<<
>>

Микросхема для бедной страны

Если розничная сеть хочет быть доступной для широких масс покупателей, она должна быть высокотехнологичной. Так считают в сети "Пятерочка" и претворяют этот тезис в жизнь

В "Пятерочке" все скромно.

Офисом одному из топ-ме­неджеров этой крупнейшей (по числу магазинов) розничной продовольственной сети страны до недавнего времени слу­жила небольшая комната, где из обстановки — только про­стой конторский стол, потертое кресло и книжный шкаф. Молва приписывает владельцу этого кабинета фразу: "На­шему покупателю не важно, в каком кресле я сижу. Ему важно купить продукты по низким ценам". "Мы никогда не позволим себе излишеств, — говорит другой топ-менеджер. — Некоторые сети строят себе магазины из мрамора, а в них фонтаны с писающими мальчиками. Пусть, если это им нуж­но. Нам — нет, мы предпочитаем скромные универсамы".

Они просят не называть поведение компании агрессив­ным. Более того, они искренне не считают его таковым. "Да, мы сейчас двинулись в Москву. Но это же не захват терри­тории. Мы нужны людям. Смотрите: в наш магазин в Пет- родворце ездили из пригородов Павловска и Ломоносова. По­купатели просили нас открыть для их удобства магазины и там. И мы открыли", — рассказывает один из моих собесед­ников. "Только не употребляйте слово "экспансия", когда будете писать о нашем движении в регионы, — вторит ему другой. — Мы движемся туда спокойно. Просто продаем та­мошним торговцам свою технологию и используем нарабо­танные связи с поставщиками, чтобы добиваться для парт­неров таких же скидок, что дают нам. Мы убеждаем мест­ные власти: налоги остаются вашими, решаются ваши социальные проблемы — при низких ценах цивилизованность торговли растет, ваш электорат доволен. Региональный биз­нес и общество также не воспринимают "Пятерочку" как чуждый элемент, ведь магазинами владеют местные пред­приниматели".

<< | >>
Источник: Семенов А. К., Набоков В. И.. Основы менеджмента: Практикум. 2009

Еще по теме Микросхема для бедной страны:

  1. Размеры государственной пошлины за совершение уполномоченным федеральным органом исполнительной власти действий по официальной регистрации программы для электронных вычислительных машин, базы данных и топологии интегральной микросхемы
  2. Компания-микросхема
  3. 7.Обращение Венгерского революционного рабоче-крестьянского правительства к правительствам братских социалистических стран с просьбой об оказании материальной помощи для восстановления нормальной жизни в стране
  4. Уроки для развивающихся стран
  5. Внешние для данной страны рынки
  6. § 3. Экономические и политические результаты второй мировой войны для западноевропейских стран
  7. 7. Какие были итоги Первой мировой войны для стран Латинской Америки?
  8. И. М. Кривогуз, В. Н. Виноградов, Н. М. Гусеваидр.. Новая история стран Европы и Америки : учеб. для вузов; подред. И. М. Кривогуза. — 5-е изд,, стереотип. — М. : Дрофа,— 909 с., 2005
  9. «Это странное, странное, странное желе»
  10. Под ред. А.М. Родригеса. Новая история стран Азии и Африки. XVI—XIX вв. : учебник для студ. высш. учеб. заведений [Е.Ю. Ванина и др.]; в 3 ч. — М. : Гуманитар, изд. центр ВЛАДОС, — Ч. 2. — 463 с., 2010
  11. 4. Новые индустриальные страны. Какие страны туда входят?
  12. 11.3. МЕСТО ОТДЕЛЬНЫХ СТРАН И ГРУПП СТРАН В ПРОЦЕССАХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
  13. Биржи стран Центральной и Южной Европы и стран Балтии