Коммуникационные сети
Создаваемая руководителем сеть состоит из вертикальных, горизонтальных и диагональных связей. Вертикальные связи строятся по линии руководства от начальника к подчиненным. Горизонтальные связи осуществляются между равными по уровням индивидами или частями организации: между заместителями, между начальниками отделов, между подчиненными. Диагональные связи — это связи с другими начальниками и с другими подчиненными.
Сеть этих связей создает реальную структуру организации. Задача формальной организационной структуры заключается в том, чтобы придать коммуникационным потокам правильное направление. Размеры подразделений в организации ограничивают возможности развития коммуникационной сети. Если размер группы увеличивается в арифметической прогрессии, то количество возможных коммуни-ВНЕШНЯЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ СЕТЬ
Рис. 11.2. Межличностная коммуникационная сеть руководителя группы в организации |
кационных отношений возрастает по экспоненте. Отсюда коммуникационная сеть в группе из 12 человек более разнообразная и сложная, чем в группе из трех человек.
В зависимости от того, как построены коммуникационные сети, деятельность группы может отличаться большей или меньшей эффективностью.Существуют устоявшиеся образцы коммуникационных сетей для групп одной и той же или разной численности (рис. 11.3). В сетях типа «кружок» члены группы могут коммуницировать только с теми, кто расположен рядом с ними. В сетях типа «колесо» представлена формальная, централизованная иерархия власти, при которой подчиненные коммуницируют друг с другом через своего начальника. Объективной основой такой ситуации является то, что
«Колесо» «Цепочка» «Всеканальная»
ГРУППА ИЗ ТРЕХ ЧЕЛОВЕК
ГРУППА ИЗ ЧЕТЫРЕХ ЧЕЛОВЕК |
ГРУППА ИЗ ПЯТИ ЧЕЛОВЕК
«Цепочка»
Рис. 11.3. Образцы коммуникационных сетей в группах
лицо, находящееся в центре «колеса», имеет больше коммуникационных связей, чем другие члены группы. Он получает больше посланий, чаще признается другими членами группы как лицо, выполняющее лидерские функции, больше оказывает социального влияния на других членов группы, обычно несет большую ответст-
венность за передачу информации, от него больше, чем от других, ожидается окончательное решение проблемы
Аналогичная картина наблюдается в сетях типа
Еще по теме Коммуникационные сети:
- СОСТАВЛЕНИЕ СМЕТЫ РАСХОДОВ НА КОММУНИКАЦИОННУЮ ПОЛИТИКУ
- 5.3.3. Коммуникационная функция маркетинга персонала
- Организационная структура коммуникационного подразделения
- АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА КОММУНИКАЦИОННУЮ ПОЛИТИКУ
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗНАЧИМОСТИ ИНСТРУМЕНТОВ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
- 49 КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС, ВИДЫ КОММУНИКАЦИЙ
- 3.4. Коммуникационная модель маркетинга
- Коммуникационное толкование бизнеса
- СУЩНОСТЬ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
- ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
- Коммуникационная система
- 6.9.2. СТРУКТУРА СЕТИ
- Предпринимательские сети.
- 4.4.3. Представление сети потоков
- Способы построения сети банкоматов
- 2. Корпоративные сети банков
- Требования к корпоративной сети банка
- МЕНЯЕМ ВАШЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В СЕТИ
- Сети в действии
- Централизованность сети и власть