества лидера.
Компании не считают целесообразным оказывать своим работникам социальную помощь. Распространен "принцип дикой утки" - тепличные условия отрицательно сказываются на способности к активным действиям и выживаемости.
Продолжение
Япония
Работник сориентирован на универсальный, неспециализированный вид деятельности. Подготовка ведется по широкому профилю. Ценится развитая гамма личностных качеств. Предпочтение отдается длительным и фундаментальным видам подготовки.
Неформальные, тонкие механизмы целеполагания и контроля.
Коллективное принятие решений. Снизу вверх, неторопливо, согласованием (методом "ринги" и "увязки корней").
Управленческий персонал и рабочие совместно владеют информацией о состоянии дел на фирме, в которой работают. Рабочие в максимальной мере участвуют в делах фирмы (кружки качества, самоуправляемые группы).
Преобладают неформальные контакты среди персонала. Руководство сознательно поощряет и культивирует различные формы интенсивного межличностного общения.
Изменения осуществляются постепенно, через отдельные исправления и улучшение "методом массажа".
При оценке работника и его продвижении главным критерием является старшинство и умение ладить с людьми.
Сильно развитая система социальной помощи и социальных услуг, оказываемых компанией своим работникам.
Не следует пытаться сделать какой-либо однозначный выбор, например, в пользу японской модели как безусловно положительной и потому однозначно более приемлемой в отличие от американской. Каждая из них дала и дает должный эффект, если применяется в подходящее время, в подходящем месте, в подходящих условиях и подходящими людьми.
Хотя мы и обозначили модель "А" как американскую, это совсем не означает, что абсолютно все американские компании применяют в управлении персоналом эту модель. Есть много предприятий, которые применяют лишь отдельные ее элементы или применяют японскую модель либо какую-либо модификацию одной из моделей.
Еще по теме Модель "А" в сравнении с моделью "Я":
- 1.4.8. Определение понятий "капитальный ремонт" и "реконструкция"
- 15.3. ПАРИТЕТ ОПЦИОНОВ "ПУТ" И "КОЛЛ"
- 1.4. "Надомники": кровавые "подвиги" гомосексуалистов
- 4.5.3. Порядок перехода с "оплаты" на "отгрузку"
- Модель "школы человеческих отношений"
- Модель "школы человеческих ресурсов"
- Основные черты модели "Я"
- Глава 3. МОЖНО ЛИ ВОЗРОДИТЬ ИДЕЮ «ТРЕТЬЕГО РИМА"? КОНЕЦ КОНЦЕПЦИИ "ОБЩЕГО ДОМА"
- Налоговый учет при смене объекта налогообложения Переход с объекта "доходы минус расходы" на объект "доходы"
- Переход с объекта "доходы" на объект "доходы минус расходы"
- ВОССТАНОВЛЕНИЕ СУММЫ "ВХОДНОГО" НДС С 1 ЯНВАРЯ 2006 Г.
- 1.1. Изменения, внесенные в главу 25 "Налог на прибыль организаций" с 2008 года
- Практическое занятие "Оргструктуры управления предприятиями"
- 6. НЕДОБРОСОВЕСТНОСТЬ, ИЛИ "НЕПАХАНОЕ ПОЛЕ" ДЛЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ
- 2. ТЕОРИЯ "ОФИЦИАЛЬНОЙ НАРОДНОСТИ". СЛАВЯНОФИЛЫ И ЗАПАДНИКИ