<<
>>

3.3. Классификация и состав показателей качества продукции

Разработанная на основе приведенной в ГОСТ 22851-77 и РД 50- 149-79 с некоторыми авторскими дополнениями и уточнениями клас­сификация ПКП приведена в табл. 3.1.
Таблица 3.1

Классификация показателей качества продукции

№ п/п Признак классификации Группы показателей качества продукции
1 Характеризуемые свой­ства Назначения; ресурсосбережения (эконом­ного использования ресурсов), надежности, эргономические, эстетические, технологич­ности, транспортабельности,стандарти­зации и унификации, патентно-правовые, экологические, безопаснос-ности, экономи­ческие
2 Способ выражения Выраженные в натуральных единицах и обобщенных единицах
3 Число характеризуе­мых свойств Единичные, комплексные (групповые, обобщенные, интегральные)
4 Применение для оцен­ки Абсолютные, относительные, базовые зна­чения
5 Стадия определения значений показателей Прогнозируемые, проектные, производ­ственные, эксплуатационные
6 Размерность отражае­мых свойств Функциональные, долевые, балльные, при­веденные
7 Значимость при оценке качества Основные и дополнительные
8 Характер установления показателя Регламентированное, номинальное, пре­дельное; оптимальное значения показателя

Первый признак классификации ПКП характеризует свойства продукции, входящие в состав ее качества, и служит для обоснова­ния и выбора номенклатуры ПКП, соответствующей потребностям населения, народного хозяйства, национальной безопасности страны и экспорта.

Группы ПКП по этому признаку классификации приме­няются для включения в научно-техническую документацию (НТД), в технические задания (ТЗ) на разработку продукции, в планы научно- исследовательских и опытно-конструкторских работ, при контроле качества и испытаниях продукции, ее сертификации, для оценки ка­чества продукции на всех стадиях ее жизненного цикла.

Второй признак классификации ПКП служит для технико-эконо- мического анализа качества продукции, при котором важно знать по­лезный эффект от каждого свойства, выраженный как в натуральных (килограмм, метр, вольт, ампер, байт и др.), так и в обобщенных (тру­доемкости, материалоемкости, стоимости и т. п.) единицах.

Третий признак применяется в различных методах оценки каче­ства и отражает охват свойств продукции. Так, единичные показате­ли используются в дифференциальном методе и каждый из них опре­деляет одно из свойств продукции, а комплексные — в комплексном методе и характеризуют одновременно совокупность свойств (опре­деленную их группу, всю совокупность или интегральный полезный эффект в сопоставлении с требуемыми для этого затратами).

Четвертый признак классификации ПКП служит для выбора ба­зовых образцов продукции, оформления карт технического уровня и качества изделий, в которых сравниваются значения показателей качества оцениваемой продукции и базового образца.

Пятый признак классификации служит для учета особенностей оценки качества продукции на разных стадиях ее жизненного цикла.

Шестой признак характеризует размерность отражаемых свойств в соответствии с их природой и в зависимости от применяемого ме­тода определения этого показателя.

Седьмой признак отражает значимость при оценке качества про­дукции каждого показателя или их совокупности. При этом основные показатели используются в первую очередь при выборе определен­ного варианта продукции из нескольких сравниваемых, а дополни­тельные — при уточнении принимаемого решения близости значе­ний основных ПКП.

Восьмой признак ориентирован на характер и метод установления ПКП. При этом в соответствии с ГОСТ 15467-79регламентированное значение ПКП — значение показателя качества продукции, установ­ленное нормативной документацией; номинальное значение ПКП — регламентированное значение ПКП, от которого отсчитывается до­пускаемое отклонение (отклонение фактического значения ПКП от номинального значения, находящееся в пределах, установленных нор­мативной документацией); предельное значение ПКП — наибольшее или наименьшее регламентированное его значение; оптимальное зна­чение ПКП — значение, при котором достигаются либо наибольший эффект от эксплуатации или потребления продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию или потребление, либо задан­ный эффект при наименьших затратах, либо наибольшее отношение эффекта к затратам.

Таким образом, приведенная в табл. 3.1 классификация ПКП дает достаточно полное представление о составе и содержании рассмотрен­ных показателей по восьми ее признакам. Эта классификация, как и любая другая, является открытой и может быть дополнена и дру­гими признаками и показателями.

<< | >>
Источник: Минько Э. В., Минько А. Э.. Менеджмент качества: Учебное пособие. Стандарт третьего поко­ления. — СПб.: Питер, —272 с.. 2013

Еще по теме 3.3. Классификация и состав показателей качества продукции:

  1. Понятие «качество продукции». Показатели качества
  2. Система показателей качества продукции
  3. 17.1. Состав и классификация затрат, включаемых в себестоимость продукции
  4. Качество продукции. Значение повышения качества
  5. 11.4. Направления классификации затрат на производство и продажу продукции. Понятие себестоимости продукции
  6. Определение себестоимости продукции. Ее состав и виды. Роль калькулирования себестоимости продукции в управлении производством
  7. 1.7.Качество продукции
  8. Финансовые планы: состав показателей
  9. 8.2. Показатели качества маркетинга
  10. Себестоимость продукции: ее состав и виды
  11. Показатели качества маркетинга
  12. Показатели качества маркетинга
  13. Определение продукции, ее состав и оценка
  14. Инвестиционные показатели оценки качеств ценных бумаг
  15. Управление качеством продукции
  16. 86. ЗАТРАТЫ, СВЯЗАННЫЕ С КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
  17. 74. ПОКАЗАТЕЛИ СБЫТА ПРОДУКЦИИ