Краткое содержание главы
Рассмотрена классификация коммуникационных сообщений: по соотношению определенных функций; типу отношений между участниками; средствам.
Классифицированы управленческие коммуникации: межуровневые, по восходящей, между подразделениями и отделами, между руководителем и рабочей группой и неформальные, Далее рассмотрен коммуникационный процесс, в котором выделяются четыре базовых элемента: отправитель, сообщение, канал, получатель. Приведены этапы, которые проходит отправитель и получатель в коммуникационном процессе: зарождение идеи, кодирование информации и выбор канала, передача информации, декодирование. Проанализированы преграды, возникающие в организационных коммуникациях и рассмотрены пути их преодоления. Изложена классификация информации, а также типы информационных систем. В коммуникативном процессе очень важно учитывать три состояния человека: «Я-Родитель», «Я-Взрослый, Я-Ребенок», впервые предложенные Э.Берном. Приведена технология проведения трансакционного анализа. Рассмотрены три формы трансакта: параллельный, перекрестный и скрытый. Также рассмотрены психологические игры, сценарии.
Еще по теме Краткое содержание главы:
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
- Краткое изложение содержания главы
-
Мотивация -
Инновационный менеджмент -
Исследование систем управления -
Маркетинг -
Менеджмент -
Менеджмент ( шпаргалки ) -
Организационное поведение -
Основы менеджмента -
Стратегический менеджмент -
Теория организации -
Управление качеством -
Финансовый менеджмент -
Франчайзинг -
-
Аудит. Бухгалтерский учет -
Банковское дело -
Бизнес -
История -
Маркетинг и менеджмент -
Налоги и налогообложение -
Психология -
Социология и Политология -
Управление персоналом и Контроллинг -
Финансы -
Ценные бумаги -
Шпаргалки -
Экономика -